Пример оформления содержания курсовой работы
Тема«Планирование как функция менеджмента в деятельности маркетингового отдела отеля «Анна»
|
ВВЕДЕНИЕ |
3 | |
|
РАЗДЕЛ 1. |
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПЛАНИРОВАНИЯ КАК ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАРКЕТИНГОВОГО ОТДЕЛА ОТЕЛЯ |
5 |
|
1.1. |
Суть, принципы, методы планирования в деятельности маркетингового отдела отеля |
5 |
|
1.2. |
Особенности совершенствования процесса планирования на современном этапе |
10 |
|
1.3. |
Оценка эффективности планирования в выбранном направлении |
15 |
|
РАЗДЕЛ 2. |
ИССЛЕДОВАНИЕ ПЛАНИРОВАНИЯ КАК ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАРКЕТИНГОВОГО ОТДЕЛА ОТЕЛЯ «АННА» |
20 |
|
2.1. Общая характеристика предприятия |
20 | |
|
2.2. Анализ основных показателей деятельности отеля «Анна» за 2012-2014 гг. |
25 | |
|
2.3. Анализ планирования в деятельности маркетингового отдела на исследуемом предприятии |
30 | |
|
РАЗДЕЛ 3. |
КОМПЛЕКС МЕР ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПЛАНИРОВАНИЯ КАК ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАРКЕТИНГОВОГО ОТДЕЛА ОТЕЛЯ «АННА» |
35 |
|
3.1. Возможные направления совершенствования планирования как функции менеджмента в деятельности маркетингового отдела отеля «Анна» |
35 | |
|
3.2. Эффективность от реализации предложенных рекомендаций |
40 | |
|
ВЫВОДЫ |
43 | |
|
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ |
46 | |
|
ПРИЛОЖЕНИЯ |
49 | |
Приложение Ж
Пример оформления рисунков и таблиц
|
М |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ||||||||||||||||||
|
|
|
|
Социально-экономические механизмы воздействия |
|
Планирование |
|
Организация |
|
Управленческие механизмы воздействия |
|
| |||||||||||||||
|
Социально-экономические параметры |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||
|
|
|
|
|
|
Координация |
|
|
|
| |||||||||||||||||
|
|
|
|
|
| ||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ||||||||||
|
Среда менеджмента |
|
|
Контроль |
|
Мотивация |
|
| |||||||||||||||||||
|
|
| |||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ||||||||||||||||
|
Экономические показатели |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
Обратная связь |
|
|
Управленческий сигнал |
| ||||||||||||||||
|
|
| |||||||||||||||||||||||||
|
М |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ||||||||||||||||||
акросреда
икросредаТаблица Ж.1
Прайс цен в санатории «Дюльбер» (цены указаны в руб. РФ за сутки)
|
Название объекта |
Высокий сезон 01.07 – 31.08 |
Сезон комфорт 30.04-09.05 01.06-30.06; 01.09-30.09 |
Сезон 29.12-03.01; 01.04-29.04 10.05-31.05; 01.10-31.10 |
Низкий сезон 01.11-28.12; 04.01-31.03 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Корпус 1 | ||||
|
2х местный с балконом |
2 613 |
2 178 |
1 542 |
1 164 |
|
2х местный без балкона |
2 328 |
1 836 |
1 470 |
1 074 |
|
2комн. 4х местный |
2 613 |
2 178 |
1 542 |
1 164 |
|
полулюкс |
3 399 |
2 418 |
1 692 |
1 359 |
|
люкс |
3 672 |
3 126 |
2 031 |
1 470 |
|
апартаменты |
4 683 |
3 705 |
2544 |
2 121 |
|
Корпус 2 | ||||
|
2х местный |
2 613 |
2 178 |
1 542 |
1 164 |
|
полулюкс |
3 399 |
2 418 |
1 692 |
1 359 |
|
Корпус 3 | ||||
|
1 местный номер |
3 159 |
2 799 |
1 836 |
1 380 |
|
2х местный |
2 613 |
2 178 |
1 542 |
1 164 |
|
полулюкс |
3 399 |
2 418 |
1 692 |
1 359 |
Приложение З
Рекомендации по подготовке аналитического раздела курсовой работы
В качестве основных источников для общей характеристики предприятия и анализа основных показателей деятельности могут выступать первичные данные предприятия:
Устав.
Формы финансовой отчетности предприятия (2012-2014 гг.):
баланс предприятия;
отчет о финансовых результатах);
примечания к финансовой отчетности.
Основные показатели деятельности предприятия за 2012-2014 гг. (форма отчетности для Министерства курортов и туризма РК, которые имеются на предприятии)
Данные статистики по предприятию за 2012-2014 гг.
Штатное расписание за 2012-2014 гг.
Отчеты по труду (2012-2014 гг.)
Прайс-листы за 2012-2014 гг.
Рекламные материалы предприятия и др.
С целью обеспечения удобства анализа информация, приведенная в указанных документах, должна быть сведена в соответствующие таблицы, на основе которых в дальнейшем могут быть построены графики и диаграммы, обеспечивающие наглядность представленной информации. После каждой приведенной в курсовой работе таблицы должен содержаться словесный анализ представленной информации, который позволит сделать вывод о состоянии того или иного исследуемого направления.
Весь табличный и иллюстративный материал в курсовой работе должен быть оформлен в соответствии с требованиями, изложенными в настоящих методических рекомендациях.
Используемый в работе табличный материал можно сгруппировать по нескольким направлениям. Рассмотрим некоторые из них на примере курортного учреждения (Табл. З.1-З.9)
Таблица З.1
Структура номерного фонда пансионата
(гостиницы, санатория) «__________», 20__г.
|
Категория номера |
Количество, номеров |
Удельный вес, % |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Всего: |
|
100 |
Таблица З.2
Анализ структуры основных производственных средств предприятия за 20__ г.
|
Группа основных производственных фондов предприятия |
Наличие на начало года |
Поступило за год |
Выбыло за год |
Наличие на конец года | ||||
|
тыс.руб. |
доля, % |
тыс.руб. |
доля, % |
тыс.руб. |
доля, % |
тыс.руб. |
доля, % | |
|
Здания и сооружения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Машины и оборудование, в.т.ч. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
вычислительная техника |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- … |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Транспортные средства |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Инструменты |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Библиотечные фонды |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Мебель |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ВСЕГО: |
|
|
|
|
|
|
|
|
Примечание: также можно проанализировать и по нескольким годам, чтобы потом сравнить изменение показателей (движение основных средств).
Таблица З.3
Показатели движения основных средств санатория
«_____________» за 2012-2014 гг., тыс.руб.
|
№ |
Наименование показателя |
2012 г. |
2013 г. |
2014 г. |
|
|
Стоимость ОС на начало года |
|
|
|
|
|
Стоимость поступивших ОС |
|
|
|
|
|
Стоимость выбывших ОС |
|
|
|
|
|
Стоимость ОС на конец года |
|
|
|
|
|
Среднегодовая стоимость ОС |
|
|
|
Таблица З.4
Анализ движения и технического состояния основных средств предприятия «_____________» за 2012-2014 гг.
|
№ |
Наименование показателя |
Уровень показателя |
2014 г. в % к 2012 г. | ||
|
2012 г. |
2012 г. |
2014 г. | |||
|
|
Коэффициент обновления |
|
|
|
|
|
|
Срок обновления, лет |
|
|
|
|
|
|
Коэффициент выбытия |
|
|
|
|
|
|
Коэффициент прироста |
|
|
|
|
|
|
Коэффициент износа |
|
|
|
|
|
|
Коэффициент годности |
|
|
|
|
Таблица З.5