Раздел 6. Роль и значение упаковки в управление товарной политикой

Упаковка, виды, причина повышения значимости, решения по созданию и изменению упаковки

Раздел 7. Роль сервисного обслуживания в управлении товарной политик

Понятие сервис, сервисное обслуживание, особенности услуг, работа с жалобами. Гарантийное и постгарантийное обслуживание.

Услуга или сервис – деятельность, которую потребитель считает ценной.

1 стратегия «снятия сливок» - установление максимально высоких цен на новые товары, эта стратегия позволяет получать значительные финансовые поступления вскоре после вывода товара на рынок

2 стратегия «проникновения на рынок» - установление низких цен с целью скорейшего завоевания большей доли рынка.

3 Ценообразование на основе воспринимаемой ценности товара потребителями

4 стратегия направленная на увеличение прибыльности товара за счет сокращение расходов на его продвижение

i (использованы материалы статей «Жаль, что у меня нет пейджера» автор Александр Фолин Газета "Алло" от 30.11.1998 (http://telecom.tomsk.ru/news), «Посильная ноша Рынок пейджинговых услуг» автор Александр ГААБ (www.dkvartal.ru/kvartal/199) Деловой портал Екатеринбург «Деловой квартал» № 24 (216) от 8 июля 1999, в рубрике: IT, телекоммуникации, связь, сайт пейджинговой компании "Экском" (http://excomnt.470.ru/?mode=showic)