Глава 10. Социальная связь и отношение

1. Понятие социальной связи и отношения

2. Типология социальных связей

3. Регуляция социальных связей

1. Индивиды, осуществляя свои действия, вступают в связи (взаимосвязи) и отношения (взаимоотношения) между собой. Социальная связь –это действия людей, учитывающие возможные действия других людей. По другому она называется интеракцией. Социальная связь обусловлена коллективностью человеческой жизни, зависимостью людей руг от друга. Ее можно выразить так: «Я завишу от других, когда предметы, блага, условия, которые требуются мне, находятся в распоряжении других. И наоборот». Например, я сажусь в автобус, оплачиваю проезд, а водитель везет меня по обозначенному маршруту.

Основными элементами социальной связи являются:1) разные люди (например, пассажиры и водители) с их мотивационными механизмами (потребности, ценности, нормы, убеждения, роли); 2) ситуация социальной связи (предметы, деньги, госвласть, право, статусы людей и т.п.); 3) согласованные действия, исполнение ролей (например, пассажиров и водителей), результат (полученное благо и связанная с ним удовлетворенность или неудовлетворенность) людей. Таким образом, социальная связь –это связь между действиями людей в определенной ситуации, побуждаемая какими –то потребностями, мотивами, стимулами.

Люди (потребности, ценности, нормы, убеждения) Люди

Статусы, роли, действия Результаты связи

Люди (механизм мотивации) Люди

Схема социальной связи (взаимосвязи)

Включаясь в социальную связь субъект конкретизирует свои потребности, ценности, нормы по отношению к ситуации, состоящей из, предметов (потребления, орудий, транспорта и т.п.), других субъектов, их действий. Элементы ситуации приобретают для действующего субъекта конкретное значение (смысл), т.е. действующий субъект актуализирует свою систему потребностей и ожиданий действий других в данной ситуации с помощью ментальности.

Становясь участником социальной связи, человек приобретает определенный статус –роль –функцию. Например, в семье люди становятся мужьями, женами, детьми и т.п. В своем взаимодействии они образуют семейную связь (семью). В социальной объективное положение человека обусловлено характером социальной связи, в которой он оказался. Одновременно каждый человек в социальной связи ориентирован на других людей и их роли. Он действует по своему усмотрению, реализует модель поведения в данной ситуации.

Социальная связь включает в себя, с одной стороны, социальные отношения (внутреннее), а с другой стороны, внешние условия. Социальные отношения (взаимоотношения) образуют сознательную (субъективную) сущность социальных связей: потребности; ценности; нормы (программы действий в рамках социальной связи); состояние удовлетворенности или неудовлетворенности. Внешние (объективные) условия социальной связи включают в себя потребности других людей, предметы и условия, роли и действия участников, результат социальной взаимосвязи в виде какого –то блага. «Социальную связь» мы будем употреблять в единстве «взаимосвязи» и «взаимоотношения».

Важнейшей чертой социальной связи (учебной, трудовой, армейской и т.п.) является ответственность и скоординированность действий людей. Она обеспечивается общими потребностями, ценностями, нормами, убеждений людей, а также внешними регуляторами (приказами, законами, госвластью и т.п.), которые превращают действия людей в социальную связь. Связь военнослужащих включает в себя действия по защите страны (обучение военному делу, стрельба, атаки и т.п.); она регулируется приказами. В научной связи, где больше свобода мнений, регулятором выступают убеждения ученых. Законом социальных связей является поддержание взаимных ролевых ожиданий: если этого не происходит, т.е. взаимные ролевые ожидания не подтверждаются, то социальная связь распадается. Например, если пассажиры не платят, а водитель не останавливается на остановках, то транспорт перестает функционировать.

Эффективность социальной взаимосвязи зависит от степени удовлетворения потребностей ее участников. Чем они больше удовлетворены, тем стабильнее социальная связь. Далее, она определяется степенью усвоения людьми ролей, образующих социальную связь (в нашем примере –ролей водителя и пассажиров). И, наконец, социальная связи должна быть общественно –полезна, должна соответствовать принятым в обществе ценностям, нормам, убеждениям. Изменение (увеличение или резкое уменьшение) числа участников связи тоже сказывается на ее эффективности, требуя новых способов ее регуляции.

