Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ОПМ тести.doc
Скачиваний:
5
Добавлен:
21.07.2019
Размер:
139 Кб
Скачать
☆
  1. Безпосередня підготовка зустрічі або бесіди може включати:

    1. визначення мети;

    2. підготовку плану проведення;

    3. прогноз результатів з урахуванням мети і особливостей співрозмовника;

    4. Всі відповіді вірні.

  1. Переговори складаються з:

    1. виступів і відповідних виступів;

    2. питань і відповідей;

    3. заперечень і доказів;

    4. Всі відповіді вірні.

  1. У чому полягає підведення підсумків телефонної розмови?

    1. висловлення подяки, прощання;

    2. запис розмови – хоча б її реєстрація, розшифрування нотаток, які були зроблені під час розмови, аналіз;

    3. розшифрування нотаток, які були зроблені під час розмови;

    4. фіксування телефонограми.

Ключ відповідей до тестів з дисципліни «організація праці менеджера»

№ пит.

Відп.

№ пит.

Відп.

№ пит.

Відп.

№ пит.

Відп.

№ пит.

Відп.

№ пит.

Відп.

1.

1

21.

1

41.

4

61.

3

81.

2

101.

1

2.

3

22.

1

42.

1

62.

1

82.

3

102.

4

3.

4

23.

4

43.

3

63.

4

83.

4

103.

2

4.

1

24.

1

44.

2

64.

3

84.

1

104.

3

5.

2

25.

4

45.

3

65.

2

85.

2

105.

2

6.

3

26.

1

46.

1

66.

1

86.

4

106.

2

7.

4

27.

2

47.

4

67.

1

87.

4

107.

4

8.

1

28.

1

48.

4

68.

3

88.

1

108.

1

9.

1

29.

3

49.

1

69.

2

89.

3

109.

3

10.

4

30.

3

50.

1

70.

3

90.

2

110.

3

11.

2

31.

4

51.

2

71.

4

91.

1

111.

2

12.

2

32.

1

52.

4

72.

1

92.

1

112.

4

13.

3

33.

1

53.

4

73.

3

93.

4

113.

2

14.

4

34.

4

54.

2

74.

4

94.

2

114.

1

15.

1

35.

2

55.

2

75.

3

95.

4

115.

3

16.

1

36.

3

56.

3

76.

4

96.

2

116.

4

17.

1

37.

4

57.

1

77.

1

97.

2

117.

1

18.

1

38.

2

58.

2

78.

1

98.

3

118.

4

19.

4

39.

3

59.

3

79.

4

99.

1

119.

4

20.

2

40.

4

60.

4

80.

1

100.

3

120.

2