1. Стратегический контроль и бенчмаркинг

1.1. Реализация стратегии

1.2. Стратегический контроль: критерии и показатели оценки

1.3. Методы контроля

1.4. Современные тенденции развития стратегического контроля

1.5. Бенчмаркинг

1.1. Реализация стратегии

Культура организации - это система коллективно разделяемых ценностей, убеждений, традиций и норм поведения работников. Основные элементы культуры организации- это: - ценности, социальные установки;

- нравственные принципы и деловая этика;

- методы мотивации работников;

- стиль руководства.

Культура организации - один из факторов своей конкурентоспособности, факторов успеха. Культура организации становится все в большей степени предметом заботы менеджеров всего мира.

Организация может формировать и изменять свою культуру в соответствии со стратегией организации двумя способами:

1) претворяя и демонстрируя необходимые нормы, ценности и принципы;

2) формируя и изменяя «вторичные» признаки культуры (детали реальной жизни в . организации).

Первый способ может реализовываться через публичные заявления, выступления и личный

пример руководителей, свидетельствующие о последовательном интересе руководства к вводимым ценностям.

Второй способ предполагает возможность через манипулирование внешними атрибутами

культуры организации влиять на базовые положения.

Каждой стратегии соответствует своя организационная структура, которая реализует выбранную степень интеграции и диверсификации с учетом вида интеграционных связей, а также позволяет гибко реагировать на изменение внешних условий функционирования организации.

Часто выбранная стратегия требует создания соответствующих подразделений, осуществляющих функцию развития организации или объекта управления.

В современном мире с его требованиями гибкости и адаптивности ко многим организациям происходят устойчивые изменения в организационных структурах управления. В качестве основных тенденций развития оргструктур можно назвать:

- сокращение числа иерархических уровней управления, трансформацию организационных структур компаний из пирамидальных в плоские, с минимальным числом уровней между высшим руководством и непосредственными исполнителями;

- создание в рамках компаний полуавтономных или автономных отделений, полностью отвечающих за свою деятельность;

- создание автономных групп (команд), постоянное повышение творческой и производственной отдачи персонала.

Персонал организации также должен соответствовать выбранной стратегии развития. Один из основных факторов успеха реализации сформированной стратегии - это обучение сотрудников. Любая стратегия предусматривает, что ее будут осуществлять люди, способные реализовать задуманное. Прежде всего, они должны обладать соответствующей квалификацией.

Обучение становится особым видом трудовой деятельности. Оно используется в качестве инструмента доверия персонала к администрации. В тех видах деятельности, в которых конкретные знания быстро обесцениваются и теряют свою актуальность, главный предмет - это обучение технике решения проблем.

Обучающаяся (обучаемая) организация - это организация, которая, с одной стороны, осуществляет непрерывное обучение собственного персонала, а с другой стороны, сама постоянно обучается как целое. При этом персонал не только усваивает новые знания, но и приобретает новые навыки эффективного взаимодействия друг с другом и с потребителями. Именно поэтому такой подход позволяет реализовать в коммерческих организациях передовые и эффективные стратегии.

Новые идеи исходят от людей. Способность генерировать новые идеи и реализовывать их присуща многим. Однако используется эта способность во благо организации лишь в том случае, если сотрудники:

- разделяют цели своей организации;

- имеют согласованное видение;

- имеют возможность сделать что-то на практике, используя свою способность к инновациям.