Социальная система Т. Парсонса является формой социальной связи и образуется «состояниями и процессами социального взаимодействия между действующими субъектами» и качественно большее их суммы. Она включает в себя четыре типа независимых переменных: 1) ценности –представления о желаемом типе социальной системы в головах людей; 2) нормы –конкретные способы (правила) ориентации действий людей в конкретных ситуациях; 3) коллективы –группы людей, осуществляющие реализацию общей цели на основе ценностей и норм; 4) роли –программы согласованного поведения людей.⁴⁷

В свете вышесказанного общество –это сложная и взаимосвязанная социальная связь, структурными элементами которого выступают многочисленные социальные системы (подсистемы) и взаимосвязей между ними.

2. Социальная связь может быть как непосредственной, простой, так и сложной, опосредованной. В случае непосредственной связи, субъекты координируют свои действия визуально, словом, физическим действием. Примером такой связи может быть, поведение человека в автобусе, приветствие, оказание помощи и т.п. Такая социальная связь имеет вид социального контакта, в которые мы ежедневно вступаем: у прохожего узнаем, как пройти по такому-то адресу и т.д. Контакты могут быть единичными (контакт с прохожим) и регулярными ( с гардеробщицей). В ходе контакта связь между людьми носит поверхностный характер; в ней отсутствует система согласованных действий партнеров по отношению друг к другу.

Большее значение в обществе имеют опосредованные связи, в которых люди непосредственно не соприкасаются друг с другом. Носителями этих связей являются не слова, жесты, взгляды, а какие –то материальные, экономические, политические, правовые, художественные и т.п. блага. Таковыми выступают производственно –экономические связи между заводами РФ, опосредованные продукцией, деньгами, кредитами и т.п., а также регламентированные юридическими правами и обязанностями.

С развитием общества сеть опосредованных социальных связей, а также проявляющихся в них потребностей, ценностей, норм, усложняется; увеличивается число посредников, число узлов, через которые она должна пройти. Импульс связи, «пробираясь» по этим ступеням, теряет индивидуальные особенности, превращается в сгусток социальной энергии и мотивации. Такая деиндивидуализация создает иллюзию обезличенности сети социальных связей, отсутствия в них потребности и воли конкретных людей. Но это не так: в качестве социальной она регулируется ориентацией на других, ожиданием ответного действия партнера.

В зависимости от времени и частоты социальная связь делиться на (1) случайную и (2) необходимую (устойчивую. Это сказывается на характере регулировании социальной, степени обязательности и ответственности ее участников. С соседом по автобусу вы ведете себя иначе, чем с соседом по дому. С последним вы ведете себя более обязательно, , т.е. с учетом всей разнообразной мотивации к нему, так как отношение соседа к вам определяется вашим отношением к нему.

Социальная связь может быть формальной или неформальной. Неформальная связь характеризуется отсутствием субординации, естественным разделением ее участников по статусам и ролям, выражающим их потребности, ценности, нормы, убеждения, воплощенные в традициях. Такая социальная связь характерна для традиционного (аграрного) общества, семейно –родственных связей. В ее рамках участники не регламентируются правовыми и административными нормами, в ней отсутствует управляющий орган или лидер. Таковой является также дружеская беседа, научная дискуссия, артельная работа и т.п.

Формальная связь предполагает в качестве ее регламентации правовые и административные нормы; она разделяет участвующих в ней на статусы и роли, субординирующие их. В такой социальной связи имеется управляющий орган, который разрабатывает нормы, организует людей, контролирует выполнение и т.п. Таким органом может быть и церковь, и государство. Формально -безличная связь -основа индустриального общества –капиталистического и советского.

Обмен (Д. Хоуманс) -форма социальной связи, при которой люди взаимодействую на основе своего опыта, взвешивают возможную прибыль и затраты. Обмен возникает во время купли -продажи, оказания услуг друг другу и т.п.

Конфликт – форма социальной связи, представляющая борьбу противоположных мотивов (внутриличностная), людей (межличностная), социальных образований (социальных институтов, организаций, общностей) –социальная.

Конкуренция- форма социальной связи, в которой люди вступают в борьбу за выгодные условия работы и сбыта своих товаров, за политические программы и власть, за новые идеи и организации. Как правило она ведется в рамках моральных и юридических правил, является источником богатства (А. Смит), представляет процесс познания, обучения и открытия новых знаний, а также новых товаров, рынков, технологий (Хайек).

