4. Процессный подход

Преимущества:

- возместить снижения затрат и сокращения времени за счет эффективного исполнения ресурсов

- улучшенные, устойчивые и прогнозируемые результаты

- сосредоточенность на способах улучшения и признание или приоритетности

Действия:

- определение ключевых видов деятельности, необходимых для получения желаемого результат

- установление понятной ответственности и отчетности для управления ключевыми видами деятельности

- понимание и измерение ключевых видов деятельности

- сосредоточенность руководства на таких факторах , как ресурсы, которые улучшаются ключевые виды деятельности организации

5. Системный подход

Преимущества:

- взаимодействие процессов, которые наилучшим образом приводит к достижению желаемых рез-ов

- создание доверия осн. заинтересованных сторон к рез-и и эффективности организации

Действия:

- строение системы д/достижения целей орг-ии наиболее эффективным способом

- понимание взаимозависимой м/у процессами системы

PDCA –цикл Деминга

6. Постоянное улучшение

Преимущества:

- возросшее конкурентное преимущество

- гибкость и быстрое реагирование

Лекция 6

6.10.17

(продолжение темы с прошлой лекции)

Процессный подход, как средство борьбы с межфункциональными потерями.

To plan – P

To do – D

To control –C

To act – A

7. Принятие решений, основанное на фактах - эффективные решения основываются на анализе данных и информации

(1 глава – теория, 2 глава – анализ предприятия, показатели, структура и т.д.) 3 глава – разработка принятия решений)

Ключевые преимущества:

- Решения, основанные на информации

- возможность демонстрации результативности прошлых решений на основе истории качества

- способность анализировать, оспаривать и изменять мнения

Применение принципа обычно приводит к следующим действиям:

- обеспечение достаточной точности и достоверности данных и информации

- доступность данных для потребителей

- принятие решений и согласованных действий на основе анализа фактов, подтвержденных опытом и интуицией

8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками - организация и ее поставщики взаимозависимы, и отношения взаимной выгоды повышают способность обеих сторон создавать ценности.

Ключевые преимущества:

- возросшая возможность создавать ценности для обеих сторон

- гибкость и быстрота согласованных совместных откликов на изменение рынка

Применение принципа обычно приводит к действиям:

- идентификация и выбор ключевых поставщиков

- установление взаимоотношений, уравновешивающих краткосрочные выгоды с долгосрочными выгодами

- объединение знаний и ресурсов основных партнеров

- установление открытых контактов

- разработка совместных действий по улучшению

- стимулирование, поощрение и признание улучшений и достижений

Направление деятельности по развитию взаимовыгодных отношений с поставщиками

1. улучшение качества поставок

2 совершенствование системы установления требований к качеству поставляемой продукции

3. совершенствование системы приемки продукции

4. улучшение воспроизводимости результатов контроля и испытаний (средств, методов, методик) потребителя и поставщика

5. улучшение информационного взаимодействия между потребителем и поставщиком

6. создание и совершенствование механизмов совместного решения проблем

7. совершенствование контрактной и юридической ответственности за качество продукции

8. совершенствование системы управления ценами поставщика

9. ускорение сроков освоение новых и модернизация выпускаемых изделий и вместе с тем сдерживание преждевременного (неподготовленного) производства поставщика

10. совершенствование системы совместного управления субпоставщиками