- •1. Роль и значение исследований в изучении иссэп.
- •2. Понятие исследование, типология и характеристика.
- •3. Менеджер исслед-го типа, его черты.
- •5. Сущность и типы полит п.
- •6. Управляемые сэпп, их св-ва и особ-ти
- •7. Основные центры в р, заним-ся изуч сэпп.
- •8. Понятие «методология и», ее содер-е в исслед-ии управления.
- •9. Концепции и основные принципы и.
- •10. Методологич-е подходы(мп) в соц-х и.
- •11. Синергетич-й подход в и, его специфика.
- •12. Сущность системного подхода, его понятия и принципы.
- •13. Методы сист подхода, их хар-ка.
- •14. Системный анализ и синтез проблемы.
- •15. Терминологический анализ проблемы.
- •16. Правила построения древовидных графов в и.
- •17. Технология исследования системы управления организации.
- •18. Классификация методов исследования сЭиПп.
- •19. Общенаучные методы в исЭиПп.
- •20. Наблюдение как метод исследования социальных явлений и процессов.
- •21. Социально-экономические эксперименты в исследовании.
- •22. Метод измерения в изучении сэ процессов.
- •23. Моделирование как способ исследования социальных процессов
- •24. Конкретно-предметные методы в исэпп
- •25. Социологическое исследование: понятие и классификация.
- •26. Организация и проведение социологического исследования
- •27. Методы сбора социологической информации.
- •28. Метод изучения документов в исследовании. Контент-анализ и его специфика.
- •29. Опрос как метод исследования, его особенности.
- •30. Метод тестирования в социологическом исследовании.
- •31. Социометрия как метод изучения малых социальных групп.
- •32. Специфика использования качественных методов в социологии.
- •33. Экспертные методы исследования сэ процессов, виды и формы организации.
15. Терминологический анализ проблемы.
Яв-ся разновид-ю логич-го анализа. ТА ключ-го понятия темы И сост из 2-х этапов:1. интерпретация(необ выявить осн поняия темы И и дать им опр на основе справоч-х изд-й). 2. операционализ-я: структурная- выделить в анализ-м понятии допол-е понятия-элем, сост и детализ-е ключ понятие, факторная- выявить фак-ры(усл, обст-ва, мотивы) харак-е сост и развитие изуч О или процесса. Структур-е ключ понятия до ур соц показ-й и индикат-в. ТА позвол сформир-ть сист понятий, предст О ислед-я.
16. Правила построения древовидных графов в и.
Методологич-м ср-м, позвол-м осущ распол-е цели на подцели, проблемы на подпроб-мы яв-ся постр-е древовид-го графа- способа, позвол-го пслед-но разложить Ц(проблему) на ряд конкр-х задач, этапов в ее достиж-ии. Методика «дерева целей» была предл-на У.Черчменом в связи с проблемой прин-я реш-й в промыш сф. Постр-е дерева осущ как послед-ое разлож-е иерархич-й стр-ры путем деления Ц на подцели, а последние- на более детальные состов-ие. Графом наз-т фигуру, сост из точек(вршин) и соед-х их отрезков(ребер). Деревом целей наз граф, выр-й отнош-я м/у вершинами, яв-ся этапами или пробл-ми, подлеж-ми разреш-ю при достиж-ии некоторой Ц. При проектир-ии древовид-х графов необ-мо учит ряд правил:1. делить кажд из проблем на столько частей, сколько треб-ся, чтобы лучше из разрешить.2. При формир-ии иерархич-й стр-ры след-т учит-ть огран-е возм-ти операт-й памяти чел-ка, необ-мо выдел подцелей в пределах от 2-9 компон-ов по горизон-ли и 5-7 по вертик-ли.3. От решен-я простых проблем перех-ть к реш-ю более слож-х, пока не будет получено реш-е проблемы. На основе раз-ки древ-х графов можно опр наиболее выгод-е и перспек-е варианты развит-я проектируемых систем.
17. Технология исследования системы управления организации.
В процессе исследования необходимо учитывать следующие аспекты системного подхода:
Выявление элементов, входящих в систему;
Установление структурных характеристик системы;
Выявление функций системы и ее компонентов;
Выяснение цели системы и противоречий в ее функционировании;
Определение среды обитания системы и характера связей с внешней средой.
Технология исследования системы управления любой организации включает следующие этапы:
Составление Профиля организации осуществляется на основе экспресс-анализа, который включает в себя следующие элементы: - полное название и реквизиты организации; - историческая справка, основные этапы развития; - цели и задачи функционирования; - отраслевая принадлежность, направления деятельности; - структура организации; - стиль управления и руководства; - организационная культура.
Осуществление Диагностики организации состоит из анализа внутренней и внешней среды организации. Внутренняя диагностика: 1) производство; 2) финансы; 3)маркетинг; 4) персонал; 5) информационная система.
Внешняя диагностика: 1) оценка ситуации на рынке; 2) оценка основных конкурентов; 3) анализ партнеров и клиентов по группам.
3. Выделение Основных проблем в деятельности организации. На основе внутренней и внешней диагностики составляется диагностический профиль организации, кот. помогает определить проблемы, требующие своего решения.
4. Исследование проблем в зависимости от степени их актуальности, важности для организации и возможности их решения в данный момент времени.
5. Решение проблемы на основе информации и рекомендаций, полученных в ходе исследования.
Данная технология исследования позволяет диагностировать состояние существующей системы управления, выявлять аномалии в ее функционировании, определять корневые проблемы и разрабатывать проекты улучшении системы управления организации.