Особенности реализации социальной диагностики

Социальной диагностике как технологии социальной работы отводится важное место. Социальная диагностика – процесс научного выявления и изучения причинно-следственных связей и взаимоотношений в обществе, характеризующих его социально-экономическое, культурно-правовое, нравственно- психологическое, медико- биологическое и санитарно-экологическое состояние. Социальные работники собирают информацию о клиентах, условиях их жизнедеятельности, окружающей среде, затем используют полученные результаты при разработке программ социальной помощи, выборе  приоритетов. Социальная диагностика дает возможность получать достоверные знания об изучаемом объекте или социальном процессе во всей его сложности и многообразии, включая и медицинские аспекты. Она позволяет изучать отношения индивида к социальным ценностям общества, к другим людям, группам, исследовать сущности социальных проблем, которые создают трудную жизненную ситуацию отдельным индивидам, группам, семьям. Цели социальной диагностики: - установление достоверности информации о клиенте и окружающей его среде - прогнозирование возможных изменений и влияния на другие социальные объекты - выработка рекомендаций для принятия организационных решений, социального проектирования действий по оказанию социальной помощи.

Соц диагностика должна решать след задачи 1. Выявление специфич свойства и особенности развития клиента 2. Выражение этой диагностики в колв и кач свойствах 3. описание особенностей клиента (когда это необходимо) 4. ранжирование свойств клиента

Этапы социальной диагностики: 1)предварительное ознакомление с объектом, предполагающее получение достоверного представления о предмете изучения, определение его сильных и слабых сторон, возможных направлений и совершенствования. 2) общая диагностика, т.е. постановка задач, выделение состава диагностируемых ситуаций, определение эталонных (нормативных) параметров ситуаций, выбор методов диагностирования. 3) специальная диагностика по каждой из взятых для углубленного исследования проблем, измерение и анализ всех необходимых показателей. 4) построение выводов, на основе которых делается заключение.

Проблемы, выявленные в ходе общей и специальной диагностики, составляют социальный диагноз. Полученные результаты могут корректироваться в совместной работе с практическими работниками. Определение диагноза – заключительный этап социальной диагностики, затем разрабатываются конкретные программы. В социальной диагностике необходимо учитывать социальные(внешние) и биологические(внутренние) факторы. Задача социального работника состоит в том, чтобы дать клиенту целостную характеристику с различных позиций. Социальная диагностика затрагивает судьбы отдельных людей, семей, различных социальных групп, поэтому от социального работника требуются профессиональное мастерство и соблюдение определенных морально – этических принципов. Принцип объективности.  Выводы должны делаться на основе научно обоснованных, объективных данных и не зависеть от субъективных мнений тех, кто проводит исследование или пользуется его результатами. Лицо, осуществляющее исследование, не имеет права искажать действительность в чьих-либо интересах. Принцип причинной обусловленности позволяет в процессе исследования не ограничиваться описанием отдельных фактов или явлений, а выяснять закономерности их возникновения и функционирования. Принцип конфиденциальности- неразглашение результатов социального диагноза клиента без его согласия на это, или родителей, или лиц, заменяющих их (если объектом исследования был ребенок). Принцип ненанесения ущерба. Результаты диагностики не должны быть использованы во вред человеку, подвергшемуся исследованию. Принцип научной обоснованности. Результаты анализа должны быть достоверными и надежными. Принцип эффективности. Социальный работник по итогам анализа не должен предлагать клиенту бесполезные рекомендации или такие, которые не принесут желательного или предсказуемого результата. В зависимости от специфики диагностируемой проблемы или явления используются различные методы исследования, как общенаучные, так и частные.

