- •Содержание
- •Требования федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования к результатам освоения учебной дисциплины
- •Объем учебной дисциплины и виды учебной работы по заочной форме обучения
- •4. Тематический план и содержание учебной дисциплины «Управление качеством»
- •4.1 Примерная тематика внеаудиторной самостоятельной работы:
- •4.2 Темы реферативных работ
- •5. Условия реализации учебной дисциплины
- •5.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению
- •5.2. Информационное обеспечение обучения
- •6. Контроль и оценка результатов освоения учебной Дисциплины
- •6.2 Цель и задачи курса:
- •6.3 Перечень вопросов к итоговому контролю (зачету)
- •7. Методичекие указания к выполнению контрольной работы
- •7.1 Порядок оформления домашней контрольной работы
- •8. Методические указания по выполнению домашней контрольной работы
- •1. Общие требования к выполнению контрольной работы
- •2.Требования к оформлению письменной контрольной работы (реферата)
- •3.Информационное обеспечение
- •Федеральные законы и нормативные документы
- •8. Контроль и оценка результата выполнения контрольной работы
- •9. Перечень практических и ситуационных задач (заданий)
- •Решите предложенные практические задания
- •Решите предложенные ситуационные задачи
- •Глоссарий
- •Содержание
- •Темы контрольных работ по дисциплине Рекомендации по написанию контрольной (исследовательской) работы
- •Требования к оформлению письменной контрольной работы (реферата):
4.1 Примерная тематика внеаудиторной самостоятельной работы:
Понятие "качество" согласно определению Международной Организации по Стандартизации.
Эволюция подходов к качеству.
Особенности концепции управления качеством.
Что такое управление качеством.
Основные принципы управления качеством.
Субъект, объект управления качеством.
Стратегия и тактика по управлению качеством.
Цели управления качеством.
Жизненный цикл продукции (петля качества).
Факторы, влияющие на качество.
Статистические методы управления качеством.
Планирование качеством.
Контроль качества.
Международные стандарты Исо 9000 : 2000.
Международные стандарты Исо 9001: 2000.
Международные стандарты Исо 9004: 2000.
Методика разработки систем качества.
Отдел технического контроля и их задачи.
Международные стандарты Исо 19011.
Сертификация продукции.
Сертификация систем менеджмента качества.
Влияние качества продукции на конкурентоспособность предприятия и государства.
Внешний внутренний аудит системы менеджмента качества.
Методика проведения аудита системы менеджмента качества организации.
4.2 Темы реферативных работ
1. Интеллектуальная собственность в системе менеджмента качества и конкурентоспособности.
2.Нематериальные факторы в обеспечении качества и конкурентоспособности: маркировка товаров, штриховое кодирование.
3. Российская премия в области качества.
4. Зарубежный опыт конкурсов и премий в области качества.
5. Особенности управления качеством в Японии.
6. Вклад К. Исикава в деятельность по обеспечению качества.
7. Опыт ведущих зарубежных фирм в области обеспечения и управления качеством.
8. Управление качеством окружающей среды.
9. Применение международных стандартов ИСО серии 9000 на отечественных предприятиях.
10.Информационное обеспечение системы сертификации продукции.
11. Гражданско–правовые аспекты качества при изготовлении продукции.
12.Американские подходы к проблеме качества.
13.Опыт разработки и внедрения систем качества на отечественных предприятиях.
14.Информационное обеспечение потребителя по вопросам качества.
15.История стандартизации в России.
16. Экологическая сертификация.
5. Условия реализации учебной дисциплины
5.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению
Реализация учебной дисциплины требует наличия учебного кабинета «Управление качеством».
Оборудование учебного кабинета и рабочих мест кабинета «Управление качеством»:
-комплект технологической документации;
-комплект учебно-методической документации.
5.2. Информационное обеспечение обучения
Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы
Список основной учебной литературы:
1. Никифоров А.Д. Управление качеством.: Учебное пособие.- М.: Изд-во «Дрофа», 2004г.
2. Гвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики: Учебное пособие.- М.: Изд-во «Дело и Сервис», 1999г.
3. Управление качеством: Учебник для вузов/С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, В.С.Мхитарян и др.; Под ред.С.Д.Ильенковой.- М.:
Банки и биржи,ЮНИТИ,1999.
4 .Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов.-СПб: ОАО «Издательство «Наука»,2000.
5. .Мишин В.М. Управление качеством.- М.:Юнити-Дана,2000.
6. Спицнадель В.Н. Системы качества. Учебное пособие.-СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса»,2000.
7. Сергеев А.Г., Латышев М.В. Сертификация. Учебное пособие. -М.: Издательская корпорация «Логос»,1999.
8- Робертсон Б. Лекции об аудите качества.- М.: РИА «Стандарты и качество»,2000.
Список дополнительной рекомендуемой литературы:
1.Адлер Ю.П., Полховская Т.М., Нестеренко П.А. - Управление качеством (Часть 1: Семь простых методов). Учебное пособие.- М.:МИСИС.2000.
2.Каганов М. ИСО 9000 - Практическое пособие по разработке и внедрению Руководства по качеству.- М.: РИА «Стандарты и качество», 1999.
3.ГОСТ Р ИСО 9000:2000 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.- М.: 2001.
4.ГОСТ Р ИСО 9001:2000 Системы менеджмента качества. Требования.- М.: 2001.
5.ГОСТ Р ИСО 9004:2000 Системы менеджмента качества. Методические указания по улучшению деятельности.- М.: 2001.
6.Путь к совершенству. Премия Правительства РФ в области качества: Сб. статей/Сост. Л.Н.Альперин, И.В.Матвеев; под ред. Е.В.Белова.- М.: РИА «Стандарты и качество»,2000.