Срок хранения документов по обращениям граждан
В
настоящее время в Перечне типовых
управленческих документов, образующихся
в деятельности организаций, с указанием
сроков хранения, установлены сроки
хранения ращений граждан в зависимости
от их значимости:
- предложения,
письма творческого характера, заявления,
жалобы, содержащие сведения о серьезных
недостатках и злоупотреблениях —
постоянно;
- предложения,
заявления, жалобы личного характера —
5 лет ЭПК.
В
необходимых случаях экспертной комиссией
может быть принято решение об увеличении
срока хранения или о постоянном хранении
наиболее ценных предложений граждан.
Такое решение экспертной комиссии
должно быть утверждено руководителем
учреждения.
По истечении срока
хранения дела подлежат уничтожению в
установленном порядке.
Необходимо иметь
в виду, что действие данного Типового
положения имеет локальное распространение.
Существует ряд обращений граждан,
которые рассматриваются только
в соответствии
с законами, регулирующими жизнедеятельность
граждан.
Это касается
обращений, связанных с творческой
деятельностью, изобретениями, например,
интересы прав патентообразователей
защищает Патентный закон РФ от 23.09.1992.
Если произошло нарушения авторских
прав гражданина на компьютерную
программу, защита его интересов
регулируется Законом РФ от 23.09.1992 «О
правовой охране программ для электронных
вычислительных машин и баз данных».
Имеются и
профессиональные уставы для отдельных
сфер деятельности, например Почтовый
устав и др. Обращения граждан по судебным
делам устанавливаются уголовно-процессуальным,
гражданским процессуальным законодательством
и т. д.
