Введение

Менеджмент принято рассматривать как науку, изучающую социально-экономические отношения, складывающиеся в процессе управления, как особый вид деятельности, обеспечивающий концентрацию усилий людей для достижения заранее определенного результата и как искусство достижения целей управления через эффективную трудовую деятельность.

Изучение менеджмента предполагает не только познание теории управления при помощи таких традиционных методов обучения, как лекции и семинары, но и практическое закрепление теоретических знаний с применением методов активного обучения, таких, как рассмотрение управленческих ситуаций, деловые игры, тренинги и т.п.

Предлагаемый практикум содержит деловые игры, управленческие ситуации, задачи и тесты по всем основным разделам менеджмента. Структура настоящих методических указаний построена с учетом требований государственного стандарта по рекомендуемым направлениям подготовки.

В качестве самостоятельных разделов практикума выделены:

— теоретические основы менеджмента;

— эволюция концепций менеджмента;

— особенности развития менеджмента в России;

— организация как система управления;

— функции управления;

— организационные структуры управления;

— методы менеджмента;

— управленческие решения;

— управление персоналом;

— мотивация;

— основные теории лидерства;

— самоменеджмент;

— управление конфликтами;

— оценка эффективного менеджмента.

В методических указаниях практические материалы по деловым играм, управленческим ситуациям и задачам подобраны таким образом, чтобы обучающийся смог самостоятельно и оперативно находить исходные данные, постановку задачи, используя все необходимые практические навыки в установлении и обосновании целей управления и в мобилизации усилий персонала для достижения этих целей, а также смог принимать научно обоснованные решения, систематизировать работу кадров, управлять предприятиями и организациями как целостными системами.

Практикум ориентирован на проблемно-концептуальное изучение теории менеджмента. Рассматриваются также и прикладные аспекты управления.

Правила оформления отчетов по выполненным заданиям и лабораторным работам приведены в приложении 1. Пример заполнения титульного листа приведен в приложении 2

Тема 1 Теоретические основы менеджмента

Задание 1.1

Цель задания: проверка знаний в области теоретических основ менеджмента.

Содержание задания:

1) дать определение понятий ≪менеджмент≫ и ≪управление≫, показать разницу между этими понятиями;

2) указать основные категории менеджмента и дать им краткое определение;

3) раскрыть содержание внутренней и внешней среды организации;

4) перечислить основные закономерности менеджмента.

Работа выполняется в виде отчета и сдается на проверку преподавателю.

Задание 1.2

Цель задания: усвоение принципов (основных правил) менеджмента.

Содержание задания: каждый студент разрабатывает не менее десяти

принципов (основных правил) менеджмента для конкретной или виртуальной организации, используя принципы Х. Эмерсона, А. Файоля,

Г. Форда, используя лекционный материал по данному вопросу. и другие источники.

Затем осуществляется обсуждение каждого предложения и выработка принципов менеджмента, наиболее актуальных в современных условиях.

Материалы оформляются в виде отчета по ПЗ и сдаются преподавателю.

Задание 1.3

Цель задания: усвоение ключевых слов по данной теме.

Содержание задания: Разгадайте кроссворд и составьте тематический кроссворд, аналогичный данному.

Кроссворд «Основные категории менеджмента»

По горизонтали:

1. Экономическое соперничество обособленных производителей.3. Государство как элемент управления. 7. Торговля в широком смысле слова. 8. Структура управления, определяющая формы разделения труда в управлении. 9. Один из элементов структуры управления. 10. Способ осуществления управленческой деятельности.

По вертикали:

2. Управляемая система. 4. Разъездной представитель крупных торговых

предприятий. 5. Руководящее правило, которое вытекает из объективных экономических законов и закономерностей общественного развития. 6. Совокупность форм и методов, с помощью которых осуществляется планирование.

Работа оформляется в виде отчета по ПЗ и сдается преподавателю.

Задание 1.4

Цель задания: повторение ключевых слов по теоретическим основам менеджмента.

Содержание задания: двигаясь в направлении часовой стрелки по спирали от цифры 1 к цифре 49, разгадайте все слова в чайнворде.