Требование к методу соц диагностики 1. определение проффесианолизма у соц работника 2. установление первичных знаний, умений, навыков, кот обладает соц работник и будет работать 3. практическая подготовка соц работника и его компетентность 4. поиск взаимопонимания

Требование предъявляемые к выбору метода 1. Метод должен быть доступен. Понятен и соц работнику и клиенту при минимальных творческих и физических усилиях необход для его проведения 2. метод должен быть наиб простым наимен трудоемким из тех что позвол получить требуемый результат 3. технология применения методов (инструкция должна быть простой и понятной) 4. постановка и условия проведения диагностики не должны отвлекать клиента от соучастия в диагностике

 Для практической деятельности социальных работников можно рекомендовать три группы методов: сбор информации, ее обработку и анализ, определение приоритетов проблемы. К 1 группе относ.: интервью, анкетирование, наблюдение, анализ документов, экспертные оценки и др. Наблюдение – наиболее доступный и распространенный метод исследования. С его помощью изучаются внешние проявления поведения человека, а по ним уже составляется представление о нем. Эффективное наблюдение должно быть длительным, систематическим, разностороннем, объективным и массовым. Этот метод доступен и распространен, однако нужно отметить и его недостатки. Наблюдение не вскрывает внутренние стороны социальных явлений, при его использовании невозможно обеспечить полную объективность информации. Поэтому наблюдение чаще применяется на начальных этапах исследования в сочетании с другими методами. При наблюдении уделяют внимание голосу, выражению лица, глаз, мимике, жестам, улыбке, позе. Беседа- вербальная коммуникация, позволяющая получать и корректировать информацию. В беседах, диалогах, дискуссиях выявляются отношение людей, их чувства и намерения, оценки и позиции. Беседа как метод исследования отличается целенаправленными попытками исследователя проникнуть во внутренний мир собеседника, выявить причины тех или иных его поступков. Это очень сложный и не всегда надежный метод. Он применяется чаще всего как дополнительный для получения необходимых разъяснений и уточнений по поводу, что было не ясным при наблюдении или использовании иных методов. Искусству беседы нужно долго и терпеливо учиться. Ход беседы с согласия собеседника может записываться. Разновидность беседы, ее новая модификация – интервьюирование. Оно предполагает публичное обсуждение. Исследователь придерживается заранее подготовленных вопросов, ставит их в определенной последовательности. Анкетирование- метод сбора материала путем опроса. При составлении анкеты необходимо уточнить, какая именно нужна информация, как она будет использоваться, как можно классифицировать и обобщать ответы. Вопросник (опросник личностный) – совокупность методических приемов для изучения и оценки отдельных свойств и проявлений личности. Каждая методика представляет собой стандартизированную анкету, состоящую из набора утверждений, с содержанием которых испытуемый может согласиться или нет (да, нет, не знаю). Метод экспертной оценки. Опрос экспертов путем анкетирования и интервьюирования. Социометрия- метод опроса и алгоритм для математической обработки первичных изменений. С его помощью измеряется степень дружественности отношений в малой группе. Мониторинг- постоянное отслеживание информации, включенное наблюдение, оценка и анализ социальных ситуаций в фокусе их изменения с прогнозированием этих изменений на определенную перспективу. Методы тестирования – имеют широкое применение, бывают индивидуальные и групповые, вербальные и невербальные, общие и специальные. Тест опросник – тщательно продуманные и проверенные вопросы. По ответам можно судить о психологических качествах испытуемого. Тест – задание – оценка психологии и поведения человека по его действиям. Испытуемый выполняет специальные задания, по которым можно судить о степени развития или отсутствии у него изучаемого качества. Биографический метод – способ исследования, диагностики, коррекции и проектирования жизненного пути личности. II группа методов :анализ проблем, анализ факторов, вызывающих проблему, анализ взаимного влияния этих факторов, сравнение различной информации и др. Для сравнения используются нормативные эталоны, стандарты, выбранные как желаемые показатели. III группа методов. С их помощью определяется степень важности проблем и срочность их решения. Существует ряд методов. Один из них- метод ранжирования альтернатив. Эксперт упорядочивает все варианты решения исследуемых социальных проблем по определенному рангу как наименее или наиболее предпочтительные. Это помогает сделать  окончательный выбор. Метод дерева- каждая большая цель делится на подцели, которые стоят на пути достижения главной. Правильное использование методов диагностики позволяет значительно повысить объективность , достоверность и эффективность данной процедуры.

