Статья 11

Предварительная оплата:

а) Владелец гостиницы имеет право потребовать предварительную оплату (в форме гарантированного депозита или задатка) как условие при­нятия запроса.

Любая предварительная оплата будет расцениваться как гарантиро­ванный депозит, за исключением тех случаев, когда владелец гостиницы прямо указал, что предварительная оплата должна быть осуществлена в фор­ме задатка. В случае заявления владельца гостиницы о предварительной оплате контракт признается заключенным только по получении владель­цем гостиницы обусловленной суммы или доказательства оплаты от турагента.

б) Владелец гостиницы должен подтвердить турагенту получение суммы предварительной оплаты в течение 24 часов с момента получения оплаты.

в) Сумма предварительной оплаты, как правило, эквивалентна цене забронированных услуг (номер, питание и др.) за одни сутки пребывания в несезон и за трое суток пребывания в сезон пик.

Статья 12

Документы на бронирование:

1. Принятие ваучера.

Владелец гостиницы имеет право потребовать полной предваритель­ной оплаты либо частичной предварительной оплаты. Если он не ставит таких условий, то он обязан принять ваучер турагента.

Турагент признает ваучер в качестве гарантийного документа, подтвержда- ющего, что оплата будет осуществлена в соответствии с условиями, и сроками, предусмотренными настоящей Конвенцией.

2. Простой ваучер.

В простой ваучер наряду с другими данными должны быть включены дата прибытия и отъезда клиента и гостиничные услуги (номер и питание)

3. Ваучер «полный кредит».

Выпуск такого типа ваучера обусловливается специальным соглашением между владельцем гостиницы и турагентом. В таком ваучере допускается кроме только гостиничных (номер и питание) перечень других услуг. Выплата комиссии осуществляется в соответствии с правилами статьи 17 (номер и питание).

Б. Выплаты владельцу гостиницы

Статья 13

Цены, установленные владельцем гостиницы для турагента за услу­ги, предусмотренные контрактом, ни при каких обстоятельствах не должны быть выше цен, указанных в гостиничных тарифах, для непосредственных клиентов, вне зависимости от того, кем оплачиваются счета за услуги — клиентом или турагентом.

Если владелец гостиницы оговаривает в контракте специальные цены, он не имеет права потребовать оплаты в большем размере, чем та, которая обусловлена в контракте.

Статья 14

Владелец гостиницы обязан придерживаться цен, предусмотренных контрактом. В случае изменения цен новые цены могут быть применены только по истечении 30 дней с момента их изменения. Однако изменение не должно касаться цен за услуги, на предоставление которых уже было дано подтверждение владельцем гостиницы.

Статья 15

Турагент оплачивает только те услуги, которые были предусмотрены запросом турагента, направленным владельцу гостиницы.

Статья 16

а) Турагент, заключивший гостиничный контракт, принимает на себя обязательство по оплате счета за предоставленные услуги, за исключени­ем тех случаев, когда специально оговорено, что счет оплачивается кли­ентом.

б) Счет должен быть оплачен в сроки, предусмотренные контрактом, к в случае их отсутствия — в течение 30 дней со дня предъявления (полу­чения) счета. В случае пропуска установленных сроков платежа с не упла­ченной в срок суммой начисляются пени в размере 1% в месяц и налог размере 5% с начальной суммы долга для покрытия расходов на сбор оче­редных страховых взносов.

в) В случае длительного пребывания клиента в гостинице владелец гостиницы может потребовать с турагента уплатить за услуги, которые были предоставлены клиенту за истекший период его пребывания в гос­тинице.

г) Если контрактом предусмотрено, что оплата за услуги, заброниро-ванные турагентом, производится клиентом, владелец гостиницы должен гарантировать турагенту выплату комиссии. В этом случае владелец гости­ницы оставляет за собой право не принимать кредитные карточки в уплату за предоставленные услуги.