Кооперация -форма социальной связи, в которой статусы, роли, действия людей четко скоординированы, например, семьи, заводы, магазины и т.п. В кооперации социальная связь приобретает форму социального института и организации, т.е. представляют систему устойчивых, непосредственных и опосредованных, формальных и неформальных социальных связей. Эта кооперация может носить принудительный (административный) и добровольный (демократический) характер. Социальная кооперация характеризуется социальным капиталом его участников, представляющим набор таких неформальных ценностей и норм как правдивость, честность (выполнение обязательств), сотрудничество.

Социальная связь (обмен, конкуренция, конфликт, кооперация и т.п.) может быть демографической, экономической, политической, духовной и т.п. в зависимости от предмета, характера, субъекта связи. Например: предметом экономического взаимодействия является экономическое благо (деньги, прибыль, богатство, себестоимость, акции и т.п.); характер взаимодействия носит финансово- экономический характер, предполагает определенные знания, действия, опыт; экономический субъект обладает экономической потребностью, мотивом, ценностной ориентацией, которая побуждает его к экономическому взаимодействию. Формами социального взаимодействия в европейских типах обществ являются кооперация, конкуренция, конфликт, обмен.

3. Сущность социальной связи образует механизм регуляции. Он образуется как из субъективности (мировоззрения, ментальности, мотивов) людей, так и из социального контроля общества (мнение, право, госвласть и т.п.). Исключать из социальной связи самих людей как это иногда делается в социологических работах, нельзя. Механизм регуляции социальных связей включает в себя мотивацию, ментальность, мировоззрение, а также систему вознаграждения и наказания, а также социального контроля.

Механизм регуляции социальной связи имеет генетическое и социальное происхождение. Генетически человек обладает задатками языка, сознания (познания, памяти, воли), деятельности. Но его потребности, ценности, нормы -результат социализации. Ф. Фукуяма пишет: «..утверждение, что люди по своей природе социальные животные, не означает их врожденногомиролюбия, готовности к взаимодействию, честности, поскольку нет сомнений, что они часто жестоки, агрессивные, лживы. Скорее это значит, что у них есть специальные возможности для обнаружения отступников и мошенников и умение соответствующим образом с ними обходится, равно как исклонностьк общению с нацеленными на сотрудничество и следующим моральным правилам. В результате люди приходят к нормам сотрудничества гораздо легче, чем это предсказывали более индивидуалистические гипотезы относительно человеческой природы».⁴⁸

Регулятором социальных связей выступает прежде всего язык, который выражает субъективный мир потребностей, ценностей, норм. Он типизирует человеческий опыт; элементы индивидуально и исторического опыта в форме языка приобретают субъективную и объективную реальность; язык налагает на человеческий опыт (знания и умения) систему ограничений, в результате между ними возникает противоречие, становящееся причиной развития языка; язык связывает различные зоны повседневности в единое целое, на основе классификации этих зон; он обеспечивает аккумуляцию, хранение, передачу, селективность социально -значимой информации (знаний и умений), в результате чего создается их запас (память).

Большую роль в регуляции социальной связи играет вознаграждение. Чаще всего им являются деньги, выступающие эквивалентом человеческих усилий. В советских обществах вознаграждением было общественное признание: почетные грамоты, награды и т.п. В социальной связи статус человека, его роли тоже есть вознаграждение, за которое он должен платить своими действиями, на которые рассчитывают другие. Статусы в социальных связях фиксируют в себе не просто права и обязанности человека, но и уравновешенность их. То что должны мне, уравновешивается моей ответственностью перед другими.

Вступая в социальную связь, человек стремится удовлетворить свои потребности, увеличить вознаграждение и уменьшить затраты. Взаимно вознаграждаемое имеет тенденцию к регулярности и, наоборот. Социальная связь продолжаются до тех пор, пока вознаграждение перевешивает затраты. Социальная среда в виде сети социальных связей признается человеком рациональной, если издержки, которые он несет за ее поддержание дают достаточное вознаграждение. Люди постоянно находятся в поиске меры затрат и вознаграждений. Налицо различие критериев оценки необходимости социальной связи: то, что для одного дешево, для другого может быть дорого. Это особенно очевидно в политических интригах, военных действиях и т.п. В результате возникает поиск компромисса, устраивающего всех. Он обеспечивает равновесие социальных связей - признак урегулированности отношений между субъектами связи.

