31. Найти соответствие:

Цели организации различают по:

а) степени важности	1. научные, технические, технологические, экономические, социальные
б) периоду охвата	2. цели организации, цели подразделения, цели отдельного работника
в) содержания	3. долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные
г) уровню иерархии	4. стратегические, тактические

32. Найти соответствие:

а) система целей	1. основная причина существования организации
б) миссия	2. упорядоченная совокупность взаимосвязанных общих и специфических целей

33. Что такое управленческое решение?

а) План действий, воплощаемый в реальность.

б) Намерение менеджера изменить ситуацию и достичь определенных результатов.

в) Воздействие на управляемую систему.

г) Действие, вносящее целесообразные изменения в поведение управляемой системы.

34. Что такое проблема в реальной практике разработки управленческого решения?

а) Это функция управления.

б) Это способ оценки ситуации.

в) Это задача, решение которой осуществляется в процессе управления.

г) Это противоречие, требующее своего разрешения.

35. Как определяется понятие управленческого решения?

а) Совокупность согласованных действий, ведущих к разрешению проблемы.

б) Заключительный этап процесса управления, определяющий импульс воздействия на управляемую систему.

в) Обязательный для исполнения приказ или распоряжение менеджера.

г) Формула воздействия управляющей системы на управляемую.

36. Что является проблемой в процессе управления?

а) Совокупность информации о состоянии управляемой системы.

б) Комплекс задач, решаемых в процессе управления.

в) Конфликтная ситуация в процессах функционирования организации.

г) Отклонение фактического состояния системы от желаемого.

37. Найти соответствие:

Классификация управленческих решений:

а) по роли в достижении целей организации	1. общие и локальные
б) по временному горизонту	2. стратегические и тактические
в) по функциональному содержанию	3. единоличные, консультативные, совместные
г) по способу принятия	4. долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные
д) по степени охвата объекта	5. организующие, регулирующие, контролирующие

38. Найти соответствие:

а) интуитивные решения	1. аналогия с прошлыми удачными действиями, общие знания, опыт, здравый смысл
б) адаптационные решения	2. всесторонний научный анализ, наличие возможностей исследования проблемы
в) рациональные решения	3. предположения, наличие опыта, отсутствие времени

39. Методология разработки управленческого решения – это:

а) Совокупность методов анализа ситуаций.

б) Логика действий менеджера и команды.

в) Последовательность информационных операций.

г) Цели, подходы и методы разработки решений.

д) Алгоритм разработки управленческого решения.

40. Какова главная роль информации в разработке управленческого решения?

а) Информация-главный фактор успеха.

б) Информация помогает глубже понять проблему.

в) Информация является предметом анализа.

г) Информация является средством воздействия.

41. Какой набор факторов является наиболее важным в формировании необходимого качества управленческого решения?

а) Объем информации, профессионализм персонала, личные качества менеджера.

б) Методология разработки решения, использование техники, временные ограничения.

в) Организация разработки, ответственность персонала, моделирование ситуации.

г) Целевая ориентация, методология, профессионализм.

42. Какие свойства информации играют наиболее важную роль при разработке управленческого решения?

а) Свойство коммуникативности.

б) Свойство обрабатываемости.

в) Свойство накопления.

г) Свойство качественной и количественной определенности.

43. Как Вы определите роль технических средств в разработке управленческих решений?

а) Это главный фактор качества управленческого решения.

б) Позволяют глубже проанализировать проблему.

в) Несут в себе опасность формализации проблем.

г) Позволяют обработать большой объем информации.

44. Вставить пропущенное слово:

Результативность использования ресурсов организации, полученная по итогам разработки или реализации УР - _____________ УР.

45. Вставить пропущенное слово:

Основными элементами влияющими на ________ УР являются: информация, технология разработки УР, методы разработки.

46. Вставить пропущенное слово:

______________ решения принимаются на высшем уровне управления.

47. Как определяется понятие «функции менеджмента»?

а) Зависимость работы персонала от деятельности менеджера.

б) Сочетание компетенций и полномочий менеджера и персонала.

