17.Обосновать выбор средств для описания процессов системы качества

Методологія IDEF0 надає аналітику прекрасні можливості для опису бізнесу організації на верхньому рівні з акцентом на управління процесами. Нотація дозволяє відображати в моделі процесу зворотні зв’язки різного типу: по інформації, по управлінню, рух матеріальних ресурсів. Продумані механізми декомпозиції моделі процесу в IDEF0 суттєво спрощують роботу аналітика.

IDEF0-модель є ієрархічно організованою сукупністю діаграм. Діаграми звичайно складаються із трьох-шести робіт, кожна з яких потенційно може бути деталізована на іншій діаграмі. Кожна робота може розумітися як окремий ретельно визначений об’єкт. Поділ такого об’єкта на його структурні частини (роботи і стрілки, що складають діаграму) називається декомпозицією.

Декомпозиція формує границі, і кожна робота в IDEF0 розглядається як формальна границя деякої частини цілої системи, що описується. Інакше кажучи, робота і стрілки, які до неї підходять, визначають точну границю діаграми, що представляє декомпозицію цієї роботи. Ця діаграма, називана діаграмою-нащадком, описує все, пов’язане із цією роботою і її стрілками, і не описує нічого поза цією границею. Робота, що декомпозується, називається батьківською роботою, а діаграма, яка її містить – відповідно батьківською діаграмою. Таким чином, IDEF0-діаграма є декомпозицією деякого обмеженого об’єкта.

Принцип обмеження об’єкта зустрічається на кожному рівні. Одна робота і кілька стрілок на самому верхньому рівні використовуються для визначення границі всієї системи. Ця робота описує загальну функцію, виконувану системою. Стрілки, що стосуються цієї роботи, описують головні управління, входи, виходи і механізми цієї системи. Діаграма, що складається з однієї роботи і її стрілок, визначає границю системи і називається контекстною діаграмою моделі. Таким чином, ця робота зображує границю системи: все, що знаходиться всередині, є частиною описуваної системи, а все, що знаходиться поза нею, утворює середовище системи.

18. Привести основные принципы функционального моделирования idef0

В IDEF0 реализованы три базовых принципа моделирования процессов:

• принцип функциональной декомпозиции;

• принцип ограничения сложности;

• принцип контекста.

Принцип функциональной декомпозиции представляет собой способ моделирования типовой ситуации, когда любое действие, операция, функция могут быть разбиты (декомпозированы) на более простые действия, операции, функции. Другими словами, сложная бизнес-функция может быть представлена в виде совокупности элементарных функций. Представляя функции графически, в виде блоков, можно как бы заглянуть внутрь блока и детально рассмотреть ее структуру и состав .

Принцип ограничения сложности. При работе с IDEF0 диаграммами существенным является условие их разборчивости и удобочитаемости. Суть принципа ограничения сложности состоит в том, что количество блоков на диаграмме должно быть не менее трех и не более шести. Практика показывает, что соблюдение этого принципа приводит к тому, что функциональные процессы, представленные в виде IDEF0 модели, хорошо структурированы, понятны и легко поддаются анализу.

Принцип доминирования. Роботи на діаграмах декомпозиції зазвичай розташовуються по діагоналі від верхнього лівого кута до правого нижнього. Такий порядок називається порядком домінування. Згідно цього принципу розташування у лівому верхньому куті розташовується найважливіша робота або робота, що виконується в часі першою. Далі вправо вниз розташовуються менш важливі або ті, що виконуються пізніше, роботи. Таке розташування полегшує читання діаграм, крім того, на ньому основане поняття взаємозв’язків робіт.