Тест № 3, 7, 11, 15, 19, 23

1. Объектом управления называется:

а)элементы окружающей среды;

2. элементы, на которые направлена управленческая деятельность;

3. тот, кто направляет управленческую деятельность.

2. Организация как среда управления имеет:

   1. внешнюю и внутреннюю среды;

   2. внутреннюю и окружающую среды;

   3. среду прямого и косвенного воздействия.

3. Универсальные управленческие функции:

   1. инициирование, ратификация, реализация, мониторинг;

   2. планирование, организация, мотивация, контроль;

   3. планирование, организация, адаптация, контроль.

4. Внутрифирменное планирование – это

а) ведение полной документации, описывающей деятельность предприятия и дающей анализ и оценку финансово-хозяйственной деятельности предприятия

б) составление официального документа, в котором отражается прогноз развития организации в будущем, в промежуточные и конечные задачи, цели, стоящие перед ней и отдельными подразделениями;

в) механизм координации текущей деятельности и распределения ресурсов; стратегия на случаи чрезвычайных обстоятельств.

5. На какие две основные группы можно разделить теории мотивации?

а) процессуальные и ситуационные,

б) физиологические и моральные,

в) содержательные, процессуальные.

6. Под личностью понимают –

а) индивид, с присущей ему разумной деятельностью и особенностями характера;

б) человека, как субъект активной сознательной деятельности, обладающего конкретной совокупностью социально-значимых черт;

в) разумное существо.

7. Коммуникативность - это

а) взаимодействие между звеньями управленческой структуры посредством различных каналов;

б) общение между людьми с помощью различных каналов;

в) система образования организационной структуры.

8. Фазы процесса выработки и принятия управленческого решения:

   1. фаза выработки управленческого решения, фаза реализации управленческого решения;

   2. фаза подготовки, фаза реализации, фаза анализа управленческого решения;

   3. фаза появления проблемы, фаза разработки решения, фаза реализации, фаза анализа.

9. Виды контроля:

   1. предварительный, текущий, контрольный;

   2. предварительный, оперативный, итоговый;

   3. предварительный, настоящий, итоговый.

10. К какому типу конфликта относится борьба руководителя за ограниченные ресурсы, рабочую силу, финансы?

а) внутриличностный,

б) межличностный,

в) конфликт между личностью и группой,

г) межгрупповой.

11. Субъектом управления называется:

а) элементы окружающей среды;

б) элементы, на которые направлена управленческая деятельность;

в) тот, кто направляет управленческую деятельность.

12. Типы организационных структур:

а) линейная и функциональная

б) линейно-функциональная, организационная, структурная;

в) линейная, функциональная, линейно-функциональная.

13. Современные управленческие функции:

а) планирование, организация, мотивация, контроль;

б) планирование, организация, регулирование, координация, мотивация, руководство, контроль;

в) планирование, организация, координация, мотивация, контроль.

14. Цель организации – это

а) это конкретные состояния отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность

б) состоит в стремление заблаговременно учесть по возможности все внутренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия для нормального функционирования и развития фирмы.

в) достижение результатов, которые зависят от приложенных сотрудниками усилий, его способностей, а также от осознания им своей роли в процессе труда.

15. На чем основываются процессуальные теории мотивации?

а) иерархии потребностей,

б) на власти, успехе, причастности,

в) на ожидании, справедливости, приложенных усилиях.

16. Элементы структуры личности:

а) направленность личности,

б) способности,

в) характер личности.

17. По содержанию коммуникационные каналы могут быть:

а) организационные, психологические, логические;

б) информационные, административные, технические;

в) управленческие, иерархические, логические.

18. Методы принятия решений:

а) формальные, индивидуальные, качественные;

б) неформальные, коллективные, количественные;

в) логические, психологические, ситуационные.

19. Задачи, решаемые контролем:

а) помогает изучить состояние дел в организации. Обнаружить в ее внутренней и внешней среде факторы, которые могут оказать существенное влияние на ее деятельность;

б) позволяет отследить тенденцию развития, их направление, глубину и скорректировать планы;

в) помогает своевременно выявить неизбежное в работе любой организации: нарушения, изъяны, ошибки, промахи и оперативно принять необходимые меры для их устранения.

20. По степени проявления конфликты классифицируются:

а) скрытые, открытые,

б) случайные, предсказуемые,

в) эпизодичные, постоянные.

21. Основные виды менеджмента:

а) организационное управление, управление материально-техническим снабжением;

б) управление производством, управление маркетингом, управление кадрами;

в) финансовое управление, управление эккаунтингом.

22. Организации бывают:

а) цикличные и хаотичные;

б) первичные и вторичные;

в) первичные и вновь созданные.

23. Существует ли взаимосвязь управленческих функций?

а) нет

б) да

24. Задачи планирования:

а) текущее планирование ориентированно на фактическое достижение намеченных целей, исходя из конкретных условий и состояния рынка, на каждом данном этапе развития;

б) перспективное планирование призвано определить общие стратегические цели и направления развития фирмы, необходимые для этого ресурсы и этапы решения поставленных задач.

25. На чем основывается теория Маслоу?

а) на ожидании, справедливости, приложенных усилиях,

б) на власти, успехе, причастности,

в) иерархии потребностей.