в) Виды деятельности, необходимой для осуществления менеджмента.

г) наличие необходимой информации для принятия управленческого решения.

48. Какие функции менеджмента являются основными?

а) Поиск информации, передача информации, обработка информации, принятие решения.

б) Определение проблемы, постановка цели, обработка информации, разработка решения.

в) регламентирование, нормирование, распоряжение, контроль, организация обратной связи.

г) Планирование, организация, регламентирование, координация, мотивирование, контроль.

49. Какой из факторов разработки стратегии фирмы Вы поставили бы на первое место?

а) Анализ внешней среды.

б) Потенциал развития фирмы.

в) Конкуренция.

г) Диверсификация деятельности.

50. Что характеризует стратегический потенциал управления?

а) Величина и структура ресурсов управления.

б) Человеческий фактор.

в) Цель управления.

г) Внешняя экономическая обстановка.

51. Что является главной характеристикой стратегии?

а) Прогноз развития организации в меняющейся экономической обстановке.

б) Программа реального достижения запланированного результата.

в) Совокупность изменений, отражающих объективные тенденции развития.

г) Цель развития организации на перспективу.

52. Какому определению цели управления Вы отдали бы предпочтение?

а) Предполагаемый результат деятельности.

б) Прогноз развития фирмы.

в) Миссия организации.

г) Идеальный образ состояния управляемой системы в будущем.

53. Какой признак стратегического решения Вы сочли бы наиболее важным?

а) Ориентировано на достижение цели.

б) Принимается на продолжительный период времени.

в) затрагивает ключевые проблемы развития.

г) Оптимизировано посредством математического моделирования ситуации.

54. Какой из предложенных факторов Вы назвали бы определяющим гибкость стратегического управления?

а) Целеполагание.

б) Диверсификация деятельности.

в) Разработка альтернативных стратегий.

г) Прогнозы поведения конкурентов.

55. Что определяет необходимость стратегического менеджмента?

а) Стремление к максимизации прибыли.

б) Обострение конкуренции.

в) Динамизм экономического развития.

г) Научный подход к управлению.

56. Что является главным фактором внешней среды, который учитывается при разработке и реализации стратегии?

а) Конкуренция.

б) Политическая стабильность.

в) Хозяйственное право.

г) Экономическая обстановка.

57. SWOT – анализ предусматривает выявление и рассмотрение:

а) Ориентиров и перспектив, ограничений и критических факторов развития.

б) Принципов и функций, средств и методов управления.

в) Сильных и слабых сторон, угроз и благоприятных возможностей.

г) Технологических и конкурентных преимуществ, информационных и организационных препятствий.

58. Чем определяется эффективность мотивирования?

а) Структурой мотивов, действующих в системе совместной деятельности.

б) Выбором и использованием наиболее действенных мотивов.

в) Проектированием позитивных мотивов деятельности.

г) Подбором персонала по критериям мотивации.

59. Какой фактор главным образом определяет эффективность мотивации?

а) Учет потребностей человека.

б) Ценность вознаграждения.

в) Взаимосвязь результата с величиной вознаграждения.

г) оценка результата выполнения работы.

60. Главным средством мотивирования работников, у которых доминирует потребность в самоутверждении и признании является:

а) Публичная оценка его заслуг.

б) Различные формы выражения недовольства его работой.

в) Создание благоприятных условий его работы.

г) Выбор самых важных и ответственных поручений.

61. Теория справедливости исходит из концептуального положения, согласно которому:

а) Каждое действие человека должно получать соответствующую объективную оценку и соразмерное его результату воздание.

б) Человек субъективно определяет отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем сравнивает этот результат с отношением вознаграждения, полученного другими людьми, выполняющими аналогичную работу, к затраченным ими усилиям.

в) Человек объективно оценивает уровни своих квалификации и профессионализма, проявленные в выполненной работе и сравнивает их с квалификацией и профессионализмом других.

г) Абсолютной справедливости не может быть, она всегда относительна и зависит от субъективных представлений и амбиций человека.