- •1. Социальные и экономические предпосылки возникновения связей с общественностью.
- •2. Возникновение и развитие профессиональной деятельности в сфере связей с общественностью (в сша, Европе и России).
- •3. Понятия Общественность и общественное мнение.
- •4. Субъекты со
- •5. Определения и понятия со
- •7. Со как функция менеджмента (по Алёшиной)
- •8. Структурная модель психики субъекта pr.
- •10.Репутация и управление ей
- •Сегментирование информационного потока, манипулирование информацией
- •12. Корпоративная философия и корпоративная культура: понятие, сущность, взаимосвязь.
- •13 Технологии в со
- •14. Этика и право в со.
- •Этический кодекс специалистов пресс-служб и служб «паблик рилейшнз»
- •15. Со, реклама, журналистика.
- •17. Понятие «информация», «социальная информация» и «pr-информация».
- •18 Понятие «факт» «новость», разновидности новости
- •20.Понятие «жанр». Жанрообразующие факторы pr – текста.
- •21 Методы сбора информации в pr.
- •1. Анализ документов (в режиме контент-анализа)
- •2. Метод выборочного опроса.
- •22. Новостные жанры pr текста
- •23. Исследовательские и фактологические жанры pr-текстов
- •24. Жанровые особенности комбинированных текстов. Смежные pr-тексты.
- •25. Группы общественности.
- •1. Внешняя и внутренняя
- •26. Формы взаимодействия с внутренней общественностью.
- •Листки новостей, газеты и журналы.
- •Управленческие публикации.
- •Ежегодные отчёты для занятых.
- •28. Паблик рилейшенз: профессия и образование. Модель пр - специалиста
- •29. Исследования в pr
- •30. Планирование pr-деятельности
- •31. Специальные pr-мероприятия.
- •2.Знание и определение цел. Ауд-рии.
- •6. Предварительное иссл-ние и план действий после проведения мероприятия.
- •7. Персонал.
- •8. Работа со сми при подготовке, проведении и после мероприятия.
- •32. Модели иерархии результатов в pr.
- •33 Оценки эффективности pr.
- •2. Д. Бернет – с. Мориати
- •3. А. Чумиков
- •4. С. Катлип
- •5. Р. Хейвуд
- •34. Основные характеристики медиа-рилейшнс.
- •35. Понятие социальной коммуникации (объект, предмет и методология теории коммуникации)
- •2. Школа «человеческих отношений» и новый менеджмент.
- •4. Организационная культура: понятия и определения.
- •9. По предмету.
- •37. Процессно-информационный подход к соц коммуникациям.
- •1. Модель Шеннона-Вивера
- •2. Социально-психологическая модель Теодора Ньюкомба или модель авх
- •3. Модель Брюса Вестли и м. Маклина
- •4. Трансакционная модель Тана
- •2. Структурно-лингвистические модели коммуникации (Соссюр)
- •3. Современные модели.
- •39. Источники коммуникации, их характеристика (по Шишкину)
- •40. Аудитории коммуникации.
- •2. Аудитория как рынок:
- •3. Теория двойственности аудитории:
- •5. Основные подходы к исследованию аудитории:
- •6. Активность аудитории:
- •7. Реакция и обратная связь аудитории:
- •41. Коммуникационный менеджмент.
- •1. Школа научного управления (ф. Тейлор)
- •4. Сильные и слабые.
- •43. Методики измерения организационной культуры.
- •1. Важнейшая хар-ка:
- •2. Общий стиль лидерства:
- •3. Управление наемными работниками:
- •4. Связующая сущность организации:
- •5. Стратегические цели:
- •6. Критерии успеха:
- •44 .Сущность и психологические характеристики массовой аудитории.
- •46.Предмет и осн. Понят. Психологии массовой коммуникации
- •47. Современные психологические теории м.К.
- •1. Бихевиоризм.
- •2. Когнитивизм.
- •3. Гештальт психология.
- •4. Психоаналитическая теория.
- •48. Функции массовой коммуникации: обзор основных подходов.
- •50. Эффекты массовой коммуникации: обзор теоретических подходов.
- •51 Взаимод смк и власти: осн теорит подходы
- •53. Правовое регулирование деятельности сми.
- •54. Система жанров в журналистике
- •55. Джон Мильтон и концепция свободы печати.
- •57. Рынок смк в современной России.
- •58 Понятие и осн теории информационного общества
- •59. Маркетинговые исследования в связях с общественностью.
- •60. Сущность и основные принципы консалтинга в со.
- •62. Реклама в коммуникационном процессе.
- •63. Виды рекламы.
- •1. По предмету отражения.
- •64. Структура рекламного текста
- •65.Общие принципы организации pr – отдел, структура pr – отдела. Основные документы, регулирующие деятельность pr – отдела.
- •1.Небольшая компания
- •2. Крупная компания
- •II. Работа с менеджментом орг-ии
- •III. Работа со сми:
- •VIII. Отн-ие с обще-ми орг-ми ( и партнерами):
- •3. Годовой план пр-отдела.
- •66. Понятие коммуникационных кампаний. Виды.
- •67.Современная пресс-служба.
- •68. Пр в кризисных ситуациях.
