- •Маркетинг-статистика
- •Глава 1. Рынок маркетинговой информации
- •Глава 2. Маркетинговые исследования и бенчмаркинг
- •Глава 1. Рынок маркетинговой информации
- •1.1. Формирование рынка маркетинговой информации
- •1.2. Основные участники рынка маркетинговых информационных услуг
- •1.3. Службы экономической информации
- •Базы данных
- •1.4. Биржевая и финансовая информация
- •1.5. Профессиональная и научно-техническая информация
- •Информационные системы правовой информации
- •Информационные услуги внтиц
- •1.6. Коммерческая информация
- •Адресно-справочные базы данных
- •Телеконференции
- •Списки рассылки сообщений
- •Электронные магазины
- •Информационно-аналитические центры
- •Информационные корпорации
- •1.7. Статистическая информация
- •1.8. Телекоммуникационные сети
- •1.9. Информационное обеспечение внешнеэкономической деятельности предприятий
- •Состав тпп рф
- •3. Всероссийский научно-исследовательский конъюнктурный институт мвэсрф (вники).
- •2. Торгово-промышленные палаты стран, городов, административных территорий.
- •3. Банки.
- •6. Союзы предпринимателей.
- •1.10. Массово-потребительская информация
- •Глава 2. Маркетинговые исследования и бенчмаркинг
- •2.1. Информационное обеспечение маркетинговых решений
- •2.2. Процесс и дизайн маркетингового исследования
- •2.3. Методы получения и обработки маркетинговой информации
- •2.4. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности
- •2.5. Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований
- •1. Иметь волю и мужество, чтобы осознать наличие проблемы.
- •2. Выявить, что известно по теме и от кого.
- •3. Получить информацию и впитать в себя знания.
- •4. Внедрение и совместное проведение опытов, чтобы укрепить знания.
- •5. Зафиксировать удачные способы действий и постоянно улучшать работу предприятия.
- •6. Тренировать способности: использовать вновь приобретенные знания.
- •2.6. Сегментация рынка и диагностика конкурентной среды в системе маркетинга
1.6. Коммерческая информация
Коммерческая информация - это информация по компаниям, фирмам, корпорациям, направлениям их работ и выпускаемой продукции, финансовом состоянии, деловых связях, сделках, руководителях, а также деловые новости в области экономики и бизнеса, предоставляемые информационными службами.
Коммерческая информация представляется в виде электронных баз данных или печатных изданий, которые периодически обновляются. БД могут быть узко специализированными и содержать информацию, характеризующую одну из сторон деятельности предприятий, либо комплексную информацию, содержащую полную характеристику фирм.
Информация по предприятиям и организациям
Эта информация включает в себя, как правило, название и адрес предприятия, фамилии его руководителей, специализацию, имеющееся оборудование и выпускаемую продукцию.
Информация представляется в виде баз данных или печатных изданий: газет, журналов, каталогов, справочников, бюллетеней.
В настоящее время сектор деловой печатной информации характеризуется высокой конкуренцией, насыщением рынка и, как следствие, высокими требованиями со стороны читателей к качеству содержания изданий. По мере укрепления определенных секторов товарного рынка проявляется тенденция усиления их влияния на формирование информационной инфраструктуры, а иногда слияние и кооперация с издательскими фирмами.
Нестабильность экономической ситуации, периодичность (месяц, квартал) делает информацию, помещенную в достаточно дорогие печатные издания типа каталогов, устаревшей, т.е. недостоверной. Этого недостатка лишена информация, представленная в электронном виде - она оперативно обновляется.
Наибольшим спросом пользуются два вида деловой информации: адресно-справочные базы данных и информация по коммерческим предложениям фирм. В настоящее время на рынке присутствует более сотни различных баз данных коммерческой информации по предприятиям и продукции России. Среди них :
Адресно-справочные базы данных
"Регистр РАУ-Пресс" АО "РАУ-Корпорация"
"Производители продукции и услуг" АСУ-Импульс
''WА-2 Регистр" WА-2 Международной корпорации Компас Россия
"Регистр" ТОО "Кварт"
"Бизнес-карта" АО "АДИ"
Помощь в поиске торгового партнера можно получить из баз данных "Партнер", "Инфопартнер" Информационного центра НПО "Социум".
Информацию по мировым и отечественным ценам на товары производственно-технического назначения предоставляет по подписке Центр международной коммерческой информации.
Телеконференции
Другим видом распространенных информационных услуг в коммерческом секторе информационного рынка являются телеконференции, предоставляющие информацию на определенную тему по подписке, аналогично подписке на печатные издания и пересылаемую чаще всего через электронную почту.
Эта услуга полезна в работе с коммерческими предложениями, в изучении рынка сбыта товаров, может помочь в поиске коммерческих партнеров.
Наибольшее распространение в России получили телеконференции сети Релком, в которой часто вместо темы обсуждения проблем объявляется тема публикации объявлений по купле-продаже конкретных видов товаров и услуг.
Существуют мировые системы коммерческих объявлений, например, World Trade Center (WTC), обьединяющая 140 торговых центров мира и около 4000 участников внешнеэкономической деятельности в 75 странах Европы. [ 42 ]