- •Курсовая работа
- •«Стратегический менеджмент»
- •Содержание
- •Теоретические основы разработки стратегии предприятия
- •Понятие и классификация стратегии предприятия
- •1.2 Виды и методы анализа рынков
- •Анализ деятельности кафе «Евразия»
- •Краткая характеристика
- •2.2 Анализ внешней среды Анализ глобального макроокружения отрасли (pest - анализ)
- •Анализ отрасли общественного питания (Анализ доминирующих экономических характеристик)
- •Анализ движущих сил отрасли
- •2.3 Анализ внутренней среды кафе «Евразия» swot-анализ
- •2.4 Разработка стратегий организации
- •Заключение
- •Список литературы
Анализ движущих сил отрасли
Среди движущих сил, вызывающих изменения в отрасли общественного питания, выделим следующие:
Изменение темпов роста отрасли. Темпы роста отрасли высокие 10% в год.
Изменение в составе покупателей и способов использования продукта. В ближайшие годы изменения в составе покупателей маловероятны. Способ использования продукта не изменится.
Инновации в продуктах. Продуктовые инновации возможны, в нашем случае - это появление новых напитков, блюд.
Технологические инновации значительно облегчают работу заведений общественного питания.
Маркетинговые инновации. Фактор оказывает влияние на отрасль. В отрасли общественного питания активно применяется реклама на интернет-сайтах, в газетах и журналах города.
Вход или выход крупных фирм в отрасли. Фактор оказывает влияние. Вход крупных фирм может ожесточить конкуренцию между существующими компаниями в отрасли.
Распространение технологических ноу-хау оказывает положительное воздействие на отрасль.
Изменения в стоимости и эффективности. За последнее время повысились цены на сырьё, что повлияло на цену готовых блюд. Изменения в стоимости привели к потере определённого сегмента потребителей.
Влияние законодательных изменений. Фактор оказывает большое влияние на отрасль и чаще всего изменения в законодательстве ограничивают деятельность заведений общественного питания.
Изменение социальной, демографической обстановки, стиля жизни. Фактор оказывает положительное влияние на отрасль. В последнее время стало модно и престижно встречаться, проводить время в кафе или в других подобных заведениях, что благоприятно влияет на деятельность заведений подобной концепции.
Снижение неопределенности и риска в бизнесе. На данный момент можно сказать, что у отрасли средний уровень неопределенности и риска. Многие заведения терпят крах в первые недели после открытия, из того, что не соответствовали потребительским интересам или были расположены в невыгодном месте.
Вывод: благодаря проведению анализа движущих сил отрасли было выявлено влияние факторов на отрасль общественного питания, в том числе на наше предприятие.
Итак, анализ показал, что следующие два фактора оказывают отрицательное влияние:
Изменения в стоимости и эффективности
Влияние законодательных изменений
Положительную направленность имеют:
Изменения темпов роста отрасли
Технологические инновации
Распространение технологических ноу-хау
Снижение неопределенности и риска в бизнесе
Такую силу, как маркетинговые инновации необходимо отслеживать, оставшиеся движущие силы также необходимо учитывать.
2.3 Анализ внутренней среды кафе «Евразия» swot-анализ
Выявить и соотнести между собой ограничения и возможности, сильные и слабые стороны предприятия поможет SWOT - анализ.
Данный анализ подразумевает анализ внутренней среды компании, а также выявления возможностей и опасностей для компании со стороны рынка. На основе данного анализа можно выработать стратегии дальнейшего поведения для преодоления опасностей и усиления сильных сторон компании.
SWOT-анализ "Евразия" (таблица 3)
Сильные стороны (S): |
Слабые стороны (W): |
-Персонал организации имеет высокую квалификацию. -Предоставление возможности обучения и развития персонала. -Заработная плата достаточно высокая и выдаётся в установленный срок. -Высокий уровень обслуживания. -Регулярное обновление оборудования. -Организация рентабельна. -Возможность контролировать все процессы в компании со стороны руководства. -Поддержание корпоративного духа. -Возможность карьерного роста. -Выгодное расположение заведения. -Возможен безналичный расчёт. |
-Наблюдается текучесть кадров среди официантов и барменов, что обуславливается полной занятостью не подходящей для студентов, а именно студенту заняты в данных должностях. -Высокая арендная плата, обусловленная местоположением. -Слабая организация маркетинговой информационной системы на предприятии -Отсутствие опыта маркетинговых исследований. -Значительная нагрузка на одного специалиста. -Нестабильные объемы реализации.
