1. Общие понятия о контроле качества продукции

1. Терминология и классификация в области контроля качества продукции

Качество продукции (Рroduct quality) – совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением.

Продукция (Production, рroduct) – материализованный результат процесса трудовой деятельности, обладающий полезными свойствами, полученный в определенном месте за определенный интервал времени и предназначенный для использования потребителями в целях удовлетворения их потребностей как общественного, так и личного характера.

Продукция может быть готовой или находящейся в незавершенном производстве (в процессе изготовления), в процессе ремонта и т.д. (табл. 1.1).

Единица продукции – отдельный экземпляр штучной или определенное в установленном порядке количество нештучной или штучной продукции.

Т а б л и ц а 1.1

Классификация видов продукции

Признак классификации	Вид продукции
1. Стадия существования продукции	1.1. Незавершенная 1.2. Готовая 1.3. Ремонтируемая
2. Характер использования продукции	2.1. Эксплуатируемая 2.2. Потребляемая
3. Возможность измерения в штуках	3.1. Штучная 3.2. Нештучная
4. Назначение продукции	4.1. Вспомогательная 4.2. Самостоятельная
5. Тип продукции	5.1. Промышленная 5.2. Спортивная 5.3. Сельскохозяйственная 5.4….
6. Серийность производства продукции	6.1. Единичная 6.2. Серийная 6.2.1. Мелкосерийная 6.2.2. Среднесерийная 6.2.3. Крупносерийная 6.3. Массовая

К нештучной продукции относятся такие результаты труда, количество которых определяется непрерывной величиной массы, длины, площади поверхности, объема (примеры: тонна муки, метр провода, квадратный метр ткани, кубический метр газа и т.д.)

Результаты труда, а следовательно, и продукция могут быть овеществленными (сырье, материалы, пищевые, химические и другие продукты, технические устройства и т.д.) и неовеществленными (энергия, информация, услуги).

Изделие – единица промышленной продукции, количество которой может измеряться в штуках или экземплярах.

Виды изделий: деталь, сборочная единица, комплекс, комплект.

Термин «эксплуатация» применяется к такой продукции, которая в процессе ее использования расходует свой ресурс.

Термин «потребление» относится к продукции, которая при ее использовании по назначению расходуется сама.

Свойство продукции (Property of production) – объективная особенность продукции, которая может проявляться при ее создании, эксплуатации или потреблении.

Свойства продукции условно разделяют на простые и сложные, представляющие собой совокупность простых свойств.

Примеры сложных свойств: прочность, трещиностойкость, надежность, …

Примеры простых свойств: разрушающее напряжение при изгибе (показатель прочности), ударная вязкость (показатель трещиностойкости), безотказность, долговечность, ремонтопригодность, сохраняемость (показатели надежности) ...

Показатель качества продукции – количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, входящих в ее качество. Таким образом, любой показатель качества продукции характеризует какое-либо свойство продукции, входящее в ее качество, но не любая характеристика свойства продукции является показателем ее качества.

Признак продукции – качественная или количественная характеристика любых свойств или состояний продукции.

Признаки продукции могут быть качественными и количественными. К качественным признакам относятся цвет материала, форма изделия, наличие на поверхности детали определенного покрытия (защитного, маскировочного, декоративного, теплозащитного и пр.), форма сечения профильного изделия (уголок, тавр, швеллер и пр.), метод сборки деталей планера самолета (сварка, склеивание, механическое крепление, комбинированные методы), способ настройки или регулировки технического устройства (ручной, полуавтоматический и пр.).

Среди качественных признаков большое значение при управлении качеством продукции имеют альтернативные признаки, которые могут иметь только два взаимоисключающих варианта, например: наличие или отсутствие дефектов в изделии.

Параметр продукции – количественный признак продукции.

Единичный показатель качества продукции – показатель качества продукции, характеризующий одно из ее свойств (табл. 1.2).

Т а б л и ц а 1.2