3. Використання методів менеджменту у зат “Дарниця”

Групи методів

Види методів

Приклади використання конкретних методів в організації

Характеристика взаємозвязку функцій і методів менеджменту в організації

Характеристика механізмів взаємодії різних методів менеджменту в організації

Економічні методи

1. Економічні плани

Розробка плану розподілу коштів між різними видами сировини.

Пов¢язаний з функцією менеджменту планування.

Разом з економічними стимулами дає можливість впливати на відповідні групи працівників

2. Матеріальні стимули

Базується на використанні тарифних ставок

Пов¢язані з функцією мотивації та планування

У поєднанні з планами та адміністративними і соціально-психологічними методами сприяють досягненню намічених цілей

Адміністративні методи

1.Організаційні дії

Наказ директора про відкриття своєї аптеки.

Тісний звязок з всіма функціями менеджменту.

Ці зміни вносяться у бюджет. Створюється документація.

2. Розпорядчі дії

Розпорядження головного технолога для технологів про звітування за стан устаткування.

Поєднуються з функціями мотивування, контролювання, регулювання.

Формування інструкцій механікам .

3.Дисциплінарні дії

Директор дає догану гол.технологу за невчасне звітування.

Поєднуються з функціями контролювання та регулювання.

Догани супроводжуватися іншими санкціями.

Соціально-психологічні

1. Соціальні плани

Запровадження новий розпорядок робочого дня.

Повязані з мотивацією, плануванням, мотивуванням.

Затверджується наказом директора.

2. Моральні стимули

Подяка директора працівникам виробничих цехів за перевиконання плану.

Використовується функції менеджменту: мотивування та контролювання.

Реалізується після видання указу директора про подяку.

3. Методи формування колективів

Формуються новий колектив, враховуючи якості працівників.

Повязані з мотивуванням, організуванням.

Створюється звітність про нові колективи.

Технологічні методи менеджментту

Технологічні документи

Інструкція по експлуатації нових приладів

Повязаний з мотивацією та контролем

Інструкції про правила експлуатації даного устаткування.

Конструкторські документи

Технологи використовують конструкторські документи.

Повязаний з мотивацією та контролем

Приклади, які відображають характеристики управлінських рішень

Види управлінських рішень

За сферою охоплення: Загальні рішення (затвердження директором плану на виробництво).

Часткові рішення (наказ про збільшення працівників в виробничому цеху).

За тривалістю дії: Перспективні (прогноз економістів про відкриття нових ринків збуту).

Поточні (рішення гол. технолога про перевірку технології виробництва).

За рівнем прийняття: На вищому рівні управління (Підвищення ціни на продукцію). Середньому (підвищення заробітньої плати маркетологам). Нижчому (підвищити контроль над працівниками сладських приміщень).

За характером вирішуваних завдань: Запрограмовані (Директор дає розпорядження про узагальнення інформації про фінанси та складання звіту. ). Незапрограмовані (Директор приймає рішення про збільшення продуктивності праці шляхом мотивації праці).

Компромісні (Директор дає наказ про створення профспілки.).

За способом обгрунтування: Інтуїтивні (Керівники інколи приймають рішення за інтуїцією). Які базуються на судженнях ( Рішення про збільшення продуктивності праці, коли є кошти для мотивування праці). Раціональні (Рішення про зміну розподілу ресурсів, тому що вони використовуються неефективно).

За способом прийняття: Одноособові (Рішення директора про про збільшення продуктивності праці). Колегіальні (Рішення про оновлення технології, яке розробляє відділ головного технолога). Колективні (Рішення про вимоги до керівництва про покращення умов праці.)

За характером: Економічні (Директор приймає рішення про ефективний роподіл коштів). Технологічні (Заступник директора з виробництва приймає рішення про оновлення устаткування). Соц.-психологічні (Директор приймає рішення про подяку працівникам виробничих цехів). Адміністративні (Директор підписує заяву від робітника про тимчасову відпустку).

Умови прийняття управлінських рішень

Права, повноваження, обовязковість, компетентність, відповідальність, обовязок. Прийняття управлінських рішень показує, які санкції застосовуються за неефективності або невиконання рішення, чи невиконання робіт, що входять до певних повноважень.

Фактори, які впливають на процес прийняття управлінських рішень

Особисті якості менеджера (Керівник із досвідом може примати првильніші рішення, ніж новий керівник). Середовище прийняття рішень (Рішення про збільшення продуктивності праці може бути недоцільним через використання мотивації). Поведінка менеджера (Активність керівника у обговорені проблеми може передатися на робітників). Інформаційне обмеження (Директор аналізує чи окупить себе зменшення собівартості товару, при якому збільшиться обсяг реалізації). Взаємозалежність рішень (Рішення про зменшення собівартості товару призводить до рішення про зменшення витрат на сировину). Очікування можливих негативних наслідків ( Керівник при прийняті рішення повинен враховувати не лише позитивну ,але й негативну частину, щоб бути готовим до її виявлення). Можливість застосування сучасних технічних засобів (При використані досягнень НТП рішення стають більш раціональні і ефективніші). Наявність ефективних комунікацій (При покращені комунікацій рішення також стають ефективнішими). Відповідність організаційної структури цілям і місії організації (Якщо організаційна структура не буде відповідати місії і цілям, тоді процес прийняття рішення буде не довшим).

Підходи до оптимізації управлінських рішень

„Дарниця” використовує науковий метод . На приклад: рішення про збільшення продуктивності праці:

1)збирається та аналізується інформація про можливе збільшення продуктивності праці;

2)встановлюється вплив збільшення продуктивності праці на підприємство у вигляді гіпотези.

3)перевірка гіпотези.

4) рішення про збільшення продуктивності праці, якщо гіпотеза підтвердилася, або повернення до першого етапу, якщо гіпотеза невірна.