1. 4. 8. Прогнозирование спроса на рынке ( авиаперевозок)
Любая маркетинговая операция осуществляется с учетом рыночной ситуации и позиции авиакомпании на рынке. Состояние рынка можно охарактеризовать через систему количественных и качественных показателей, каждый из которых отражает определенную сторону рыночной ситуации:
Важнейшей характеристикой рынка является спрос ( на перевозки).
При прогнозировании применяются:
качественные методы (анкетирование, опросы, экспертные оценки);
количественные методы (корреляционный анализ, регрессионный анализ, факторный статистический анализ, экономико-математическое моделирование и др.);
методы принятия оптимальных решений (теория игр, теория массового обслуживания).
Для более точного анализа можно применять и более тонкие, чем SWOT-анализ инструменты, например, различные виды моделирования. Главное же, чтобы все факторы рассматривались только комплексно. Система количественного анализа маркетинговой информации представляет набор специальных методов анализа. В основу любой системы анализа маркетинговой информации положен статистический банк и банк моделей.
4.6.2.Статистический банк– Это совокупность современных методик статистической обработки информации, позволяющих наиболее полно вскрыть взаимозависимости данных и установить степень их статистической надежности.
Банк моделей– набор математических моделей, способствующих принятию более оптимальных маркетинговых решений по деятельности рынка.
Система анализа маркетинговой информации
представлена в виде
Рис. Система анализа маркетинговой информации.
2. Агрегирование и дифференцирование рынка. Разбиение базового рынка на части.
Цели сегментации. Объекты сегментации.
После выполнения процедуры «Исследования- R»:- интерпретирования результатов анализа, а также проведения стратегического аудита дальнего и ближнего окружения компании маркетологи переходят ко второй процедуре - «STP»: сегментирование, выбор целевых рынков и позиционирование.
5.1 Разбиение базового рынка на части.
Фирма, выпуская конкретный товар, ориентирует его на потребителя. Знание своего потребителя необходимо фирме, для того чтобы лучше приспособиться к его требованиям и наиболее
эффективно укрепиться на рынке увеличением сбыта товара.
Свою деятельность фирма может строить на двух подходах: агрегирования и
дифференцирования рынка.
Первый подходпредполагает, что фирма выпускает один или несколько видов товаров, предназначенных для широкого круга потребителей.
Дифференцированный подходипредполагает разделение рынка на отдельные сегменты.
Какой бы ни была потребительская аудитория, она практически никогда не бывает однородной совокупностью, а состоит из тысяч и миллионов индивидов, различающихся по вкусам, привычкам, запросам.
Разбивку покупателей (потребителей) на отдельные более или менее однородные группы называют сегментацией.
Рыночный сегмент-это группа потребителей, характеризующаяся однотипной реакцией на предлагаемые продукты и на набор маркетинговых стимулов.
Объектами сегментации являются потребители.
Цель сегментации
- максимальное удовлетворение запросов потребителей в различных товарах,
- а также рационализация затрат предприятия на разработку программ производства, выпуск и реализацию товара.
Необходимым условием сегментацииявляетсянеоднородность ожидания покупателей и покупательских состояний.
Сегментация позволяет:
-определить преимущества и слабости самой фирмы в борьбе за освоение данного рынка;
-более четко поставить цели и прогнозировать возможности успешного проведения
маркетинговой программы.
Недостатком сегментации следует определить высокие затраты, связанные с дополнительными исследованиями рынка, с составлением маркетинговых программ, применением различных способов продвижения товара.
В современной рыночной экономике каждый конкретный товар может быть успешно продан определенным сегментам общества, а не всему рынку, следовательно, обойтись без сегментации невозможно.