2.1 Персонал організації «Надежда» як об’єкт управління

Об’єктом дослідження даної курсової роботи виступає ВП «Надежда». Дослідження персоналу даного підприємства було здійснено на основі таких документів:

1. загальна схема організаційної структури звіти (Додаток Б);

2. з праці за 2007 – 2009 роки (Додаток В);

3. положення про відділ кадрів (Додаток Г);

4. посадова інструкція начальника відділу кадрів (Додаток Д).

Початок аналізу персоналу ВП «Надежда» необхідно розпочати з загальної характеристики організації.

Виробниче підприємство «Надежда» засноване на колективній власності і діє на основі чинного законодавства та Статуту, є юридичною особою за законодавством України. Підприємство має самостійний баланс, круглу печатку із своїм найменуванням та ідентифікаційним кодом, відповідні штампи, власні бланки, товарний знак та інші атрибути, володіє відокремленим майном, має право від свого імені укладати угоди, набувати майнових та немайнових прав, виконувати обов’язки.

ВП «Надежда» діє на принципах повного господарського розрахунку, самофінансування, самоуправління. Має право на самостійне визначення ціни і тарифів на свою продукцію, роботи, послуги згідно з чинним законодавством, самостійно здійснювати будь – які, не заборонені законом імпортно – експортні операції і зовнішньо - торговельні угоди, необхідні для ведення зовнішньо – економічної діяльності, а також укладати договори з іншими фізичними чи юридичними особами на ведення діяльності. Підприємство може здійснювати інвестиції у виробництво, в соціальну і культурну сфери на території України та за її межами.

Метою виробничого підприємства є отримання прибутку, а також участь в усіх видах благодійної діяльності на території України і за її межами. «Надежда» здійснює наступні види діяльності:

• оптова, роздрібна торгівля паливом;

• виробництво стиснутих і зріджених газів;

• закупка природного газу, газового конденсату та нафти на давальницьких умовах;

• виробництво та реалізація автомобільних бензинів марок А- 76, А- 80, А- 93, А- 95, А- 98, скрапленого газу, дизельного палива, мастил і олив, інших нафтопродуктів;

• здійснення угод купівлі – продажу на товарних біржах;

• виконання бурових робіт;

• надання фізичним та юридичним особам автосервісних, складських послуг;

• транспортно - експедиційні послуги та ін.

Джерелами формування майна підприємства є: грошові та матеріальні вклади засновників, доходи від цінних паперів, доходи від реалізації продукції, кредити банків, придбане майно інших підприємств, організацій. Підприємство веде оперативний, бухгалтерський і податковий облік результатів своєї діяльності, статистичну звітність і подає її у визначений термін.

Статутний фонд виробничого підприємства «Надежда» створено за рахунок внесків Засновників. Найвищим органом управління підприємства є Рада підприємства, в склад якої входять засновники підприємства, виконавчим органом підприємства є директор, він же Голова Ради підприємства, який видає накази (розпорядження), обов’язкові для осіб, що перебувають з підприємством у трудових відносин.

ВП «Надежда» самостійно визначає свою організаційну структуру, встановлює чисельність працівників і штатний розклад. Стосунки підприємства з трудовим колективом оформляються Колективним договором. Наймання і звільнення робітників підприємства в межах своїх повноважень здійснює директор, керуючись при цьому законодавством України про працю.

Персонал є одним з основних елементів системи управління будь-якого підприємства. Для ефективного її використання необхідно періодично проводити аналіз персоналу за різними критеріями. Аналіз персоналу підприємства наведений у таблицях.

Користуючись звітами по роботі з персоналом ВП «Надежда», які складаються в організації здійснено аналіз загальної структури персоналу по категоріях зайнятих у виробничому та управлінському процесі, який відображений у таблиці 2.1.

Таблиця 2.1. - Характеристика та динаміка загальної структури персоналу ВП «Надежда» по категоріях зайнятих за 2007 – 2009 рр.

Категорія зайнятих	2007р.		2008р.		2009 р.		Відхилення питомої ваги у % 2009р. від
	кількість, осіб	питома вага, %	кількість, осіб	питома вага, %	кількість, осіб	питома вага, %	2007р.	2008р.
Управлінський персонал	88	26,83	97	22,98	112	24,56	-2,27	+1,58
У тому числі: Керівники Спеціалісти Технічні працівники	13 47 28	3,96 14,33 8,54	15 50 32	3,55 11,85 7,58	22 55 35	4,82 12,06 7,68	0,86 -2,27 -0,86	1,27 0,21 0,1
Виробничий персонал	240	73,17	325	77,01	344	75,44	2,27	-1,57
Разом	328	100,0	422	100,0	456	100,0	-	-
Виробничий персонал на одного управлінського, осіб	3	-	3	-	3	-	-	-
Частка управлінського персоналу, %	26,83	-	22,99	-	24,56	-	-2,27	1,57

Згідно з даними, які наведені у таблиці 2.1 кількість персоналу на ВП «Надежда» з 2007 року зросла: порівняно з 2008 на 94 особи та з 2009 роком – на 34 особи. Такі позитивні зміни свідчать про зростання обсягів реалізації продукції підприємства або задоволення потреб працівників умовами праці на даному підприємстві. Позитивною тенденцією, що спостерігається серед персоналу ВП «Надежда» є переважна більшість спеціалістів серед управлінського персоналу, що може свідчити про високу якість прийняття управлінських рішень для більш ефективної діяльності підприємства.