Социальная диагностика одна из ведущих технологий в соц работе. Успех всей работы зависит от качества проведения диагностики.

Формы и методы социальной терапии.

Социальная терапия и методика ее осуществления  План: Сущности и содержание соц терапии Конкретные методы соц терапии применяемые в практике соц работы

Терапия – переводится – забота, уход. Лечение.

Соц терапия основа соц работы. Характеризует деятельность соц работника по содержанию – это предоставление конкретных услуг, организация поддержки клиентом окружения, помощь людям справится с социальными конфликтами и проблемами.  Соц терапия существует в различных сферах – сфера занятости, межличностные отношения ( в семье, различных соц группах и группах риска и тд)

Модели соц терапии 1. когнитивная:  подходы к решению проблем клиента в целом: знание объекта и причин. Используют в консультировании. Использует прояснение и объяснение 2. гершталь терапия: настраивает клиента на сейчас и на будущее, не беря проблемы прошлого. Использует след методы и применяется: применяется в хосписах – учреждения оказ помощь безнадежно больным людям, стационарные учреждения для одиноких, инвалидов, ветеранов, к осужденным пожизненно. Технологии гершталь терапии применимы к категориям лиц девиантного поведения ( девиация проявляется в преступности – соц зло, которое ведет к преступности) 3. психотерапия: беседы, вслушивание клиента, метод приема, поддержки, соучастие, сострадание, сопереживание. Наиболее востребованный и используемый метод применяемый в соц раб)  Модели психотерапии - психотерапия как метод лечения - психотерапия как метод манипулирования, носящий характер инструмента и служащий целью общественного контроля (социологическая модель) - как метод приводящий к действию процесс научения - как метод как комплексное явления происходящее в ходе взаимодействия между явлениями (философская модель)

Формы осуществления соц терапии: - индивидуальные - групповые

Социальная терапия – это определенная форма вмешательства (интервенция) в интересах клиента, может быть рассмотрен как метод «лечения», влияющий на психологические и соматические функции организма; как метод влияния связан с обучением и профессиональной ориентации; как инструмент соц контроля; как средство коммуникации. Эмоциональный компонент – выражение лица, голос, жест.

Группы психотерапии: 1. Учебная группа 2. Группа для родителей 3. Женские группы 4. Трудовые группы 5. Дискуссионная группа 6. Психогимнастика 7. Цветотерапия 8. Натуртерапия 9. Логотерапия 10.  Библиотерапия 11.  Иппотерапия  12. Дельфинотерапия

