Вариант 8.

1. Управленческие решения. Понятие, виды.

2. Деловое общение. Переговоры - разновидность делового общения.

3. Заполните таблицу «Сущность и характерные черты современного менеджмента»:

Характеристика менеджмента	Японская модель	Американская модель	Российская модель
1. Структура управления компанией
2. Характер принятия решений
3. Форма ответственности
4. Формы контроля
5. Служебный рост
6. Главное качество менеджера
7. Ориентация управления
8. Оценка результатов управления
9. Отношение менеджера с подчиненными
10. Форма подготовки менеджеров
11. Система найма на работу
12. Система оплаты труда

Вариант 9.

1. Понятие коллектива, его признаки. Классификация коллективов.

2. Конфликт. Понятие, виды. Причины возникновения конфликтов.

3. Проанализировать ситуацию: Региональный директор многонациональной компании попросил преподавателей одной из московских бизнес-школ подготовить программу обучения для руководителей региональных представительств. По его замыслу, по окончании программы руководители должны получить четкое представление о своих задачах, функциях и обязанностях, выработать навыки управления представительствами, которые занимаются реализацией продукции в регионах и в которых работает от трех до пяти человек, понять культуру материнской компании. По словам регионального директора, из двадцати руководителей представительств лишь двое участвовали в программе профессионального обучения в Западной Европе, остальные довольствовались «инструктажем на рабочем месте».

Большинство из них работает в компании меньше одного года, причем их предшествующие карьеры весьма разнообразны - от инженеров-механиков до хирургов.

Вопросы

1. С чего следует начать подготовку программы сотрудникам бизнес школы?

2. Порекомендуйте последовательность действий по подготовке и реализации программы обучения?

3. Как оценить ее эффективность?

4. Какие методы обучения будут наиболее приемлемыми для данной программы?

Вариант 10.

1. Стили руководства.

2. Мотивация и стимулирование деятельности персонала в организации.

3. Заполнить таблицу «История развития менеджмента»:

Наименование школы	Основоположник, основные положения	Подход к управлению