- •Классификация целевых аудиторий.
- •Лекция №8. Этика и профессиональные стандарты в связях с общественностью
- •Программы обучения.
- •Приглашаются женщины.
- •Пять «смертных грехов».
- •Два мира пр.
- •Преимущества внешних консультантов:
- •Принципы отбора внешних консультантов
- •Недостатки работы с внешними консультантами:
- •Разногласия между внешними пр-консультантами и их клиентами:
- •Функции корпоративного имиджа
- •Имидж самой компании обычно включает следующие элементы:
- •Визуализация образа
- •Мониторинг имиджа.
- •Функции корпоративной культуры
- •Понятие фирменного стиля
- •Структура крупных агентств
- •Виды временных пресс-центров
- •Источники информации о пр-специалистах
- •Требования к корпоративному сайту
- •Популярность тв-каналов.
- •Печатных сми (экз.):
- •Меры борьбы с нежелательной утечкой информации
- •Общая характеристика российских сми и рекомендации по работе с ними
- •Особенности отношений с региональными сми
- •Статьи в отраслевых или потребительских журналах
- •Использование радио и телевидения
- •Пресс-релизы
- •Лекция № 9. Объединения специалистов и профессиональные издания в области связей с общественностью
- •Лекция № 10. Средства коммуникации и коммуникативные процессы в пр
- •Лекция № 11. Исследования, планирование и программирование – основа эффективных пр-технологий
- •Общая схема пр-кампании
- •Способы связи с аудиторией
- •Элементы социологических исследований
Популярность тв-каналов.
Популярность телеканалов определяется как покрытием территории, так и рейтингом конкретных программ и передач, которые постоянно изменяются. Поэтому приведем только возможности приема телеканалов в городах с населением более 400 тыс. человек (в %)': ОРТ (99,6), РТР (98,8), НТВ (87,9), СТС (54,8), «Культура» (49,6), RenТВ(47,8), ТВЦ (47,4), ТНТ (41,2).
Печатных сми (экз.):
Информационно-развлекательные: «Аргументы и факты» — 3000, «Спид-инфо» — 2970, «Совершенно секретно» — 2300, «МК» — 2082, «Комсомольская правда» — 2000, «Труд» — 1700, «Мир новостей» — 850, «Новая газета» — 700, «Спорт-экспресс» — 640, «Российская газета» — 439, «За рулем» — 343.
Издания для женщин (преимущественно): «7 дней» — 1100, «ТВ-парк» — 426, «Cosmopolitan» — 340, «Работница» — 300, «Домашний очаг) — 230, «Крестьянка» — 140, «Домовой» — 104.
Пресса для деловых людей: «Экономика и жизнь» — 1200, «Ведомости» — 200, «Московские новости» — 118, «КоммерсантЪ» — 117, «Финансовая Россия» — 96, «КоммерсантЪ-деньги» — 86, «Финансовая газета» — 84, «Эксперт» — 60.
Радио
Стационарный многопрограммный приемник транслирует три канала государственного вещания: «первая кнопка» — «Радио России», «вторая кнопка» — «Маяк», «третья кнопка» — местное региональное радио (в Москве — «Говорит Москва»).
По замерам Gallup Media, лидеры FМ-диапазона (тыс. человек): «Русское радио» — 1123,4; «Европа плюс» — 758,4; «Радио Шансон» — 757,1; «Радио-7» («На семи холмах») — 630,6; «Авторадио — народная марка» — 580,3; «Наше время на милицейской волне» — 566,1; «Радио Ретро» — 512,2; «Наше радио» — 511,2.
3.
СМИ всегда приветствуют любое сообщение, содержащее новостной элемент, лишь бы этот материал был достоверным и своевременным. Журналистам нужен постоянный приток информации и идей.
Меры борьбы с нежелательной утечкой информации
1. Каждый сотрудник корпорации должен знать, что ему запрещено отвечать на вопросы журналистов что-то вроде «не знаю», «не скажу», чтобы не создавать впечатление некомпетентности или закрытости.
2. Все сотрудники должны знать, где находится ПР-отдел, его телефон, и отправлять туда спрашивающих.
3. Не допускать попадания конфиденциальной информации в руки малооплачиваемых сотрудников во избежание их подкупа журналистами.
4. Если не понятно, откуда произошла утечка информации, обратить внимание на членов семей и друзей топ-менеджеров либо на тех, кто уволился из корпорации.
Общая характеристика российских сми и рекомендации по работе с ними
Одна из главных особенностей отечественной информационной инфраструктуры — отсутствие подлинно независимых СМИ в России. Ни одно СМИ не обладает настолько крепкой финансовой базой, чтобы позволить себе независимую точку зрения.
Вновь создаваемые СМИ редко замысливаются своими создателями как коммерческое предприятие, сулящее 88% прибыль. Впрочем, нет правил без исключений. Из столичных СМИ наиболее близко к понятию подлинной независимости подошло частное информационное агентство «Интерфакс» (владелец и президент Михаил Комиссар), составляющее успешную конкуренцию такому государственному гиганту, как ИТАР-ТАСС. И, тем не менее, «Интерфакс» связывается многими источниками с финансовыми и коммерческими структурами, близкими е Администрации Президента.
Связи с общественностью в России — это, прежде всего, отношения с властями и СМИ, но не с общественностью.
Практически все СМИ имеют официальные или неофициальные расценки на разного рода скрытую рекламу и пропаганду. Неофициальные услуги такого рода оплачиваются «черным налом» либо в виде негласного «бартера». У специалистов такой вид услуг со стороны СМИ имеет название «джинса».
Роль СМИ в лоббировании — официальном или не официальном — чрезвычайно высока. В условиях демократии и гласности определенным образом стимулированные СМИ могут поднимать такую «волну» в общественном мнении, что вынуждают власти принимать выгодные заказчику такой кампании решения.
Почти все общенациональные СМИ имеют внутреннего «цензора» — отдел, отвечающий за отслеживание материалов, содержащих скрытую рекламу (упомянутую «джинсу»). Издателям не выгодно, чтобы из «джинсы» получал выгоду лишь журналист-исполнитель. Поэтому лучше не пытаться протолкнуть материал через знакомого журналиста, а договариваться с главным редактором или же с тем, кто действительно принимает решения.
Не всегда надо давать готовые статьи для публикаций. Иногда достаточно поставлять новости, а писать статьи будут журналисты.
Организованная «утечка информации» стала весьма популярным приемом. Но профессиональные специалисты по связям с общественностью не должны злоупотреблять такими методами. В противном случае они могут подорвать доверие читателей.
Необходимо учитывать, что журналист должен получить внятный ответ на запрос не позже, чем через 2—3 ч.
Несколько практических замечаний, которые необходимо учитывать при работе с журналистами в России:
большое количество журналистов, присутствовавших на пресс-конференции, еще не означает появления такого же количества статей;
у каждого журналиста есть задача «пропихнуть» свое сообщение;
сообщения с личным обращением к конкретному члену редакции имеют большие шансы на успех;
журналисты прекрасно понимают, что никто не станет терять времени на подготовку и отправку корпоративных сообщений без дальнего «прицела». Поэтому они ищут «джинсу» в любом сообщении и по привычке пытаются прочесть между строк: с какой корыстной целью прислана «нейтральная» информация. По этой причине инициатору ПР-акции лучше играть с открытыми картами и отправку сообщений сопровождать разговором по телефону или личной встречей с журналистами;
необходимо иметь ряд постоянных журналистов, курирующих территорию, отрасль или прямо вашу корпорацию.