16.Социальная терапия - система профессионального воздействия на состояние, поведение, психику лица (группы лиц) с целью их социального и психологического оздоровления, устранение устойчивых нарушений в социальном функционировании. В том случае, когда социально-терапевтическое воздействие направлено на психику, под социальной терапией вполне правомерно понимать психотерапию. Специфика психотерапии заключается в лечебном характере ее воздействия на психику, а через психику и на организм человека в целом, на его состояние и поведение. В настоящее время психотерапия рассматривается специалистами не только как способ лечения, медицинского оздоровления человека (группы лиц), но и как способ социально-психологического воздействия на социальный объект, широко используемый в практике социальной работы. Поэтому психотерапевты сейчас работают и в клинических медицинских учреждениях, и в различных социальных учреждениях.  Социальная терапия, ее психотерапевтические возможности используются активно в социальной работе, в деятельности различных социальных учреждений. Способы психотерапевтической помощи применяются в работе со многими категориями населения, семьями, группами лиц, нуждающимися в социальном оздоровлении, социальной коррекции, реабилитации. Поэтому вполне обоснованно выделять такие направления социальной терапии, как терапия социальных отклонений, социальная терапия пожилых, семейная терапия, терапия кризисной личности и др. Эффект терапевтического воздействия во многом обеспечивается системой методов. Классификация методов психотерапии разнообразна. В зависимости от количественной составляющей социального объекта, на который направлено терапевтическое воздействие, выделяют методы индивидуальной и групповой терапии.  Индивидуальная терапия применяется к тем клиентам, решение проблем которых требует конфиденциальности (изнасилование, семейные неурядицы и т.п.), кто не хочет участвовать в коллективной терапии. Обычно после двух-трех сеансов индивидуального применения терапии клиент переводится на коллективную терапию, которая более действенна, что нередко отмечают сами подопечные. Групповая терапия во взаимодействии с индивидуальной обогащает и дополняет терапевтическое воздействие, позволят клиенту взглянуть на себя глазами группы, скорректировать поведение, углубить и тщательно разработать эффективную программу индивидуальной терапии. В практической социальной работе могут быть использованы  некоторые методы групповой терапии: метод групповой дискуссии, ролевую игру, проективный рисунок, психогимнастику и др. В зависимости от характера терапевтического воздействия выделяют следующие три группы методов психотерапии: методы личностно-ориентированной (реконструктивной) терапии; методы суггестивной терапии, ориентированные на эффект внушения и изменения устойчивых характеристик психической жизни человека; методы поведенческой (условно-рефлекторной) терапии. Методы личностно-ориентированной терапии имеют широкое распространение не только в психотерапевтической практике, но и в практической психологии, в социально-педагогичеекой работе, в деятельности специалистов по социальной работе. К числу этих методов можно  отнести: психотерапевтическую беседу, разговорную терапию; психотерапевтические тренинги; трудотерапию, терапию физической культурой; библиотерапию, сказкотерапию; эстетотерапию, смехотерапию; гештальттерапию. Использование методов суггестивной терапии предполагает активное применение техник внушения путем целенаправленного воздействия на уровни сознания и подсознания. Для работы с такими методами в профессиональной деятельности психолог должен иметь медицинское образование или осуществлять это терапевтическое воздействие совместно с врачом-психотерапевтом. К числу суггестивных методов терапии относят: метод аутогенной тренировки; метод активной релаксации; метод медитации; плацеботерапию (имитацию лекарственного воздействия); внушение в состоянии гипнотического сна, и др. Целенаправленное терапевтическое воздействие на характер поведения социального объекта отличают поведенческие методы психотерапии. В их число включают: метод систематической десенсибилизации, когда путем ограничения влияния действий раздражителей специалисты добиваются устранения страхов; метод оперативного обусловливания, который метод сориентирован на изменение поведения с помощью стимулирующего воздействия. Учитывая специфичность многих методов социальной терапии, их психотерапевтическую направленность, в практике социальной работы их необходимо применять осмотрительно, отдавая предпочтения тем из них, которые хорошо зарекомендовали себя в той или иной сфере социальной работы. Что касается суггестивных методов, то их целесообразно применять совместно с психотерапевтами.

 

Технология социальной экспертизы

Соц экспертиза исследования включающая изучение объекта а так же установление достоверной информации об окружающей его среде с целью выработки рекомендация в решении проблем соц защиты.

Функции экспертизы 1. Социально диагностическая 2. Информационно – консультативная помощь 3. Прогностическая функция 4. Проэктировочная

Цель – становление соответствия деятельности соц защиты в соответ с проектами соц практики, Формирование предложений по достижению этого соответствия

Задачи:  1. Дать аргументированное заключение о соответ деятельности НПдокументов органов гос власти 2. Выявить положение деятельности документов, которые могут иметь негативные последствия 3. Выявить соц последствия для населения принятых и подготовленных НПдокументов, программ, управленческих решений 4. Адекватное восприятие в общественном сознании  и его проекта

Принципы 1. независимость 2. авторство 3. вознаграждение 4. невмешательство