Учебно-методическое обеспечение дисциплины Список литературы

Основная литература по дисциплине:

1. Кочеткова А.В., Филлипов В.Н., Скворцов Я.Л., Тарасов А.С. Теория и практика связей с общественностью. – СПб.: Питер, 2008.

Дополнительная литература:

2. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учебник. - М.: ИКФ «Экмос», 2002.

3. Балабанов А.В. Занимательное медиапланирование. - М.: РИП-холдинг, 2000.

4. Блажнов Е.А. Паблик рилейшнз. - М., 1994.

5. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? - М.: Новости, 1990.

6. Борисов Б.Л. Реклама и паблик рилейшнз. Алхимия власти. – Рига, 1997; М., 1998.

7. Бортник Е.М., Коротков Э.М., Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью: Учеб. пособие. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002.

8. Буари Филипп А. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия / пер. с фр. - М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-КОНТАКТ»: ИНФРА-М, 2001.

9. Бузин В.Н. Основы медиапланирования: Курс лекций. - М.: Изд-во Международного института рекламы, 2002.

10. Бурдье П. Социология и политика. – М., 1993.

11. Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2001.

Литература для самостоятельной работы:

12. PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика / пер. с англ. – М.: Конасалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»; ИНФРА-М, 2002.

13. Веркман К. Дж. Товарные знаки. Создание, психология, восприятие. – М.,1986.

14. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и pablic relations. - СПб., 1995.

15. Годфруа Ж. Что такое психология: В 2-х т. Т.1 и Т.2: Пер. с франц. - М.: Мир, 1992.

16. Гозман Л.Я., Шестопал Е.Б. Политическая психология. – Ростов-на-Дону, 1996.

17. Грушин Б.А. Массовое сознание. - М., 1987.

18. Джей Э. Эффективная презентация. – Минск, 1997.

19. Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: Учебное пособие для вузов / пер. с англ. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

20. Дороти Доти И. Паблисити и паблик рилейшнз: пер. с англ. - М.: Филинъ, 1996.

21. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR: 2-е изд., испр. - СПб.: СОЮЗ, 1997.

22. Катлип Скот М., Сентер Ален Х., Брум Глен М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. 8–е изд.: пер. с англ.: Уч. пос. - М.: Издательский лом «Вильямс», 2000.

23. Комаров В.Г. Как разграничить PR и рекламу? / К курсу лекций. - СПб.: СПбГУ, 1999.

24. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. - М., «Рефл-бук», Киев: «Ваклер», 2000.

25. Кривоносов А.Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций. - СПб.: Изд-во С-Петербургского ун-та, 2001.

26. Кузякин А.П., Семичев М.А. Реклама и PR в мировой экономике. Учеб. пособие.- М.: ООО «ТК Велби», 2002.

27. Лебедева Т.Ю. Искусство обольщения. Паблик рилейшнз по-французски. Концепции. Практика. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 1996.

28. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: «Дело», 1992.

29. Новые формы любви к клиенту // Эксперт». – 2000. - №47 (11 декабря). – С.40-42.

30. Петербургская школа PR: от теории к практике. Вып.1: Сб. статей / отв. ред. А.Д. Кривоносов. - СПб.: Изд-во «Роза мира», 2003.

31. Политический консультант в российских избирательных кампаниях. – М.: ИМА-пресс, 1995.

32. Почепцов Г.Г. Имиджелогия. - М.: Рефл-бук, Киев: Ваклер, 2000.

33. Президент по выбору. Моделирование желаемого будущего. – Центр социального моделирования «Carpe Diem». - М., 2000.

34. Прингл Х., Томпсон М. Энергия торговой марки / пер. с англ. – СПб.: ПИТЕР, 2001.

35. Психология масс. Хрестоматия / ред.-сост. Д.Я. Райгородский. – Самара: Дом «БАХРАХ», 1998.

36. Россия: Стратегия достоинства. Имидж и реальность страны, информационные технологии и кризисные ситуации / под ред. С.Е. Кургиняна и А.П. Ситникова. - М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт», 2001.

37. Связи с общественностью в политике и государственном управлении / под общ. ред. В.С. Комаровского. – М.: Изд-во РАГС, 2001.

38. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник / под ред. проф. А.Г. Васильева. - М.: ЮНИТИ, 1998.

39. Тесакова Н.В. Миссия и Корпоративный кодекс. - М.: РИП-холдинг, 2003.

40. Уилхем Д. Коммуникация и власть. – М., 1993.

41. Федотова Л.Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение. – СПб.: Питер, 2003.

42. Харрисон Ш. Связи с общественностью. Вводный курс / пер. с англ. - СПб.: Издат. Дом «Нева»: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2003.

43. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учеб. пособие. – М.: Дело, 2000.

44. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. - СПб., 1999.

Рекомендации по использованию Интернет–ресурсов и других электронных информационных источников:

45. window.edu.ru/window/catalog?p_rid=37937 - в методическом пособии по дисциплине «Управление общественными отношениями», выложенном на сайте, рассмотрены история становления и развития PR в мире, представлены место и роль служб по связям с общественностью в современных социальных организациях, вопросы использования PR в политической сфере и в бизнесе.

