4.2. Развернут мод повед-я потребит-й в усл р-ка Котлера

Стим: (побудит) Фак-ры марк-га:

тов,цена,сбыт,продвиж/(проч раздраж)Факт внешн ср:полит,

эконом.НТП,культ.Черн ящ: Хар-ки потреб-я:культ соц сит личн псих фры/ Проц-с прин реш о пок-ке1.осозн потр 2поиск инф 3оц альтерн 4прин реш 5реакц на покуп

Реакц-я: Выб тов,Выб марки,Выб места пок-ки,Выб вр пок-ки,Выб сп-ба плат

В лев прям-ке - побудит фак-ры 2 типов.Пройдя ч/з "черн ящ" сознания покуп-я, все эти раздражит вызыв ряд поддающ-ся наблюд-ю покуп реакций, предст-х в правом прям-ке.

Зад марк-га – пон, что происх в «черн ящ» созн-я потреб-ля м/ду поступл-м раздражи-ей и проявл-м откликов на них.

3.7 Виды закр вопросов

Закр ?-жесткий вар ? с огранич-м кол-м вар-в ответа по ряду дискр-х или непрер-х показ-й.

• Альтернат-й ?- выбр 1 из 2х отв-в

• ? с выбороч-м отв-м- выбр один из трех и более вар-в ответов

• со шкалой Лайкерта- степ согласия или несогласия

• Семантич-й дифференциал- Шк отв-в с 2 противоп-ми знач-ми

• Шкала важности- степ важн хар-к

• Оценочная шкала- от «неудовлет-о» до «отл»

• Шкала заинтерес-ти в пок- степ гот-ти респонд к соверш-ю покуп