- •1. Концептуальні основи управління конкурентоспроможністю: теорія ринку; теорія концепції та конкурентних переваг; теорія поведінки споживача; концепція управління якістю.
- •3. Сутність та форми економічної конкуренції.
- •4. Ринок як сконцентрована спільнота конкуруючих організацій.
- •Класифікація ринків
- •Порівняльна характеристика основних ринкових структур
- •6. Конкурентоспроможність як категорія, як властивість організації, що функціонує в умовах ринку. Багатозначність трактувань поняття «конкурентоспроможність».
- •Погляди вчених-економістів на категорію конкурентоспроможність
- •3. Конкурентне середовище організації, рушійні сили ринку.
- •Класифікація конкурентного середовища
- •4. Модель «п’яти сил» м.Портера як основних чинників конкурентного середовища.
- •5. Органи державної влади, що здійснюють регулювання рівня конкуренції в Україні.
- •6. Чинники, що впливають на силу конкурентної боротьби.
- •7. Аналіз діяльності конкурентів, визначення головних конкурентів.
- •8. Основні елементи у сфері регулювання конкуренції: закони та підзаконні акти, що регулюють конкурентні відносини в Україні.
- •9.Антимонопольний комітет, його основні завдання.
- •10. Недобросовісна конкуренція, її види та відповідальність за порушення.
- •Види відповідальності за недобросовісну конкуренцію
- •11. Галузевий аналіз діяльності конкурентів: мета, завдання, порядок проведення, об’єкти аналізу.
- •12. Класифікація конкурентів за ознаками. Типологізація конкурентів
- •13. Структура аналізу діяльністю конкурентів за г.Л.Азоєвим.
- •Діагностика цілей і намірів конкурентів Аналіз ринкової частки конкурентів
- •14. Конкурентні переваги. Ключові фактори успіху. Фактори успіху організації в конкурентній боротьбі, ключові компетенції.
- •15. Сфери, джерела формування, реалізація конкурентних переваг.
- •16. Класифікація ключових факторів успіху та конкурентних переваг.
- •17. Сутність конкурентних переваг, їх види та джерела.
- •Найбільш поширені класифікації конкурентних стратегій
- •20. Система управління якістю: складові, напрямки та засоби підвищення якості продукції та послуг. Засобами є:
- •21. Використання стандартів iso 9000 при вдосконаленні системи управління якістю.
- •24. Якість продукції/послуг як фактор забезпечення їх конкурентоспроможності.
- •25. Головні аспекти забезпечення конкурентоспроможності організації, програми підвищення конкурентоспроможності.
- •26. Особливості формування конкурентних переваг та управління конкурентоспроможністю організацій різних типів.
- •27. Якість як ідеологія та інструментарій менеджменту якості.
- •28. Система управління якістю та забезпечення її ефективного функціонування.
- •1. Визначення елементів системи якості. На цій стадії спочатку необхідно провести ретельний аналіз процесу створення продукції та представити його у вигляді докладного переліку етапів робіт.
15. Сфери, джерела формування, реалізація конкурентних переваг.
Інша важлива змінна величина, що визначає позицію в галузі — сфера конкуренції, або широта цілі, на яку орієнтується фірма в межах своєї галузі. Фірма повинна вирішити для себе, скільки різновидів товарів вона буде випускатися, якими каналами збуту користуватися, яке коло покупців обслуговувати, у яких районах світу продавати свою продукцію і в яких родинних галузях вона буде конкурувати. Одна із причин важливості сфери конкуренції полягає в тому, що галузі сегментовані. У різних секторах ринку потрібні різні стратегії и різні можливості; відповідно джерела конкурентної переваги в різних секторах ринку теж досить різні. Вид конкурентної переваги й сфери, в якій вона досягається, можна об'єднати в поняття типових стратегій, тобто зовсім різних підходів до того, що таке високі показники в галузі.
16. Класифікація ключових факторів успіху та конкурентних переваг.
Ключові фактори успіху можуть бути класифіковані за різними ознаками: за сферою застосування (загальні та специфічні); за джерелами походження (ринкові, ресурсні); за можливостями реалізації (інструментальні, неінструментальні).
Ознака класифікації |
Види ключових факторів успіху |
Зміст різновиду |
Приклади |
За сферою застосування |
загальні |
актуальні для багатьох різноманітних галузей |
якість та ціна товару (послуги) |
специфічні |
характерні лише для окремих галузей |
репутація швейно-го підприємства у роздрібних торговців одягом |
|
За джерелами походження |
ринкові |
пов’язані зі сприйняттям продукції та фірми споживачами |
ціна продукції, імідж підприємства |
ресурсні |
засновані на оригі-нальній комбінації ресурсів підприємства |
особливі знання персоналу, рівень технології |
|
За можливостями реалізації |
інструментальні |
їх реалізація без-посередньо залежить від дій фірми |
розвиненість збутової мережі |
неінструментальні |
формуються об’єктивно, незалежно від діяльності підприємства |
зростання обсягів ринку |
З позицій конкретної фірми найбільш важливою є класифікація ключових факторів успіху за можливостями реалізації, оскільки зусилля підрозділів компанії треба спрямовувати на використання саме інструментальних факторів.
Р.А.Фатхутдіновим запропоновано сім критеріїв класифікації конкурентних переваг, серед яких, зокрема:
- сфера виникнення переваги (природнокліматичні; політичні; технологічні; культурні; економічні) – стосується більше конкурентних переваг країни; - зміст фактора переваги (якість товару (послуги); ціна товару; витрати споживача; якість сервісу товару) – безпосередньо відноситься до переваг товару; - метод або засіб отримання переваги (у спадщину; навчання; впровадження нововведень; пересування) – взагалі має умовний характер
Найбільш прийнятною як з наукової, так і з практичної точки зору є класифікація конкурентних переваг фірми за шістьма критеріями: відношенням до системи (підприємства); сферою прояву; джерелами створення та можливістю імітації; тривалістю дії; місцем формування; видом ефекту, який отримує підприємство від реалізації переваги.
Класифікація конкурентних переваг підприємства
№ |
Ознака класифікації |
Види переваг |
|
|
Відношення до системи (підприємства) |
|
|
|
Сфера прояву |
|
|
|
Джерела створення та можливість імітації |
|
|
|
Тривалість дії |
|
|
|
Місце формування |
|
|
|
Вид ефекту, який отримує підприємство від реалізації переваги |
|
Запропонована класифікація охоплює більшість конкурентних переваг, які можуть бути сформовані на конкретному підприємстві. Для конкретного підприємства суттєве практичне значення має поділ конкурентних переваг за джерелами створення та стійкістю до копіювання на переваги:
- “низького рівня”, які можуть бути легко досягнуті чи скопійовані конкурентами (використання дешевої робочої сили, забезпеченість широким спектром сировинних ресурсів тощо). Ці переваги базуються на вартості чи доступності факторів виробництва і не гарантують стабільного положення на ринку;
- “високого рівня”, які є наслідком цілеспрямованої діяльності підприємства, як правило, пов’язані зі значними витратами і важко піддаються копіюванню (сучасна патентована технологія; спеціалізовані програми відтворення робочої сили високої кваліфікації; висока репутація підприємства, заснована на активній маркетинговій діяльності; наявність розгалуженої збутової мережі та мережі технічного обслуговування);
- “найвищого рівня”, до яких відноситься постійна модернізація виробництва і видів діяльності, що супроводжується виснаженням конкурента, якщо він їх і досягає.