|
Возможности (О): |
Угрозы (Т): |
Макроокружение |
|
Политические: - Программа долгосрочного социально-экономического развития России. Экономические: - Уровень жизни населения Ситуация с оплатой труда с региона отражает общероссийские тенденции - цена труда в городе растет - Падение доллара по отношению к рублю, т.е. укрепление российской валюты. Технологические: введение новых программ бухгалтерского учёта, оснащение кухни новыми автоматизированными системами, значительно облегчают деятельность заведений общественного питания. Антиинфляционная политика. Социальные: -Повышение числа трудоспособного населения (потенциальные потребители): трудоспособное население составляет 64,8% от общего числа, моложе трудоспособного 15,6%, старше трудоспособного -19,6%. |
Политические: -Изменения в законодательстве - Изменения в нормативных актах, требованиях к помещению и пр. Экономические: - Повышение ставки рефинансирования на 0,25 п. п., теперь она составляет 10,25% годовых. - Уровень инфляции. В январе индекс потребительских цен составил 2,3% против 1,7% в январе прошлого года. Таким образом, в годовом выражении инфляция выросла до 12,6% по сравнению с 11,9% на конец 2009 года - Рост цен: Повышение цен на сырьё повышает себестоимость готовых блюд, что значительно понижает прибыль Демография: В Свердловской области, как и во всех практически регионах России наблюдается снижение демографического потенциала. |
Ближайшее окружение. |
|
Сила влияния потребителей и поставщиков низкая. Высокие барьеры входа Угроза появления на рынке новых организаций не оказывает особого влияния. |
Существует угроза со стороны товара-заменителя Наблюдается достаточно высокое конкурентное соперничество между действующими организациями. |
Матрица угроз (таблица 4).
Таблица 4 – Матрица угроз
Вероятность реализации угроз |
Последствия угроз |
|||
Разрушение |
Критическое состояние |
Тяжелое состояние |
"Легкие ушибы" |
|
Высокая |
|
|
|
|
Средняя |
- Рост уровня инфляции. - Повышение ставки рефинан- сирования
|
Рост цен
|
|
Высокое конкурентное соперничество между действующими организациями.
|
Низкая |
|
|
|
Существует угроза со стороны товара-заменителя |
Матрица возможностей (таблица5)
Таблица 5 Матрица возможностей
Вероятность реализации возможностей |
Влияние возможностей |
||
Сильное |
Умеренное |
Слабое |
|
Высокая |
Высокие барьеры входа. |
Изменения, связанные с переменами во власти. |
|
Средняя |
Повышение уровня жизни населения |
- Падение доллара по отношению к рублю - Повышение числа трудоспособного населения |
Влияние потребителей и поставщиков низкое. |
Низкая |
Антиинфляционная политика.
|
|
Программа долгосрочного социально-экономического развития России |
Вывод из SWOT-анализа "Формат-кафе":
Наиболее опасные угрозы для компании:
Рост уровня инфляции.
Повышение ставки рефинансирования
Рост цен
Возможности среды:
Повышение уровня жизни населения
Антиинфляционная политика.
Падение доллара по отношению к рублю
Повышение числа трудоспособного населения
Наиболее сильные стороны организации:
Предоставление возможности обучения и развития персоналу
Высокий уровень обслуживания.
Организация рентабельна.
Поддержание корпоративного духа компании.
Выгодное расположение заведения.
Возможен безналичный расчёт.
Наиболее слабые стороны:
Наблюдается текучесть кадров среди официантов и барменов, что обуславливается полной занятостью не подходящей для студентов, а именно студенту заняты в данных должностях.
Высокая арендная плата, обусловленная местоположением
Слабая организация маркетинговой информационной системы на предприятии.
Значительная нагрузка на одного специалиста.
Нестабильные объемы реализации.
Таким образом, в результате проведенного SWOT-анализа были выявлены сильные стороны и возможности "Евразия", при учете и ограничении влияния слабых сторон и угроз, что обеспечит предприятию конкурентные преимущества.