64. Структура рекламного текста
Рекламный текст – текст, несущий рекламную инфо юридич., физич. Лица, товара, услуги
-для неопредел курга лиц
-формир у поддерж интерес к физич лицу
-способствует реализации товара
Формальные признаки рекламного текста
- презентационный сигнал (заставка, начало –конец)
- Рекламные реквизиты - справочная инфо: топографич (где), хронораф (когда), коммуникац (как связаться)
-брендообразующие компоненты: имя предмета рекламного сообщения, слоган, логотип, товарный знак и торговая марка, звук
Содержательная структура рекламного текста
- рекламное сообщение (кто что предлагает, информ ф-я)
- рекламное обращение (кому, как адресат влияет на сообщение, комм-я ф-я)
- рекламное послание (что внедр в послание, суггестив ф-я)
Композиционная структура рекламного текста
слоган, зачин, инф-ый блок, справочный блок, эхо-фраза.
Слоган – краткий рек-ый девиз, лозунг, призыв, заголовок, афоризм, обычно предваряющий рек-ое обращение. Слоган – одно из осн-ых ср-в привлечения вн-ия и интереса ауд-ии. Осн-ми требованиями к слогану явл-ся его краткость и обещание удовл-ия потребностей получателей. (Пример: «Журнал для работы!»)
Зачин – часть обращения, раскрывающая, «расшифровывающая» слоган и предваряющая инф-ый блок. В этой части эф-ным явл-ся обозначение проблемы, на реш-ие кот-ой направлен товар. (Пример: «Если Вы работаете в маркет-ых или рекл-ых службах предп-ий, Вы обяз-но сталкиваетесь с необх-ью анализа рынка»).
Инф-ый блок, называемый еще осн-ым текстом, несет осн-ую нагрузку в мотивации получателя и предоставлении ему необх-ой инф-ии. большего эф-та достигают обращения с конкр-ой и более полной инф-ей. Доказанным можно считать факт, что люди готовы читать длинные тексты, если находят в них необх-ую для себя инф-ию. Особ-но это касается рекламы дорогостоящих товаров. (Пример: «Журнал «Маркетинг и реклама» ежемесячно публикует мат-лы таких рубрик: «Практика маркетинга», «Маркет-ые технологии», «Иссл-ния» и др.)
Справочный блок – включает, как прав., адрес рекламодателя, тел-ны или др. каналы надежной связи с ним. В этом же блоке целесообразно привести принципиально важные условия совершения покупки рекламируемого товара: форма и валюта платежа, размер минимальной партии, базисные условия поставки и т.п. («Подписку на журнал можно оформить в любом почтовом отделении на территории России»).
Обращение может завершать эхо-фраза, кот. повторяет дословно или по смыслу слоган или осн-ой мотив послания. Особ-но эфф-но ее применение, если обращение достаточно велико по своему объему.
Очевидно, что не каждое рекл-ое обращение содержит все перечисленные эл-ты. Целесообразность включения в сообщение каждого из них опр-ся исходя из конкр-ых сложившихся условий. Пример: «В бизнесе побеждает компетентность!»
65.Общие принципы организации pr – отдел, структура pr – отдела. Основные документы, регулирующие деятельность pr – отдела.
Предшествует созданию отдела:
- анализ среды
- постановка целей и стандартов оцени деятельности
- разработка программ, бюджета
особенности функционирования – творческая деятельность
структура во многом повторяет функции пр-отдела, стр-ра зависит от:
- размер компании
- сфера деятельности
- положение на рынке
-размеры финанс деят
-цели компании
Существует базовый набор должностей в рамках PR-департамента, охватывающих все напр-ния деят-ти данного подр-ния.
1.Нач-ик (вместе с рук-ом компании учас-ет в разр-ке стратегии, осущ-ет рук-тво отделом, плани-ние, бюдж-ние и контроль).
2. Креативный директор
3.Имиджмейкер
4.Бренд-менеджер
5.Медиаплэннер
6.Менеджер по работе со СМИ
7.Жур-ст
8.Менеджер по спец-ым мероп-иям
9.Спец-ст по работе в Инет
10.Лоббист
11.Спец-ст по исс-ям общ-го мнения.
12. Аналитик
13.Менеджер по работе с опр-ми гр-ми
14.Менеджер спонсорских проектов.
15.Организатор внут-их мер-тий.
16.Персональный имиджмейкер
17.Скедъюлер (осущ-яет эф-ое планирование работы рук-ва).
18. Спичрайтер
19. Текстрайтер
20.Худ-ик-дизайнер.
21.Спец-ст по фото - и видеосъемке.
22.Секретарь-делопроизв-ль.
Иногда к PR-службе относят спец-ов по рекламе, маркетологов, промоутеров, а также собс-ных юристов и психологов. Однако на практике спец-ты могут совмещать в своей работе сразу неск-ко позиций.
Функции отдела:
1. Определение общей PR-политики и позиции организации в той или иной ситуации; 2. Подготовка заявлений компании, паблисити организации и продукции компании, связи с гос.органами, связи с клиентами-потребителями, связи со СМИ, связи с местным населением; 3. Организация и проведение спец. событий; 4. Внутренний PR; 5. Кординация и интеграция всех направлений PR-работы; 6. Организация и выполнение учебных и специальных образовательных программ.
PR-отдел как внутреннее подразделение организации.
