Тема 5. Опросные методы. Анкета. Интервью. Беседа

Анкета. Виды анкет: индивидуальные и групповые, очные и заочные, личные и безличные, открытые, закрытые и полузакрытые, телефонные. Вопросники и построение анкет. Классификация вопросов анкет. Требования к вопросам анкет.

Интервью. Сферы применения метода. Основные виды интервью: клиническое, глубинное, направленное (фокусированное), с открытыми вопросами (свободное), с закрытыми вопросами (стандартизированное), полустандартизированное, директивное и недирективное, прямое и косвенное, протоколируемое и непротоколируемое. Основные фазы ведения интервью. Последовательность вопросов интервью. Требования к личности интервьюера. Типы «трудных» респондентов.

Беседа. Вариант естественного эксперимента и опросного метода. Исследовательская, диагностическая, психокоррекционная и психотерапевтическая функции беседы. Общие требования к организации беседы, общий ход беседы.

Открытые, закрытые и косвенные формы вопросов. Анализ индивидуальных психологических особенностей собеседника. Типы собеседников. Требования к психологу при проведении беседы. Достоинства и ограничения метода.

Достоинства опросных методов. Диагностическая надежность, возможность обследовать большие группы людей в относительно короткий срок.

Тема 6. Тестирование

Краткая история развития тестологии. Тест как «испытание».

Основные требования к тестам. Надежность, точность и устойчивость процедуры измерения, ее независимость от случайных факторов.

Валидность: концептуальная, содержательная, критериальная и др.

Стандартизация теста и процедуры тестирования. Границы адекватности и корректность использования тестов.

Классификация тестов: индивидуальные и групповые, бланковые, аппаратурные и предметные, устные, письменные и требующие практического действия, гомогенные и гетерогенные, изолированные и комплексные (батареи /системы/) тестов, общедиагностические, профессиональной пригодности, специальных способностей и тесты достижений, прожективные.

Достоинства тестов. Ограничения в применении тестов.

Тема 7. Биографические методы

Проблема жизненного пути человека (Ш.Бюлер). Работы П.Жане, С.Л.Рубинштейна, Б.Г.Ананьева. Основные источники биографического метода.

Биографическая анкета, анамнез. Анализ личных документов. Автобиография (хроника, самоуправление, исповедь, самоанализ). Дневники, письма.

Методы их анализа и интерпретации. Биографические опросники. Прожективные методы исследования биографии.

Изучение биографии семьи как способ семейной психотерапии и практической психологической помощи. Методы генограммы как метод изучения семейной истории и коррекции семейных конфликтов. Генограмма как основной метод, применяемый социальными работниками.

Тема 8. Социометрия.

Работы Дж. Морено в области диагностики малых групп. Назначение социометрической процедуры. Основные формы социометрической процедуры: параметрическая и непараметрическая. Социометрическое ограничение. Виды социометрических критериев: деловые, досуговые, экстремальные, двойные, ролевые (одинарные), коммуникативные, гностические, официальные и неофициальные, дихотомические. Требования к социометрическим критериям.

Свойства критериев: значимость (сила и устойчивость). Социометрическая карточка. Социоматрица. Социограмма, ее виды (произвольная, локограммная, концентрическая). Социометрические индексы (персональные, групповые).

Достоинства и недостатки метода.