- •Хронологія виникнення і розвитку маркетингу.
- •5 Этапов развития маркетинговой системы:
- •Передумови виникнення концепції маркетингу.
- •Зміст поняття “маркетинг”, характеристика маркетингу як культури, стратегії і тактики.
- •Еволюція концепції маркетингу. Виробнича концепція. Продуктова концепція. Концепція продажу.
- •Концепція чистого маркетингу. Концепція соціально-етичного маркетингу.
- •Зіставлення концепції маркетингу і концепції збуту.
- •Тенденції розвитку сучасної концепції маркетингу.
- •Методологічні підходи до характеристики концепції маркетингу: концептуальний, функціональний, товарний, системно-поведінковий, інституційний, національний, управлінський.
- •Класифікація видів маркетингу в залежності від рівня розв'язуваних задач.
- •Класифікація видів маркетингу в залежності від територіальної ознаки.
- •Характеристика видів маркетингу в залежності від періоду часу, на який розробляється маркетингова політика підприємства.
- •Класифікація видів маркетингу в залежності від об’єкту маркетингової діяльності.
- •Характеристика видів маркетингу в залежності від сфери застосування.
- •Характеристика видів маркетингу в залежності від кінцевої мети маркетингової діяльності підприємства і ступеня диференціації маркетингових функцій.
- •Характеристика типів маркетингу в залежності від виду купівельного попиту.
- •Особливості маркетингу у сфері послуг.
- •4) Невозможность накопления и хранения впрок.
- •Новітні види маркетингу: маркетинг стосунків; інтерактивний маркетинг, холістичний, емпіричний, партизанський, латеральний та екологічний маркетинг.
- •Основні поняття маркетингу: нестаток, потреба, запити, споживча цінність, споживча задоволеність.
- •Принципи і цілі маркетингу.
- •Комплекс задач маркетингу.
- •Маркетингове середовище.
- •Зміст поняття "маркетингові дослідження", основні напрямки маркетингових досліджень.
- •Етапи проведення маркетингового дослідження.
- •Вторинна маркетингова інформація, характеристика її основних джерел.
- •Методи збору первинної інформації (спостереження, експеримент)
- •Методи збору первинної інформації (імітація, опитування).
- •Анкета як основний інструмент дослідження методом опитування.
- •Панельний метод дослідження.
- •Дослідження маркетингового середовища підприємства.
- •Поняття сегментування ринку, його призначення. Відмінність сегментації ринку від сегментування.
- •Етапи процесу сегментування ринку.
- •Основні підходи до сегментування ринку.
- •Поняття позиціювання товару. Етапи позиціювання.
- •Сутність маркетингової товарної політики, її структура й умови реалізації.
- •Маркетингова концепція товару.
- •II-й уровень – товар в реальном исполнении
- •Марка, її різновиди.
- •Стратегії, які використовують при маркировці товарів.
- •Упакування, її функції і різновиди.
- •Об'єктивні, ринкові атрибути товару й атрибути, які використовують у процесі споживання.
- •Споживчі товари, їх класифікація.
- •Товари виробничого призначення, їх класифікація.
- •Конкурентна перевага, основні ознаки і види.
- •Конкурентноздатність продукції, задачі аналізу.
- •Порядок проведення аналізу конкурентноздатності продукції. Одиничні, групові й інтегральний показник конкурентноздатності.
- •Характеристика понять: новий продукт, інновація, диференціація, диверсифікованість товару, товар ринкової новизни.
- •Характеристика етапів розробки товару-новинки. Причини невдач нової продукції на ринку.
- •Концепція життєвого циклу продукції і характеристика його основних етапів. Види кривих життєвого циклу товару, їхня характеристика.
- •Поняття товарного асортименту, продуктової лінії і товарної номенклатури.
- •Управління товарною політикою.
- •Сутність і роль маркетингової цінової політики.
- •Фактори, які впливають на рішення в області ціноутворення.
- •Характеристика основних етапів алгоритму розрахунку ціни.
- •Метод ціноутворення, який орієнтовано на витрати.
- •Метод ціноутворення, який орієнтовано на аналіз беззбитковості.
- •Метод ціноутворення, орієнтовано на очікувану цінність товару.
- •Метод ціноутворення виходячи з умов конкуренції.
- •Метод ціноутворення в рамках товарної номенклатури.
- •1. Установление цен в пределах товарного ассортимента
- •2. Установление цен на дополнительные товары
- •3. Установление цен на обязательные принадлежности
- •4. Установление цен на побочные продукты производства
- •Метод ціноутворення за географічною ознакою.
- •Методи ціноутворення на основі узаконених типових умов.
- •Методи непрямого ціноутворення (кредитна політика, політика кондицій, політика знижок).
- •7.1 Кредитная политика как метод непрямого ценообразования
- •Маркетингові політики управління цінами (“зняття вершків”, поступового зниження ціни, проникнення на ринок).
- •Політика диференційованих цін і її різновиди: стратегія пільгових, дискримінаційних цін, цінові лінії і традиційні шкали цін на товари різної класності.
- •Сутність маркетингової політики розподілу.
- •Природа каналів товароруху.
- •Алгоритм формування каналів товароруху.
- •I этап. Определение потребности в формировании каналов распределения.
- •II этап. Постановка и координация целей распределения.
- •III этап. Спецификация задач распределения.
- •IV этап. Разработка возможных альтернатив каналов распределения.
- •V этап. Выбор структуры канала распределения.
- •VI этап. Выбор оптимального канала.
