Вопрос 9

Организация как открытая система характеризуется

		Отсутствием зависимости от информации, поступающей извне
		Взаимодействием с внешней средой
		Самообеспечением
		Отсутствием возможности приспосабливаться к внешним изменениям

Вопрос 10

Этап коммуникационного процесса в ходе которого отправитель должен с помощью символов закодировать ее, использовав для этого слова, интонации и жесты (язык тела) называется

		Зарождение идеи
		Декодирование
		Кодирование и выбор канала
		Передача

Вопрос 11

К основным характеристикам неформальных организаций не относится

		Наличие статусно-ролевой структуры
		Социальный контроль
		Сопротивление переменам
		Неформальный лидер

Вопрос 12

Обмен информацией между двумя или более людьми это

		восходящая коммуникация
		коммуникационный процесс
		нисходящая коммуникация
		горизонтальная коммуникация

Вопрос 13

В том случае, когда аппарат может отклонять решения линейного руководства с целью установления системы контроля для уравновешивания власти и предотвращения грубых ошибок имеет место

		функциональные полномочия
		рекомендательные полномочия
		параллельные полномочия
		линейные полномочия внутри аппарата

Вопрос 15

Согласно теории «Y» Дугласа Мак Грегора

		Чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания
		Если люди приобщены к организационным целям, они будут использовать самоуправление и самоконтроль
		Больше всего люди хотят защищенности
		Люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы

Вопрос 16

Группа внутри организации, которой делегированы полномочия для выполнения какого-либо задания или комплекса заданий

		Рабочая (целевая) группа
		Формальная группа
		Комитет (совет, комиссия, команда)
		Командная группа руководителя

Вопрос 18

Установка стандартов, поддающихся измерению, целей, имеющих временные границы происходит на таком этапе контроля как

		установка стандартов
		сравнение показателей функционирования с заданными стандартами
		изменение целей и задач работы организации
		измерение результатов