Виробничий персонал складає основну частку працівників в організації: 73, 17% у 2007 році, 77, 01 % у 2008 році та 75, 44% у 2009 році. Кількість виробничого персоналу на одного управлінського залишається незмінною протягом трьох років і складає 3 особи.

Таблиця 2.2. - Оцінка чисельності окремих категорій працівників ВП «Надежда» за 2007 – 2009 рр.

Показники	2007р.	2008 р.	2009р.	Відхилення (+,-) 2009р. від
				2007 року	2008 року
Середньооблікова чисельність штатних працівників облікового складу, осіб	328	422	456	+128	+34
З них:
- працівники основного складу, осіб	292	375	399	+107	+24
Крім того :
- сумісники, осіб	12	14	15	+3	+1
- працюючі за договорами цивільно-правового характеру, осіб	24	33	42	+18	+9

У таблиці 2.2 зображено зміни чисельності окремих категорій працівників ВП «Надежда». Зі збільшенням середньооблікової чисельності штатних працівників облікового складу відбувається відповідне збільшення кількості сумісників: на 3 і 1 особу у 2009 році більше, порівняно з 2007 і 2008 роками. Динаміка зростання середньооблікової чисельності штатних працівників облікового складу у 2009 році склала на 128 осіб більше, ніж у 2007 році та на 34 особи більше, ніж у 2008 році відповідно.

Для аналізу та характеристики динаміки вікової структури персоналу ВП «Надежда» розглянемо дані приведені в таблиці 2.3. Даний аналіз показує, що більшість персоналу підприємства становлять працівники у віці 25-49 років. Серед управлінського та виробничого персоналу переважають працівники тієї ж вікової категорії 25-49 років, що свідчить про вікову однорідність персоналу ВП «Надежда». Можна зробити висновок про те, що частка управлінського персоналу віком 15-24 роки має тенденцію до зростання, що свідчить про зменшення частки працівників пенсійного віку, тобто з’являється можливість для залучення молодих спеціалістів.

Таблиця 2.3. - Характеристика та динаміка вікової структури персоналу ВП «Надежда» за 2007 – 2009 рр.

Вікові категорії	2007 р.		2008 р.		2009р.		Відхилення питомої ваги у % 2009р. від
	кіль-кість, осіб	питома вага, %	кіль-кість, осіб	питома вага, %	кіль-кість, осіб	питома вага, %	2007р.		2008р.
Персонал підприємства в цілому
Молодь віком 15-24 років	57	17,38	74	17,53	80	17,54	0,16	0,01
25 - 49 років	191	58,23	245	58,06	265	58,11	-0,12	0,05
50 - 54 років	55	16,77	70	16,59	76	16,67	-0,1	0,08
Передпенсійні роки	22	6,71	28	6,64	30	6,58	-0,13	-0,06
Пенсійні роки	3	0,91	5	1,18	5	1,10	0,19	-0,08
Разом	328	100,0	422	100,0	456	100,0
Управлінський персонал
Молодь віком 15-24 років	5	5,68	6	6,19	7	6,25	0,57	0,06
25-49 років	62	70,45	68	70,10	79	70,54	0,09	0,44
50 - 54 років	13	14,77	14	14,43	16	14,29	-0,48	-0,14
Передпенсійні роки	6	6,82	7	7,22	8	7,14	0,32	-0,08
Пенсійні роки	2	2,28	2	2,06	2	1,78	-0,5	-0,22
Разом	88	100,0	97	100,0	112	100,0
Виробничий персонал
Молодь віком 15-24 років	51	21,25	69	21,23	73	21,22	0,8	7,61
25- 49 років	130	54,17	176	54,15	186	54,07	-0,1	-0,08
50 - 54 років	42	17,5	57	17,54	60	17,44	-0,06	-0,1
Передпенсійні роки	15	6,25	21	6,46	22	6,40	0,15	-0,06
Пенсійні роки	2	0,83	2	0,62	3	0,87	0,04	0,25
Разом	240	100,0	325	100,0	344	100,0

За даними таблиці 2.4, кількість працівників, які мають повну вищу освіту у 2009 році склала 126 осіб, що на 9 осіб більше, ніж у 2008 році, і на 35 осіб більше, ніж у 2007 році. Кількість працівників, які мають неповну та базову вищу освіту склала – 248 осіб у 2009 році, що на 18 осіб більше, ніж у 2008 році, та на 70 осіб більше, ніж у 2007 році.

