3.1.2. Методична структура тренінгу

Тренінг включає наступні чотири етапи:

• організаційний;

• проблемний;

• змістовий;

• підсумковий.

Організаційний етап (1год.) передбачає такі складові:

• презентація тренінгу та індивідуальних завдань для збирання матеріалу на базах переддипломної практики;

• ознайомлення із процесом роботи та системою оцінювання результатів роботи студентів під час тренінгу;

• формування складів команд, власних очікувань, прийняття правил роботи на тренінгу. Учасникам пропонується обрати один з наступних способів формування команд: за бажаннями учасників, за вибором викладача, випадковим вибором, залежно від баз практики тощо;

• міні-лекція (вступ до технологій крос-культурного менедж­менту);

• дискусії за окремими питаннями тематики та напрямами тренінгу;

• представлення на кафедру результатів індивідуальних досліджень відповідно з додатками.

Проблемний етап (1год.) включає наступні складові:

• ознайомлення кожної команди з матеріалами тренінгу (індивідуальними результатами досліджень під час переддипломної практики та розробками кафедри, основними літературними джерелами);

• формулювання основних проблем тренінгу та методів їх розв’язання;

• усвідомлення проблем командами в процесі командної дискусії.

Змістовний етап (32 год.) тренінгу передбачає виконання групами чотирьох блоків тренінгових завдань.

Блок 1 «Перспективне бачення професійної кар’єрної позиції випускника програми «Управління міжнародним бізнесом» — 8 год.

1. Міні-лекція (підсумування тренером основних результатів індивідуальних досліджень, спостережень і очікувань на підставі узагальнень звітів студентів — Додатки 1,2,3.

2. Виконання тренінгових завдань 1, 2.

Тренінгове завдання 1. Діагностика об’єктів переддипломної практики — 4 год.

Для виконання завдання використовується інформація, що міститься в результатах індивідуальних досліджень (Додаток 2).

Виконуючи завдання, команди мають:

а) подати загальні відомості стосовно поточного стану справ компанії на обраному ринку;

б) сформулювати сильні і слабкі сторони компаній, обраних для аналізу;

в) провести ранжування компаній (організацій) — об’єктів переддипломної практики — з точки зору набуття студентами нових знань та навичок управління міжнародним бізнесом;

г) виявити крос-культурні аспекти управління компанією (організацією);

д) порівняти кращий з об’єктів переддипломної практики з іншою подібною компанією (організацією), яка з точки зору команди є світовим лідером в обраній сфері бізнесу;

е) запропонувати заходи щодо удосконалення корпоративного менеджменту кращого об’єкта переддипломної практики, в тому числі ефективного використання потенціалу крос-культурного менеджменту.

Тренінгове завдання 2. Міжнародна конкурентоспроможність випускника програми «Управління міжнародним бізнесом» — 4 год.

Для виконання завдання використовують спостереження членів команди щодо рівня ділової компетентності випускників інших навчальних закладів подібної спеціалізації на вибір команди (одного українського та одного зарубіжного). В якості об’єктів аналізу можуть обиратись працівники компаній — об’єктів перед­дипломної практики, інших суб’єктів міжнародного бізнесу, випускники інших закладів, з якими члени команди підтримують дружні стосунки, узагальнення в спеціальній літературі, віддзеркалюють рівень компетенції випускників інших навчальних закладів.

Виконуючи цю вправу, команди мають:

а) запропонувати модель кар’єрного зростання випускників програми «Управління міжнародним бізнесом» КНЕУ;

б) провести SWOT-аналіз випускників трьох вищих навчальних закладів з управління міжнародним бізнесом (КНЕУ, іншого українського закладу, зарубіжного закладу);

в) здійснити рейтингування навчальних закладів з відповідною аргументацією та врахуванням крос-культурної компетентності;

г) обґрунтувати пропозиції щодо нарощування міжнародної конкурентоспроможності випускників програми «Управління міжнародним бізнесом» ДВНЗ «Київського національного економічного університету імені Вадима Гетьмана».

Блок 2 — Крос-культурні аспекти міжнародних злиттів та поглинань — 8 год.

1. Міні-лекція (підсумування основних моментів попереднього етапу, узагальнення висновків за результатами командних обговорень, формулювання тренінгових завдань).

2. Виконання тренінгових завдань 3, 4.

Для виконання завдання використовується інформація, що міститься в кейсі «Арселор Міттал — Кривий Ріг», електронна версія якого розміщена на сайті кафедри міжнародного менеджменту, а також у джерелах, вказаних у кейсі.

Тренінгове завдання 3. Діагностика міжнародного корпоративного поглинання (злиття) — 4 год.

Виконуючи завдання, команди мають:

а) обґрунтувати доцільність продажу комбінату «Криворіж- сталь»;

б) визначити фактори, що вплинули на перевагу міжнародної компанії «Міттал Стіл» на аукціоні по продажу комбінату;

в) провести SWOT-аналіз «Міттал Стіл» (Кривий Ріг)»;

г) виявити крос-культурні проблеми управління комбінатом після його купівлі;

д) оцінити стратегічну відповідність злиття міжнародних компаній «Міттал Стіл» та «Арселор».

Тренінгове завдання 4 — Оцінка крос-культурної відповідності злиття міжнародних компаній «Арселор» та «Міттал Стіл» — 4 год

Виконуючи завдання, команди мають:

а) порівняти еволюцію розвитку міжнародних компаній «Міттал Стіл» та «Арселор»;

б) виявити вплив крос-культурних факторів на менеджмент кожної з міжнародних компаній;

в) простежити вплив крос-культурних відмінностей компаній, що злились, на менеджмент об’єднаної компанії;

г) визначити основні напрями подальшого розвитку підрозділу «Арселор Міттал Кривий Ріг» в контексті євроінтеграційного вектору України.

