3. Одной из наиболее важных функций управления является повышение эффективности функционирования объекта.

Показатели качества и эффективности функционирования объекта:

• выполнение плана продаж

• качественное обслуживание покупателей

• соблюдения правил внутреннего распорядка компании;

• прибыльность (доходы/расходы);

• соотношения цены и качества товара

• внедрение новшеств.

Дерево целей и функций представляет собой упорядоченную иерархию целей и функций, выражающую их соподчиненность и внутреннюю взаимосвязь.

Дерево целей - это структурированная, построенная по иерархическому принципу (распределенная по уровням, ранжированная) совокупность целей экономической системы, программы, плана, в которой выделены: генеральная цель ("вершина дерева"); подчиненные ей подцели первого, второго и последующего уровней ("ветви дерева").

Название "дерево целей" связано с тем, что схематически представленная совокупность распределенных по уровням целей напоминает по виду перевернутое дерево. Пример "дерева целей": генеральная цель - удовлетворение потребностей человека в пище, подцели первого уровня - удовлетворение потребностей в белках, жирах, углеводах, витаминах, подцели второго уровня - удовлетворение потребностей в хлебе, молоке, масле, овощах, фруктах

Главным принципом построения дерева целей является переход от глобальной цели к совокупности более мелких подцелей.

Основная цель. Компания функционирует за счёт своих средств, соответственно главной целью функционирования является получение прибыли.

Огромнейшее значение прибыли в развитии компании определяет необходимость непрерывного управления ею в целях получения прибыли, этот процесс представляет собой выработки и принятия управленческих решений руководством компании по всем основным аспектам ее планирования, формирования, распределения и использования. Все управленческие решения, касающиеся прибыли, взаимосвязаны и оказывают влияние на конечные результаты деятельности компании.

Изменение прибыли связано с разностью между доходами и расходами. Если доходы растут быстрее расходов, прибыль, очевидно, возрастет, и наоборот, если рост расходов опережает рост доходов, то величина прибыли падает.

Подцели:

1. Минимизация цены закупок в соотношении «цена - качество» - эти цели инициируются самой системой управления компании.

2. Расширение рынка сбыта - эта цель инициируется начальством компании.

3. Улучшение складских помещений и качества обслуживания.

Жизненный цикл дерева целей и функций определяется этапами управления закупкой и реализацией продукции:

1. Проведение маркетинговых исследований на предмет необходимости повышения объемов закупок и выявления их объёмов продаж.

2. Распределение персонала и полезного пространства.

3. Контроль над соблюдением технологий обслуживания.

4. Организация удобной реализации товара.

5. Эффективный мерчендайзинг.

Функциональное описание системы. Жизненный цикл системы реализуется при выполнении определенного набора функций, которые были сгруппированы в 11 блоков, определяющих функциональный состав системы:

Блок 1 - технического и технологического сопровождения продажи (ттсп).

Блок 2 - юридической поддержки (юп).

Блок 3 - кадрового обеспечения производства (коп).

Блок 4 - организации и планирования (оп).

Блок 5 - оперативного управления продажи (уоп).

Блок 6 - экономики производства (эп).

Блок 7 - контроля качества закупаемой продукции (ккзп).

Блок 8 - охраны труда (от).

Блок 9 - инфраструктуры (и).

Блок 10 - бухгалтерского учета (бу).

Блок 11 - реализации и сбыта продукции (рсп).

Дерево целей и функций предприятия по закупке и реализации товара

Цикл управления системой компании состоит из пяти этапов:

1. Разработка плана развития реализации продукции.

2. План реализации продукции по критерию максимизации эффекта от использования денежных и материальных ресурсов, снижение затрат на доставку и реализацию.

3. Распределение материальных и денежных ресурсов внутри отрасли по подразделениям.

4. Контроль над выполнением планов.

5. Анализ деятельности по достижению глобальной цели

Определение подсистем:

Подсистемами на данной компании будут являться отделы, работающие самостоятельно, но для достижения одной цели - эффективной продажи продукции (одежды и аксессуаров в стиле casual для женщин, мужчин и детей)

• руководство предприятием;

• бухгалтерия;

• торговый зал;

• склад.