- •Социология управления экзамен
- •1. Теоретические предпосылки возникновения социологии управления
- •2. Развитие социологии управления в России
- •3. Социология управления как отрасль социологии
- •4. Методы социологии управления
- •5. Социальная природа и сущность управления
- •6. Задачи управленческой деятельности
- •7. Основные группы методов управления
- •9. Проблемы взаимоотношений и взаимодействия общества, государства и власти
- •8. Функции управления
- •10. Методы социального управления
- •11. Социологический анализ основных моделей социального управления
- •12. Способы влияния на людей (сила, власть, авторитет), понятие, соотношение
- •13. Сущность лидерства
- •14. Социальные институты управления
- •15. Государство как субъект и объект управления
- •16. Социальные организации и их роль в управлении
- •17. Полномочия в управлении
- •18. Социальные потребности и цели в управлении
- •19. Интерес. Понятие, виды
- •20. Потребности и интересы основных групп населения современной России
- •21. Мотивация. Понятие, характеристика основных групп теорий мотивации
- •22. Удовлетворение потребностей и интересов граждан как главная функция государственной службы
- •23. Манипулирование. Понятие, сущность, методы.
- •23. Манипулирование. Понятие, сущность, методы.
- •24. Экономическое манипулирование
- •25. Политическое манипулирование
- •26. Бюрократическое манипулирование
- •27. Идеологическое манипулирование
- •28. Манипулирование как реализация корыстных интересов
- •29. Психологическая война: истоки, сущность, методы
- •30. Методология и методы информационной войны
- •31. Государственный интерес. Понятие. Объективный характер государственного интереса
- •32. Механизм разработки государственного интереса
- •33. Государственные интересы России на Дальнем Востоке
- •34. Столкновение интересов внутри государства
- •2Средний (участвуют в управлении опосредованно)
- •35. Социальная среда управления. Понятие, основные характеристики
- •36. Влияние социальной среды на организацию
- •37. Адаптация к внешней среде.
- •38. Управление в условиях агрессивной среды
- •39. Бюрократия как социальный феномен
- •40. Государственные и муниципальные служащие как социально – профессиональная группа
- •41. Управленческий менталитет. Понятие, особенности
- •41. Управленческий менталитет. Понятие, особенности
- •42. Организационная культура. Понятие, основные элементы
- •43. Роль руководителя в формировании организационной культуры
- •44. Оценка и аттестация персонала как метод повышения эффективности в сфере государственного и муниципального управления
- •45. Коммуникации в системе управления.
- •46. Социальный контроль в государственном и муниципальном управлении. Функции. Основные элементы.
- •47. Социальные технологии. Понятие, характеристики
- •48. Общественное мнение в системе государственного и муниципального управления
- •49. Массовая коммуникация как средство управления и манипулирования
- •50. Социальная роль местного самоуправления
41. Управленческий менталитет. Понятие, особенности
Правовое положение регулируется законом о государственной службе, инструкциями и кодексом государственной службы.
Менталитет – сложившиеся в результате исторического развития традиций, ценности социума.
Составляющие менталитета – система нравственных отношений, этика и этикет. Эта проблема является на сегодняшний день одной из наиболее исследуемых, в частности управленческий менталитет современного российского чиновника достаточно часто рассматривается на страницах печатных изданий. Нравственные отношения – это особый вид отношений людей, которые возникают в процессе их жизни и связаны с нравственной оценки поступков, результатов их деятельности. Нравственные отношения государственных служащих к обществу находят выражение в стремлении при любых условиях выполнить свои обязанности, но зачастую ли мы сталкиваемся с этим на практике. Нравственные отношения государственных служащих проявляются в разных формах. Важнейшими из них являются долг, ответственность, честь, достоинство и совесть. Вступая в отношения друг с другом, они должны подчиняться дисциплине, требованиям законов, устоявшимся традициям, нравам, привычкам. Вот тут мы и упоминаем об одной из особенностей менталитета – это неформальные связи, которые позволяют решать личные вопросы «ты мне, а там сочтемся». Нравственные отношения характеризуются системой ценностей, сложившейся в обществе. Моральные ценности выступают как ориентиры поведения человека, в их качестве выступают установленные принципы, нормы и правила поведения, образ жизни и идеалы. Большая часть чиновников находится в тесной взаимосвязи с электоратом. Не касается это лишь элиты. Распространено мнение о том, что бюрократы отлынивают от работы, возможно и скорее всего это имеет место на практике, но вместе с этим мы не можем отрицать и того факта, что лишь российские чиновники способны работать в течении 24 часов. Также особенностью является и то, что бюрократический аппарат всецело зависит от руководящего звена, вынуждено учитывать личностные характеристики своего начальства и по возможности предугадывать последующие шаги.
Большое значение для управленца имеет та социальная роль, которую он выполняет в качестве такового.
Бытует мнение о том, что российский чиновник не является бюрократом, т.к. по Веберу бюрократ работает в целом на систему. Коррумпированность.
41. Управленческий менталитет. Понятие, особенности
Менталитет работника, занятого управленческим трудом не может изучаться отдельно от менталитета народа в целом. Черты народного характера, которые являются постоянными, выступают социальными регуляторами деятельности чиновника.
Менталитет – специфический способ восприятия и понимания действительности, порождаемый совокупность стереотипов сознания, характерных для конкретной личности, социальной страты или этнической группы людей.
Групповой менталитет – особенности понимания и восприятия действительности, определенными возрастными, социальными, гендерными и так далее группами людей. Формируется в тесной связи с групповыми установками.
Менталитет имеет автоматизированный характер действия, действует практически вне контроля сознания, поэтому во многих случаях не объективен:
- если человек хочет быть объективным, он должен сознательно преодолевать установки своего менталитета.
Национальный менталитет – национальный способ понимания и восприятия действительности.
Менталитет народа формируется под влиянием бытовых, социально-экономических, социально-политических процессов, природных условий, контактов с другими этническими группами.
Основные черты русского менталитета:
- соборность (приоритет общего над личным, люди помогут, предупреждение друг друга об опасности)
В русском сознании сильно сужена сфера морально-дозволенных интересов. Выделяться не принято.
Большая роль у соседства, любопытство, любовь к коллективным застольям, поездкам. Русское сознание привыкло к мнению авторитетов. Привычка к профессиональной солидарности и коллективной работе.
Характерна этническая терпимость, высокая зависимость членов общества от других, внимание к успехам других, душевность социальных отношений, созерцательность мышления, неторопливость, инерционность, бытовая интенсивность, смекалка, крайности, закононебрежение, ответственность перед внешним контролем, потребность в идеалах, стремление к справедливости, национальная самокритичность, пассивность в приобретении знаний, вера в возможность быстрого и простого решения проблем.