Блок 3. Корпоративна культура міжнародних компаній — 8 год.

1. Міні-лекція (підсумування тренером основних моментів аналізу крос-культурного аспектів поглинання міжнародною компанією «Міттал-Стіл» комбінату «Криворіжсталь» та злиття компаній «Арселор» та «Міттал Стіл», узагальнення висновків за результатами командних обговорень, формулювання тренінгових завдань 5, 6;

2. Виконання тренінгових завдань 5, 6.

Для виконання тренінгових завдань 5, 6 використовується інформація, що міститься в результатах індивідуальних досліджень (Додаток 4). Об’єктами цих досліджень можуть бути підприємства (організації), на яких студент проходить переддипломну практику, або інші компанії, характеристики яких до додатку 4 студен­ти можуть вносити з літературних джерел.

Тренінгове завдання 5 — Діагностика корпоративної культури міжнародної компанії — 4 год.

Виконуючи завдання команди мають:

а) з’ясувати роль корпоративної культури в системі менеджменту міжнародної компанії, обраної командою;

б) виявити склад елементів корпоративної культури міжнарод­ної компанії та питому вагу кожного з цих елементів;

в) встановити зв’язок корпоративної із особливостями галузі бізнесу;

г) провести SWOT-аналіз корпоративної культури обраної міжнародної компанії.

Тренінгове завдання 6. Крос-культурний аналіз корпоратив­ної культури — 4 год.

Виконуючи завдання команди мають:

а) виявити зв’язок корпоративної культури з національною культурою материнської країни;

б) обґрунтувати баланс характеристик корпоративної культури міжнародної компанії та однієї з національних культур приймаючих країн, на прикладі відповідного зарубіжного відділення цієї компанії;

в) співставити корпоративну культуру міжнародної компанії із існуючими класифікаціями цих культур («Чотирьох богів менедж­менту» Ч.Хенді, «Інноваційної культури» М.Бірла, «Корпоративної релігії» Н.Кунде, «Дао Тойота» Дж. Лайкера, «Визначальних ринкових факторів» Діла та Кеннеді та ін.);

г) виконати порівняльний аналіз корпоративної культури міжнародної компанії із культурою однією з вітчизняних компаній тієї ж галузі бізнесу;

д) запропонувати пропозиції щодо використання на українських підприємствах досвіду створення дієвої корпоративної культури в міжнародних корпораціях.

Блок 4. Міжнародні ділові переговори — 8 год.

1. Міні-лекція (підсумування тренером основних очікувань студентів від заняття, пояснення правил ділової гри.)

2. Виконання тренінгових завдань 7, 8.

Тренінгове завдання 7. Моделювання крос-культурної переговорної поведінки — 4 год.

Для виконання тренінгового завдання 7 використовується інформація, що міститься в літературі, список якої наведено в методичних матеріалах до міжпредметного тренінгу, в інших джерелах, а також досвід студентів, набутий у період переддип­ломної практики, зарубіжних стажуваннях, міжнародних подорожей і т.д.

Тренінгове завдання використовується у формі командної ділової гри, зміст якої полягає у підготовці до міжнародних ділових переговорів представників української компанії із представниками компанії іншої країни, що обирається командами за узгодженням з тренером. У процесі виконання тренінгового зав­дання всі члени команди мають виявити основні риси ділової поведінки зарубіжного партнера шляхом заповнення ними спеціальних карток на кожному з етапів виконання завдання. Форми карток, техніка їх заповнення та оцінка результатів наведена в методичних матеріалах до міжпредметного тренінгу. Кожна команда поділяє ролі між окремими членами у відповідності із характеристиками ділової поведінки зарубіжного партнера. Окремі гравці заповнюють індивідуальні картки крос-культурногої поведінки, які обговорюються згодом командою, яка остаточно визначає обрану модель крос-культурної поведінки.

Виконуючи завдання команди мають:

а) визначити культурні цінності зарубіжного партнера (орієнтація культури, ведення бізнесу, статус, ієрархія, влада, повага, ступінь експресивності, часова орієнтація);

б) встановити основні методи комунікацій (мова, потреба перекладання, техніка контактів, рівень контекстуальності, пунктуальність);

в) виявити стиль переговорів (презентації, діапазон торгів, поведінка, прийняття рішень, роль контрактів);

г) обрати ефективні комунікації (вербальні, невербальні, паравербальні);

д) деталізувати бізнес-протокол, етикет та гендерну політику;

е) уточнити практику неетичної поведінки (хабарі, відповідність ділової практики діючим законам, неетичні традиції);

є) узагальнити модель крос-культурної поведінки зарубіжного партнера .

Тренінгове завдання 8. Ділові крос-культурні переговори — 4 год. (рольова гра)

Виконуючи завдання команди кожна у складі двох груп мають:

а) обрати для себе ролі відповідних представників української і зарубіжної компаній, наприклад, президент, віце-президент з маркетингу, фінансовий директор, технічний директор, перекладач і т. д.;

б) розробити стратегію і тактику ділових переговорів — з урахуванням крос-культурних відмінностей між українською компанією та зарубіжним партнером;

в) провести переговори щодо укладання угоди купівлі — продажу продукції, яка виготовляється українським партнером;

г) проаналізувати результати переговорів за допомогою методики SWOT-аналізу, або ж інших інструментів.

Підсумковий етап (2 год) включає наступні складові:

• ознайомлення команд із загальними результатами міжпредметного тренінгу;

• формування тренером переваг і недоліків виконання кожною командою окремих тренінгових завдань;

• визначення основних напрямів удосконалення навичок у студентів щодо використання сучасних крос-культурних технологій менеджменту у своїй професійній діяльності;

• оголошення оцінок студентів з міжпредметного тренінгу.