46. revolution.allbest.ru/marketing/00228439.html - Характеристика основных подходов к сущности паблик рилейшнз.

47. planovik.ru/marketing/m71/4.htm - на сайте студенты могут найти методические материалы по дисциплине

48. academy-document.narod.ru/linksupravlobshotn - на сайте выложены методические материалы и ссылки на материалы по вопросам дисциплины.

49. www.twirpx.com/file/40681/ - на сайте студенты могут найти учебное пособие Г.Н. Татариновой «Управление общественными отношениями».

50. www.rags.ru/node/502/ - на сайте студенты могут найти учебник по дисциплине под общей редакцией доктора философских наук, профессора, заслуженного деятеля науки Российской Федерации В.С. Комаровского

51. gimu.tti.sfedu.ru/ucheba/umk_discpl/.../uoo.htm - на сайте выложены лекции по дисциплине.

Перечень вопросов для самостоятельной подготовки к зачёту:

1. Управление общественными отношениями (ПР): понятие, история становления

2. История становления ПР как области знаний и сферы деятельности.

3. Информационные процессы и сфера общественных связей и отношений.

4. Правовые основы ПР. Кодексы профессионального поведения и этики.

5. Предмет, структура, основные функции общественных отношений (ПР).

6. Особенности ПР как управленческой деятельности.

7. Понятие «общественное мнение» и его природа. Основные функции общественного мнения.

8. Общественное мнение как социальный институт. Субъект и объекты общественного мнения.

9. Коммуникационные процессы как механизмы формирования общественного мнения. Основные модели коммуникации.

10. Источники формирования общественного мнения: индивидуальный опыт, опыт «других», слухи.

11. Психологические механизмы управления общественным мнением

12. Общая структура ПР-механизма и основные составляющие процесса управления.

13. Понятие общественности: различные подходы к пониманию общественности. Структурная характеристика.

14. Основные организационные формы и практические мероприятия ПР.

15. Оценка эффективности ПР-кампании.

16. Программа создания паблисити.

17. Отношения со средствами массовой информации. Управление СМИ.

18. Управление новостью. Подготовка пресс-релиза. Мероприятия с участием журналистов.

19. Информационные жанры. Аналитические и художественно-публицистические жанры. Работа с телевидением и радио

Перечень вопросов для самостоятельной подготовки к экзамену

ВОПРОСЫ С 1 ПО 16 И 22-25 ИЗУЧИТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО, ОСТАЛЬНОЙ МАТЕРИАЛ ПРЕПОД НАЧИНАЕТ НА ЛЕТНЕЙ СЕССИИ:

1. Управление общественными отношениями (ПР): понятие, история становления

2. История становления ПР как области знаний и сферы деятельности.

3. Информационные процессы и сфера общественных связей и отношений.

4. Правовые основы ПР. Кодексы профессионального поведения и этики.

5. Предмет, структура, основные функции общественных отношений (ПР).

6. Особенности ПР как управленческой деятельности.

7. Понятие «общественное мнение» и его природа. Основные функции общественного мнения.

8. Общественное мнение как социальный институт. Субъект и объекты общественного мнения.

9. Коммуникационные процессы как механизмы формирования общественного мнения. Основные модели коммуникации.

10. Источники формирования общественного мнения: индивидуальный опыт, опыт «других», слухи.

11. Психологические механизмы управления общественным мнением

12. Общая структура ПР-механизма и основные составляющие процесса управления.

13. Понятие общественности: различные подходы к пониманию общественности. Структурная характеристика.

14. Основные организационные формы и практические мероприятия ПР.

15. Оценка эффективности ПР-кампании.

16. Программа создания паблисити.

17. Отношения со средствами массовой информации. Управление СМИ.

18. Управление новостью. Подготовка пресс-релиза. Мероприятия с участием журналистов.

19. Информационные жанры. Аналитические и художественно-публицистические жанры. Работа с телевидением и радио.

20. Основные характеристики имиджа как психического образа, его виды и функции. Этапы создания и продвижения имиджа.

21. Имидж организации: базовые структурные модели. Специфика формирования имиджа территориальных образований.

22. Походы к формированию внутрикорпоративного имиджа.

23. Место и роль пресс-служб в структуре государственного и муниципального управления.

24. Информационная политика РФ: проблемы и тенденции развития. Лоббирование.

25. ПР в системе органов государственной и муниципальной власти.

26. Технологии работы с населением и общественными организациями.

27. Взаимодействие органов местного самоуправления и некоммерческих организаций.

28. Решение социальных проблем методами паблик-рилейшнз.

29. Способы получения обратной связи в работе с населением и общественными организациями.

30. Задачи ПР в сфере бизнеса. Отношения с потребителями и инвесторами.

31. Позиционирование в ПР. Этапы позиционирования.

32. Композиции и средства ПР-акций. Приемы возвышения ПР-объекта. Антиреклама или снижение имиджа.

33. Приемы отстройки от конкурентов.

34. Комплексные направления деятельности ПР: круглый стол, выставка и т.д.

35. Политические паблик-рилейшнз. Коммуникативный базис современных избирательных компаний.

36. Технологии агитационно-пропагандистского типа. Политическая реклама