Таблиця 2.4. - Характеристика та динаміка освітньої структури персоналу ВП «Надежда» за 2007 – 2009 рр.

Рівень освіти	2007р.		2008 р.		2009 р.		Відхилення питомої ваги у % 2009р. від
	кіль-кість, осіб	питома вага, %	кіль- кість, осіб	питома вага, %	кіль-кість, осіб	питома вага, %	2007р.	2008р.
Середня освіта з них: - управлінський персонал - виробничий персонал	- 18	- 5,49	- 23	- 5,45	- 25	- 5,48	- -0,01	- 0,03
Спеціальна професійна підготовка робітників (ПТУ), з них: - управлінський персонал - виробничий персонал	- 41	12,5	- 52	12,32	- 57	12,5	0	0,18
Неповна вища освіта (вищі навчальні заклади І-ІІ рівня акредитації – освітньо-кваліфікаційний рівень – «молодший спеціаліст») з них: - управлінський персонал - виробничий персонал	4 50	1,22 15,24	6 65	1,42 15,4	6 70	1,32 15,35	0,1 0,11	-0,1 -0,05
Базова вища освіта (вищі навчальні заклади ІІІ-ІУ рівня акредитації – освітньо-кваліфікаційний рівень «бакалавр») з них: - управлінський персонал - виробничий персонал	48 76	14,63 23,17	62 97	14,69 22,99	67 105	14,69 23,03	0,06 -0,14	0 0,04
Повна вища освіта (вищі навчальні заклади ІІІ-ІУ рівня акредитації – освітньо-кваліфікаційний рівень «спеціаліст», «магістр») з них: - управлінський персонал - виробничий персонал	28 63	8,54 19,21	36 81	8,53 19,2	39 87	8,55 19,08	0,01 -0,13	0,02 -0,18
Разом	328		422		456

Дані таблиці 2.5 показують, що найбільшого скорочення зазнала група кваліфікованих працівників. Тобто можна сказати, що кваліфікаційний склад виробничого персоналу повністю відповідає технологічному процесу ВП «Надежда».

Таблиця 2.5. - Характеристика виробничого персоналу ВП «Надежда» по групах робітників за рівнем кваліфікації за 2007 – 2009 рр.

Кваліфікаційні групи робітників	Основні роботи, що виконуються	Термін підготовки, стажування, досвід	Питома вага у загальній кількості працівників, %
			2007 р.	2008 р.	2009 р.
Висококваліфіковані	Особливо складні і відповідальні роботи	Більше 2-3 років. Періодичне стажування. Великий досвід роботи	46,1	48,0	50,3
Кваліфіковані	Складні роботи	1-2 роки. Чималий досвід роботи.	51,2	49,3	46,8
Малокваліфіковані	Нескладні роботи	Декілька тижнів. Певний довід роботи	2,0	1,9	2,1
Некваліфіковані	Допоміжні та обслуговуючі роботи	Не мають спеціальної підготовки	0,7	0,8	0,8

Згідно з даними таблиці 2.6 в якій зображена характеристика та динаміка структури персоналу ВП «Надежда», можемо спостерігати, що найбільша кількість працівників зі стажем роботи 5-10 років, тобто 124, 153 та 166 осіб у 2007 -2009 роках відповідно. Питома вага яких у порівнянні з 2007 роком у 2009 році зменшилась на 1,4 %, та у порівнянні з 2008 роком – зросла на 0,14.

Таблиця 2.6. - Характеристика та динаміка структури персоналу ВП «Надежда» за стажем роботи за 2007 – 2009 рр.

Стаж роботи	2007 р.		2008 р.		2009 р.		Відхилення питомої ваги у % 2009р. від
	кіль- кість, осіб	питома вага, %	кіль- кість, осіб	питома вага, %	кіль- кість, осіб	питома вага, %	2007р.	2008р.
Менше 1 року	10	3,05	13	3,08	14	3,08	0,03	0
1-3 роки	47	14,33	60	14,22	65	14,25	-0,08	0,03
3-5 роки	78	23,78	99	23,46	107	23,46	-0,32	0
5-10 років	124	37,80	153	36,26	166	36,40	-1,4	0,14
10-20 років	69	21,04	87	20,62	94	20,62	-0,42	0
Понад 20 років	-	-	10	2,37	10	2,19	-	-0,18
Разом	328	100,0	422	100,0	456	100,0

Дані таблиці 2.7 свідчать про те, що кількість персоналу збільшилась у 2009 році по відношенню до 2007 та 2008 років.

