- •20.1. Досуг как качество жизни.
- •20.2. Функции звуковых и световых эффектов в массовых формах социально-культурной деятельности.
- •21.1. Система культурно-просветительной работы в ссср: достижения. Проблемы, противоречия.
- •21.2. Мировой опыт сохранения и дальнейшего развития национально-культурных традиций,
- •22.1. Классификация видов современного туризма. Приоритетные виды туризма начала XXI века и тенденции их развития.
- •22.2. Менеджмент: общие понятия. Виды и особенности проявления в социвльно-культурной сфере.
- •23.1, Принципы социально-культурной деятельности.
- •23.2. Формы социально-культурной активности. Методика оценки самодеятельных художественных коллективов.
- •24.1. Особенности сюжетно-композиционного построения игровых программ. Реализация сценарного хода в процессе игры.
- •24.2. Факторы, обеспечивающие развитие туризма. Правовое и организационное обеспечение туристической деятельности.
- •25.1. Социально-культурная деятельность в эпоху гIетра I.
- •Секуляризация культуры
- •25.2. Организационные формы бизнеса. Коммерческие структуры в культурно-досуговой сфере.
- •26.1. Социально-культурная деятельность в системе непрерывного образования.
- •26.2. Правовое, зкономическое, организационно-методическое обеспечение социально-культурной деятельности. Бизнес-план в социально-культурной сфере.
- •6. План сбыта
- •7. Финансовый план
- •8. Анализ чувствительности проекта
- •9. Экологическая и нормативная информация
- •3.3. Cтимулирование сбыта
- •3.4.Личные продажи
- •3.5.Работа с клиентами
- •3.6.Ценообразование
- •27.1. Организация и сценарно-режиссерские особенности подготовки и проведения различных игровых программ.
- •27.2. Основные этапы развития мирового туризма, Туристские услуги как форма товарной деятельности в социально-культурной сфере.
- •28.1. Информационная культура личности. Сущность, структура, пути формирования.
- •28.2. Особенности маркетинга в социально-досуговой сфере.
- •Маркетинг социальных институтов
- •29.1. Понятие «игра» и «игровая деятельность деятельность» Ведущие признаки игровой деятельности
- •29.2. Основные этапы и противоречия развития самодеятельной общности.
- •30.1. Методика удовлетворения и дальнейшего развития информационно-познавательных потребностей средствами социально-культурной деятельности.
- •30.2. Деловой этикет и культура делового общения.
22.2. Менеджмент: общие понятия. Виды и особенности проявления в социвльно-культурной сфере.
Менеджмент – совокупность методов, принципов, средства и форм управления хозяйственными организациями с целью повышения эффективности их работы.
Управление – это процесс оптимального распределения и движения ресурсов в хозяйственной организации с заранее заданной целью, по заранее разработанному плану и с непрерывным контролем результатов работы. Понятие «оптимальный» предполагает исполнение трех основных этапов:
выбор критериев оптимальности (например, себестоимости, цены, наименее или наиболее важных);
соизмерение критериев между собой;
выбор окончательного варианта
Руководитель должен уметь выделять важнейшие критерии расставлять их приоритеты и быстро принимать рациональные решения.
С точки зрения привлекаемых ресурсов менеджмент делится на : финансовый менеджмент; менеджмент в сфере управления материально-техническими ресурсами; менеджмент персонала; информационный менеджмент (управление в сфере высоких информационных технологий); менеджмент во временной сфере (построение сетевых графиков исполнения работ, составление расписаний движений ресурсов, оптимизационные задачи распределения времени).
С точки зрения функций менеджмент делится на: стратегический, операционный, инновационный, антикризисный и др.
С точки зрения внутренней и внешней среды менеджмент делится на: международный (менеджмент во внешнеэкономической деятельности – ВЭД), внутрифирменный.
С точки зрения сфер деятельности менеджмент делится на: производственный, банковский, рекламный, в сфере страхования,
в области медицины, в сфере транспорта, в сфере строительства, в сфере торговли, в юридическом бизнесе, международный, военный, в социальной сфере (социальный менеджмент), в сфере культуры и др.
Менеджмент предполагает управление не только формальными, но и неформальными организациями, образующимися и действующими спонтанно на основе личных связей, контактов, приятельских, семейных и других видов отношений.
Особенности менеджмента в сфере культуры состоит в том, что, с одной стороны, это менеджмент, который осуществляется в учреждениях культуры, а с другой, это менеджмент СКД, осуществляемый в общении с участниками СКД.
В сфере культуры действуют специфические фирмы – некоммерческие (неприбыльные, нонпрофитные) организации. Они действуют как бы между государством и коммерческими фирмами. Некоммерческие организации ведут специфический бизнес ( у них своя конкуренция, рынки, их сегментацию, сбыт, продвижение, включая рекламу, критерии эффективности). Но это накладывает небольшой отпечаток на менеджмент. А вот менеджмент в СКД имеет целый ряд отличий. Прежде всего это менеджмент, происходящий исключительно в досуговое время. Субъектом досуга является специалист в СКД, а объектом – человек, вовлекаемый в скд. Исходя из того, что одна из основных целей скд – социализация, саомреализация личности, цель менеджмента в скд также социализация личности. Менеджмент в скд исключает всякое насилие, а исходит лишь из потребностей личности, в т.ч. из сигналов ее на управление. Управление при этом должно учитывать состояние субъекта и проводиться с разной степенью активности. Выделяют в связи с этим 3 вида активности саморазвития: высокий, средний, слабый. Если высокий вид самодостаточен и не требует особого управления, средний требует создания условий для саморазвития и самовоспитания, то слабый требует обслуживания, им требуется управлять. Менеджмент должен планировать принимаемые решения, организовывать и выполнять принятые решения, корректировать деятельность, осуществлять контроль за управлением.