3. Японская модель менеджмента

• Суть японской модели менеджмента и организации деятельности сформулирована американским ученым японского происхождения У. Оучи в его так называемой теории.

• Японская модель, являющаяся результатом специфической культуры и экономической системы, оценивается специалистами как обеспечивающая наибольшую гармоничность и мобильность организации, так необходимую в современном динамическом мире. Особенности японской системы проявляются в управлении персоналом и трудовыми ресурсами*, производством, сбытом, финансами. Система пожизненного найма и продвижения в зависимости от выслуги лет и возраста, организация групповой работы, оплата труда с учетом возраста, вклада в рационализацию и качество процесса, система непрерывного обучения преимущественно на производстве - основные характеристики этой модели управления. Принцип оптимизации работы всей производственной системы как целостности является определяющим в организации управления производством.

• Если сторонники современной японской системы управления доказывают, что в японских фирмах организацию приспосабливают под человека, то в системе управления американской фирмы, напротив, представления о функциях, задачах и должностных обязанностях, правах и взаимодействиях предшествуют найму работников. По сформулированным требованиям производится поиск наиболее подходящих кандидатов на конкретную должность, иными словами, людей приспосабливают к системе.

• Идеальная организация, по мнению У. Оучи, не должна иметь ни официальной организационной структуры, ни какой-либо формальной структуры вообще. В качестве примера коллектива с такой структурой им приводится хорошо сыгранная баскетбольная команда

• Существует шесть основных признаков данного вида управления.

• -Создание доверительной обстановки и гарантия занятости.

• -Ценности корпорации и гласность.

• -Управление, базирующееся на информации.

• -Управление, которое ориентируется на качество.

• -Постоянное нахождение руководства на своем рабочем месте.

• -Поддержание порядка и чистоты.

4. Маркетинговая модель менеджмента

• Суть маркетинговой модели - новой философии управления определяется следующими моментами:

• · ставка на человека самореализующегося (в отличие от человека экономического и человека социального);

• · фирма рассматривается как живой организм, состоящий из людей, объединяемых совместными ценностями, как клан;

• · фирме должно быть присуще постоянное обновление, питающееся внутренним стремлением и нацеленное на приспособление к внешним факторам, главным из которых является потребитель.

• Новая концепция управления требует новых установок персоналу, новой управленческой культуры (стремления к радикальным переменам, готовности к риску, организации на освоение новых возможностей и т. п.).

• Специалисты справедливо считают, что не существует единой идеальной модели управления, поскольку каждая фирма уникальна. Она должна искать собственную модель. Среди факторов, которые определяют выбор управленческой модели:

• · размер фирмы;

• · характер продукции;

• · характер среды, в которой она действует.

• С точки зрения последнего фактора выделяют следующие модели управления: менеджмент модель организация японский

• · модель рационального внутрифирменного управления в спокойной внешней среде;

• · модель управления в условиях достаточно динамичного и разнообразного рынка;

• · модель в условиях динамичного научно-технического прогресса;

• · модель приспособления к спонтанно, неожиданно возникающим под воздействием внешней среды фирмы проблемам.

• Современная система управления должна быть простой и гибкой. Ее главным критерием является обеспечение эффективности и конкурентоспособности. По мнению специалистов, она должна иметь следующие характеристик.

• · небольшие подразделения, укомплектованные меньшим числом, но более квалифицированных людей;

• · небольшое число уровней управления;

• · структура, основанная на группах (командах) специалистов;

• · характер и качество продукции, графики и процедуры работы, ориентированные на потребителя.

• Необходимость изучения в нашей стране в современных условиях теории и практики менеджмента очевидна. С переходом к рыночной экономике предприятия и объединения действуют в качественно других условиях. Что производить, как и для кого - эти вопросы они будут решать самостоятельно. Поэтому представляет большой интерес и практическую пользу рассмотрение современных систем и методов управления.