- •Навчально-методичний комплекс
- •Вступ мета та завдання дисципліни
- •Вимоги до знань та вмінь студентів
- •Критерії оцінювання знань студентів
- •Навчально-тематичний план
- •Навчальна програма
- •Тема 1. Методологічні основи конфліктології
- •Тема 2. Загальна теорія конфлікту
- •Тема 4. Внутрішньоособистісний конфлікт
- •Тема 5 Групові конфлікти
- •Тема 3. Процес і динаміка конфлікту
- •Тема 6. Конфлікти в різних сферах взаємодії людей
- •Тема 7. Організаційні конфлікти
- •Тема 8. Керування конфліктами
- •Плани лекційних занять
- •Тема: Методологічні основи конфліктології
- •Завдання для самопідготовки
- •Семінарське заняття № 2 Тема: Детермінація і динаміка конфліктів
- •Завдання для самопідготовки
- •Семінарське заняття № 3 Тема: Психологічні особливості внутрішньоособистісного та групового конфлікту
- •Завдання для самопідготовки
- •Семінарське заняття № 4 Тема: Конфлікти в різних сферах взаємодії людей
- •Завдання для самопідготовки
- •Семінарське заняття № 5 Тема: Організаційні конфлікти
- •Завдання для самопідготовки
- •Семінарське заняття № 6 Тема: Керування, прогнозування і попередження (профілактика) конфліктів
- •Завдання для самопідготовки
- •Тематика рефератів
- •Орієнтовні питання для підготовки до екзамену
- •Рекомендована література
- •03150 Київ, вул. Велика Васильківська, 7/3.
Плани лекційних занять
Лекційне заняття №1
Тема: Конфліктологія як наука: предмет, об'єкт, методи дослідження, значення конфліктології у суспільстві
-
Загальна характеристика конфліктології, як науки про конфлікти.
-
Визначення поняття “конфлікт”.
-
Методологічні засади вивчення конфліктів.
-
Конфліктологія в системі наук.
-
Література: 1-7.
Лекційне заняття №2
Тема: Поняття про конфлікт.
Класифікація конфліктів та їх характеристика
-
Загальні уявлення про конфлікти. Проблема визначення конфлікту.
-
Джерела і причини виникнення конфлікту.
-
Причини виникнення конфліктів.
-
Значення та функції конфліктів.
-
Класифікація конфліктів.
-
Література: 1-9.
Лекційне заняття №3
Тема: Детермінація і динаміка конфліктів
-
Поняття “детермінант конфлікту”.
-
Динаміка конфлікту.
-
Ескалація конфлікту.
-
Типологія поводження в конфлікті.
-
Розв’язання конфліктів.
-
Література: 1-9.
Лекційне заняття №4
Тема: Внутрішньоособистісний конфлікт: специфіка і форми прояву
-
Поняття і сутність внутрішньоособистісного конфлікту.
-
Класифікація інтрапсихічих конфліктів.
-
Розв’язання внутрішньоособистісного конфлікту.
-
Література: 1-9.
Лекційне заняття №5
Тема: Конфлікт між соціальними групами
-
Поняття і сутність міжгрупового конфлікту.
-
Типологія міжгрупових конфліктів.
-
Форми міжгрупових конфліктів.
-
Причини міжгрупових конфліктів.
-
Міжгрупова ворожість і внутрішньогруповий фаворитизм.
-
Література: 1-9.
Лекційне заняття №6
Тема: Конфлікти в різних сферах взаємодії людей
-
Міжособистісні конфлікти.
-
Конфлікт в економічній сфері.
-
Конфлікти в сфері політики.
-
Конфлікти в сфері міжнаціональних взаємин.
-
Міжнародні конфлікти.
-
Література: 1-9.
Лекційне заняття №7
Тема: Організаційні конфлікти: типи і особливості протікання
-
Поняття і сутність організаційного конфлікту.
-
Причини організаційних конфліктів.
-
Форми прояву і структура організаційних конфліктів.
-
Поняття і специфіка інноваційних конфліктів.
-
Роль конфліктів для розвитку і функціонування організацій.
-
Література: 1-9.
Лекційне заняття №8
Тема: Керування конфліктами: етапи, форми втручання
-
Загально методологічні засади попередження і керування конфліктом.
-
Стратегічні і тактичні методи керування конфліктом.
-
Види посередництва у конфлікті.
-
Особливості переговорів як метода розв’язання конфліктів.
-
Основні способи попередження і керування соціальними конфліктами.
-
Література: 1-9.
ПЛАНИ СЕМІНАРСЬКИХ ЗАНЯТЬ
ТА ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТІВ
Семінарське заняття № 1
Тема: Методологічні основи конфліктології
-
Теоретичні передумови виникнення конфліктології.
-
Основні етапи розвитку конфліктології та їх основний зміст.
-
Практичне значення конфліктології.
-
Структурна модель конфлікту.
-
Поняття об'єкта і предмета конфлікту. Типологія об'єктів.
-
ПИТАННЯ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЮ
-
Основні підходи до визначення поняття "конфлікт"
-
Об'єкт і предмет конфлікту. Поняття "учасники (сторони) конфлікту".
-
Поняття "конфліктна ситуація" і фактори її виникнення.
-
Поняття "інцидент". Просторово-тимчасові границі конфлікту.
-
Основні ознаки конфлікту.
-
Суб’єкти конфлікту.
-
Класифікація конфліктів.
-
Методологічні основи конфліктології.
-
Проблемне поле сучасної конфліктології.
-
Міждисциплінарні зв'язки конфліктології.