Условием устойчивости социальной связи является механизм социального контроля, включающий в себя моральные, политические, правовые и т.и. регуляторы. Он позволяет устранять элементы несогласованности социальной связи, которые ей сопутствуют. В частности, социальная связь может выходить за пределы ценностных и нормативных стандартов вследствие слабости людей (выпивка, болезнь, лень, корысть и т.п.). Механизм предупреждения, смягчения и борьбы с девиантными действиями -важнейшее условие устойчивости и нормального функционирования социальной связи.

Моральные регуляторы (ценности и нормы) позволяют различать добро и зло, справедливость и несправедливость. Они различны у разных социальных классов общества: богатых и бедных, бюрократов и граждан, интеллигентов и простолюдинов. Только общая система нравственных регуляторов скрепляет общество, делает возможной устойчивые социальные связи. Моральные регуляторы действуют через совесть индивидов и общественное мнение.

Важным регулятором социальной связи являются экономические блага: деньги, кредит, богатство и т.п. Благодаря экономическим благам и рынку можно объективно оценить вклад любого члена данной социальной связи. Не прибегая к прямому контакту и товарообмену каждый из нас благодаря деньгам (конечно, если они надежно функционируют) легко может включиться в любую социально –экономическую связь страны.

Власть (политическая ценность и норма) и право (правовая ценность и норма) превращают людей в соучастников управления обществом, его системами, институтами, а политические и правовые связи людей, стабилизируют все социальные связи в обществе, делают каждого члена общества равным перед другими по поводу обязательств перед обществом.

Достичь полной гармонии в действии всех регуляторов социальной связи очень трудно. Обнаруживается несогласованностьмеханизмов социальной регуляции на микро- и макроуровне, а также моральных, экономических, политических, научных, художественных. Чем шире, иерархичнее и согласованнее система социальных регуляторов, тем сплоченнее общество. В противном случае наступает его дезинтеграция, как это случилось с постсоветской Россией. Ориентация на свободных людей после многовекового господства авторитаризма в России, привела к анархии, распаду прежних социальных связей и медленному складыванию новых, вместе с новыми механизмами социальной регуляции.

Таким образом, можно сделать следующие выводы: а) важнейшим условием социальной связи является мотивационный механизм -механизм субъективной регуляции (потребности, ценности, нормы, убеждения), определяющий социальную связь людей; б) социальная связь должна быть взаимно эффективной для партнеров; в) для всех участников социальной связи должен быть применен единый критерий платы и вознаграждения; г) равновесие в социальных связях достигается не автоматически, а через конфликты, разрешение которых знаменует установление нового равновесия, но уже по новому согласованному критерию.

Ценности и нормы (моральные, экономические, политические, религиозные и т.п.) выделяют данное общество из других. В этом отношении было принципиально различие между советским (СССР) и западным (США) типами обществ. Ценностями США были: федеральное государство, разделение законодательной и исполнительной власти, независимое правосудие, отделение церкви от государства, право собственности, гражданские права личности, свобода собраний, СМИ и т.п. Эти общечеловеческие ценности до сих пор не достигнуты в России, в результате чего качество жизни россиян оставляет желать лучшего.

В демократических и тоталитарных обществах механизм регуляции социальных связей различен. В демократических обществах он в лице демократического государства и права является определяющим механизмом регуляции, поэтому там, в частности, и возникла социология. В тоталитарных (советское, нацистское, фашистское) обществах административно –командное насилие становится ведущим регулятором социальных связей. В таких обществах социология оказалась ненужной: там, где правит бал прямое насилие, там нет места мотивационным механизмам.

Каждый тип общества характеризуется устойчивой системой социальных связей. В тоталитарных обществах эта устойчивость достигается за счет низкого уровня жизни трудящихся, социального равенства, гарантии работы, идеологической обработки, административно –командного насилия и т.д., согласующего действия людей. В демократических обществах она осуществляется за счет свободы предпринимательства, растущего уровня жизни, конкуренции действий, свободы мнений, административно –правового регулирования и т.п., согласующего действия людей.

Ключевые слова:

социальная связь, социальное отношение, потребности, ценности, нормы, механизм регуляции, статусы, роли, конкуренция, кооперация.

Вопросы для самопроверки:

1. Понятие социальной связи и отношения?

2. Взаимосвязь социального статуса и ролей?

3. Понятие социальной регуляции?

4. Что такое норма социального контроля?

5. Какова связь между нормами и ценностями?

6. Понятие девиантного поведения?

7. Виды контроля в социальной связи?