Серед управлінського персоналу по відношенню до 2007 року питома вага жінок на підприємстві зменшилась на 0,09%, а по відношенню до 2008 – на 0,05, в той час коли питома вага чоловіків збільшилась на 0,09 і 0,05 у 2007 і 2008 роках відповідно.

Таблиця 2.7. - Характеристика та динаміка структури персоналу ВП «Надежда» за статтю за 2007- 2009 рр.

Стать	Кількість по роках, осіб			У % до загальної чисельності (питома вага)			Відхилення питомої ваги у % 2009 р. від
	2007 р.	2008 р.	2009 р.	2007 р.	2008 р.	2009 р.	2007р	2008р.
Персонал в цілому
Чоловіки	244	314	339	74,39	74,41	74,34	-0,05	-0,07
Жінки	84	108	117	25,61	25,59	25,66	0,05	0,07
Управлінський персонал
Чоловіки	29	32	37	32,95	32,99	33,04	0,09	0,05
Жінки	59	65	75	67,05	67,01	66,96	-0,09	-0,05
Виробничий персонал
Чоловіки	211	285	302	87,92	87,69	87,79	-0,13	0,1
Жінки	29	40	42	12,08	12,31	12,21	0,13	-0,1
РАЗОМ	328	422	456	100,0	100,0	100,0

Аналіз даних таблиці 2.8 показує, що протягом даного періоду (2007-2009 рр.) на підприємстві відбувалося зростання чисельності працівників управлінського апарату. Кожного року чисельність жінок - керівників збільшувалась на 1 особу, чоловіків – керівників на 7 осіб відповідно до 2007 року, та на 6 осіб до 2008 року. Згідно до збільшення кількості управлінських працівників відповідно зросла: кількість спеціалістів на 8 та 5 осіб у 2007 та 2008 роках відповідно., а також кількість технічних працівників на 7 осіб у 2007 році і 3 особи у 2008 році відповідно.

Таблиця 2.8. - Характеристика управлінського персоналу ВП «Надежда» за статтю по категоріях зайнятих за 2007 – 2009 рр.

Стать / роки	Кількість управлінських працівників по категоріях зайнятих, осіб
	керівники			спеціалісти			технічні працівники
	2007р.	2008р.	2009р.	2007р.	2008р.	2009р.	2007р.	2008р.	2009р.
Жінки	2	3	4	15	16	18	16	18	20
Чоловіки	11	12	18	32	34	37	12	14	15
Разом	13	15	22	47	50	55	28	32	35

Таблиця 2.9 показує, що здебільшого зменшення чисельності було спричинено звільненням працівників за власним бажанням: у 2009 році по відношенню до 2007 року на 4 особи звільнилося більше, а по відношенню до 2008 року на 2 особи. Звичайно, це є негативним моментом у питаннях управління персоналом на даному підприємстві, але якщо продовжиться тенденція до зменшення кількості звільнених за власним бажанням, можна буде говорити про позитивні зрушення.

Таблиця 2.9. - Характеристика показників руху персоналу ВП «Надежда» за 2007 – 2009 рр.

Показники	2007 р.	2008 р.	2009 р.	Відхилення (+,-) 2009 р. від
	Кіль кість, осіб	кількість, осіб	кількість осіб	2007р.	2008р.
Середньооблікова чисельність працівників, осіб з них : - жінки	328 84	422 108	456 117	+128 +33	+34 +9
Звільнено працівників, осіб З них : - за власним бажанням - скорочення штату	2 3	4 -	6 -	+4 -	+2 -

Аналіз даних таблиці 2.10 говорять про зростання середньої заробітної плати в 2009 році управлінського та виробничого персоналу в порівнянні з 2007роком відповідно на 800 грн. та 350 грн., в порівнянні з 2008 роком відповідно на 500 грн. та 200 грн. Що може говорити , як про перерозподіл коштів в 2008 році з метою збільшення фонду заробітної плати, так і бажанням підвищення авторитету підприємства, залученням відповідних спеціалістів.

Не можна також не враховувати інфляційні процеси в країні та їх вплив на формування фондів заробітних плат підприємств.

Таблиця 2.10. – Динаміка середньої заробітної плати персоналу ВП «Надежда» та їх динаміки за 2007 – 2009 рр.

Показники	2007р.	2008р.	2009р.	Відхилення (+,-) 2009 р. від
				2007р.	2008р.
Середня заробітна плата: управлінського персоналу виробничого персоналу	1200 850	1500 1000	20001200	+800 +350	+500 +200

Після проведення кількісної та якісної характеристики персоналу ВП «Надежда» скажемо, що рівень задоволеності кількісної та якісної потреби підприємства у персоналі є достатнім, але потребує вдосконалення. Тому в наступному підрозділі необхідно проаналізувати організаційну структуру системи управління персоналом та процес управління робочим часом працівників.