- •Часть I. Рабочая учебная программа дисциплины
- •1.1 Цели и задачи курса
- •1.2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •1.3. Объем дисциплины
- •1.3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы.
- •1.3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы дневного отделения
- •Распределение часов по темам и видам учебной работы студентов заочной формы обучения (5,5 лет)
- •Раздел I. Основное содержание маркетинга.
- •2.2. Маркетинговая среда, ее составляющие.
- •2.3. Целевой маркетинг, его этапы.
- •2.4. Покупательское поведение.
- •Раздел III. Разработка комплекса маркетинга.
- •3.1. Товарная политика.
- •3.2. Ценовая политика.
- •3.3. Сбытовая политика.
- •3.4. Коммуникационная политика.
- •Раздел II. Потребительский рынок.
- •Раздел IV. Планирование и контроль в маркетинге.
- •4.1. Планирование в маркетинге.
- •4.2. Контроль в маркетинге.
- •4.3. Организация и управление службой маркетинга.
- •1.5. Темы практических и/ или семинарских занятий, тематических дискуссий и деловых игр Темы семинарских занятий
- •Тема 1.2. Управление маркетингом. Маркетинг как система.
- •Тема 2.1. Системы маркетинговой информации и маркетинговых исследований.
- •Тема 2.3. Целевой маркетинг, его этапы.
- •Тема 3.1. Товарная политика.
- •Тема 3.2. Ценовая политика.
- •Тема 3.4. Коммуникационная политика.
- •Тема 4.1. Планирование в маркетинге.
- •Тема 4.3. Организация и управление службой маркетинга.
- •Темы практических занятий
- •1.6. Список литературы
- •Часть II. Материалы, устанавливающие содержание и порядок проведения текущей и промежуточной аттестации.
- •Задания для самостоятельной работы студентов.
- •Тема 1.1 «Понятие и сущность маркетинга. Основные категории маркетинга».
- •Тема 2.1. Система маркетинговой информации и маркетинговых исследований.
- •Тема 2.4. «Покупательское поведение»
- •Тема 3.2. «Ценовая политика»
- •Тема 3.4. «Коммуникационная политика»
- •2.2 Темы контрольных работ и методические рекомендации по их выполнению.
- •2.3. Вопросы к зачету
- •2.4. Учебно-методическое обеспечение дисциплины.
- •2.4.1. Методические указания для преподавателя
- •2.4.2. Методические рекомендации для студентов.
- •Рыночный спрос и предложение.
- •Маркетинговые исследования
- •Целевые рынки
- •Покупательское поведение
- •Товар. Товарная политика
- •Разработка товаров
- •Цены и ценовая политика
- •Реализация продукции
- •Особенности маркетинга в скс
- •Глоссарий
- •Раздаточный материал
- •Виды конкуренции
Раздел II. Потребительский рынок.
2.1. Системы маркетинговой информации и маркетинговых исследований.
Понятие информации, ее характеристика. Тенденции внедрения маркетинговой информации, ее значение и структура. Характеристика вспомогательных подсистем.
Определение маркетингового исследования, его цели, задачи. Основные направления исследований в маркетинге. Этапы проведения исследования и их виды. Инструменты исследования. Понятие выборки и план ее составления. Способы связи с аудиторией.
2.2. Маркетинговая среда, ее составляющие.
Составляющие маркетинговой среды, их взаимосвязь. Основные факторы микросреды фирмы и их характеристика: поставщики, персонал фирмы, посредники, клиентура, конкуренты, контактные аудитории.
Влияние маркетинговой макросреды на микросреду функционирования фирмы. Группы объективных факторов маркетинговой макросреды и основные тенденции их развития: демографические, экономические, природные, научно-технические, политические, культурные.
2.3. Целевой маркетинг, его этапы.
Понятия целевого рынка и целевого маркетинга. Альтернативы целевому маркетингу: массовой и товарно-дифференцированный маркетинг. Этапы проведения целевого маркетинга: сегментирование рынка, отбор целевых сегментов, позиционирование товара. Общая характеристика этапов проведения целевого маркетинга.
2.4. Покупательское поведение.
Модель покупательского поведения. Факторы, влияющие на поведение покупателя: факторы культурного порядка, личного порядка, психологического порядка. Процесс принятия решения о покупке. Восприятие товара – новинки.
Раздел III. Разработка комплекса маркетинга.
3.1. Товарная политика.
Маркетинговое определение товара. Товарные классификации: по степени осязаемости, по степени долговечности, по назначению. Понятие товара – новинки, этапы его разработки. Понятие жизненного цикла товаров, характеристика его этапов. Составляющие «продуктового портфеля»: «трудные дети», «звезды», «дойная корова», «неудачники».
Понятие конкурентоспособности товара, ее основные параметры. Товарная политика как средство обеспечения конкурентоспособности. Основные решения товарной политики: об использовании марки, об упаковке, о сервисных услугах, о товарном ассортименте и товарной номенклатуре.
3.2. Ценовая политика.
Факторы, влияющие на процесс ценообразования: потребительский рынок, спрос, посредники, конкуренты, издержки, правительство. Методы ценообразования. Характеристика этапов процесса установления цены.
3.3. Сбытовая политика.
Каналы распределения продукции. Функции участников каналов распределения. Уровни каналов распределения. Товародвижение как система, его этапы. Характеристика методов распространения товара в оптовой и розничной торговле. Виды предприятий оптовой и розничной торговли.
3.4. Коммуникационная политика.
Основные функции продвижения продукции. Этапы разработки эффективной коммуникации. Формирование комплекса маркетинговых коммуникаций. Характеристика основных средств продвижения: рекламы, паблисити, личной продажи, мероприятий по стимулированию сбыта.