- •VII этап. Выбор субъектов канала и управление ими.
- •Збутові контори, відділення, філії і торгові центри виробників.
- •Оптовики з повним циклом обслуговування. Оптовики з обмеженим циклом обслуговування.
- •71. Залежні оптові фірми.
- •72. Організатори оптового товарообігу.
- •73. Класифікація підприємств роздрібної торгівлі по формах власності.
- •74. Класифікація підприємств роздрібної торгівлі за структурою стратегії магазина.
- •75. Класифікація підприємств роздрібної торгівлі за місцем здійснення торгівлі (характеру торгового приміщення).
- •76. Управління каналами розподілу.
- •77. Маркетингова логістика.
- •78. Сутність маркетингової політики комунікацій.
- •79. Алгоритм планування комплексу маркетингових комунікацій і характеристика його основних етапів.
- •80. Реклама, її види.
- •81. Процес планування рекламних заходів.
- •82. Стимулювання продажів.
- •83. Прямий маркетинг, його різновиди.
- •84. Індивідуальний продаж.
- •85. Різновиди торгових агентів. Промоутери, різновиди.
- •86. Зв'язки з громадськістю.
- •87. Додаткові засоби комплексу маркетингових комунікацій.
- •88. Організація маркетингу. Оргструктури управління маркетингом: функціональна; географічна; продуктова (товарна); ринкова;
- •89. Оргструктури управління маркетингом: функціонально-продуктова; функціонально-ринкова; продуктово-риночна; функціонально-продуктово-риночна структури управління маркетингом.
- •90. Оргструктури управління маркетингом: проектна й матрична.
- •91. Контроль маркетингу.
- •92. Сутність планування, види маркетингових планів.
- •93. Структура плану маркетингу.
- •94. Послідовність розробки плану маркетингу.
Концепція життєвого циклу продукції і характеристика його основних етапів. Види кривих життєвого циклу товару, їхня характеристика.
Концепция жизненного цикла товара исходит из того, что каждый товар имеет определенный период рыночной устойчивости, т. е. живет (присутствует на рынке) ограниченное время
Жизненный цикл товара – период времени, в течение которого товар обладает жизнеспособностью на рынке и обеспечивает достижение целей продавца.
Жизненный цикл товара включает в себя фазу разработки и рыночные фазы.
На стадии разработки товара фирма несет только растущие затра-ты, которые связаны с созданием новинки. Реализация и прибыль в этот период отсутствуют.
Различают 5 рыночных фаз жизненного цикла товара:
1. Этап внедрения на рынок – период медленного роста сбыта по мере выхода товара на рынок. В связи с большими затратами по выведению товара на рынок, предприятие практически не получает прибыли.
2. Этап роста – период быстрого восприятия товара рынком и быстрого роста прибыли.
3. Этап зрелости – период замедления темпов сбыта в связи с тем, что товар уже добился восприятия большинством потенциальных покупателей. Прибыль стабилизируется или снижается в связи с ростом затрат на защиту товара от конкурентов.
4. Этап насыщения - рост сбыта останавливается, некоторое увеличение продаж возможно за счет роста населения. Прибыль также уменьшается.
5. Этап упадка – период, характеризующийся резким падением сбыта и снижением прибылей. На этом этапе предприятия применяют стратегию элиминации товара, т. е. изъятие существующих продуктов из производственной программы предприятия, прекращение производства товара, вывод товара с рынка как потерявшего конкурентоспособность на рынке и спрос.
Традиционная кривая включает отчетливые периоды внедрения, роста, зрелости, насыщения и спада.
Классическая кривая (бум) описывает чрезвычайно популярный продукт со стабильным сбытом на протяжении долгого времени
Кривая увлечения описывает товар с быстрым взлетом и падением популярности.
Продолжительное увлечение проявляется таким же образом, за исключением того, что "остаточный" сбыт продолжается в размерах, составляющих лишь небольшую часть прежнего объема реализации.
Сезонная кривая, или кривая моды, имеет место, когда товар хорошо продается в течение периодов, разнесенных во времени.
Кривая возобновления или ностальгии характеризует продукт, на который по истечении определенного времени спрос возобновляется.
Кривая провала – раскрывает поведение товара, который вообще не имеет рыночного успеха.
Поняття товарного асортименту, продуктової лінії і товарної номенклатури.
Товарный ассортимент – это совокупность всех ассортиментных групп товаров (продуктовых линий), которые предлагаются конкретной фирмой. Продуктовая линия (ассортиментная группа) – группа товаров, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирова-ния, либо в силу продажи одним и тем же группам потребителей, либо реализации через одинаковые типы магазинов, либо продажи в рамках одного и того же диапазона цен.
Объем и структура товарного ассортимента характеризуются пока-зателями: − широта – количество продуктовых линий; − глубина – количество разновидностей товаров в каждой ассортимент-ной группе (размеров, моделей, цветов, вкусов)
Товарная номенклатура – совокупность всех ассортиментных групп и товарных единиц, которые предлагаются фирмой для продажи. Основными показателями товарной номенклатуры отдельного пред-приятия являются: − широта – количество товарных линий (товарных ассортиментов) или видов продукции, которые предлагаются фирмой; − глубина – количество вариантов товара каж-дого товарного ассорти-мента (продуктовой линии), например, разные модели, марки, цвета, и т. д.;
− насыщенность – общая численность товаров фирмы; − гармоничность – степень схожести товаров различных ассортимент-ных групп по назначению, технологии изготовления, каналам распре-деления и т. д.
