4.3.5.2. Преимущество визуальной системы восприятия

Психологами доказано, что в системе слухового восприятия инфор­мации человеком коэффициент усвоения (K_v) может достигать еди­ницы, хотя на практике он варьирует в пределах 0,5-0,24, в то время как для зрительного восприятия этот коэффициент значительно выше (>50). Даже без научных доказательств любой обучающийся может подтвердить, что большая часть знаний остается в памяти благодаря наглядному материалу, который способствует развитию образного мышления: «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать».

С другой стороны, чтобы понять и усвоить информацию, которая вы­ражена линиями, символами и знаками на схеме или рисунке, требуется определенное напряжение ума, и в результате проявляется и развивается индивидуальный творческий потенциал. Параметрические преимуще­ства графических форм передачи информации представлены на рис. 4.9.

Рис. 4.9. Графическое моделирование в системе визуального восприятия

4.3.5.3. Конкретное назначение графических методов в менеджменте

Целевое назначение графических методов не сводится только к фик­сации фактов, явлений или конкретных операций, необходимых для анализа производственно-хозяйственной деятельности, а имеет мно­гофункциональное и комплексное значение. Чтобы во всем объеме усвоить управленческую информацию, менеджеру необходим инст­рументарий, облегчающий проведение аналитической работы и спо­собствующий поиску нестандартных решений. Средством решения проблемы служат графические методы, помогающие представить процессы и явления управляемого объекта и принять верные управ­ленческие решения.

Отразить рост технико-экономических показателей системы — зна­чит показать всю структуру взаимосвязанных графических изобра­жений. Модель должна отражать технико-экономические и произ­водственные особенности участка, чтобы на этой основе строить систему организации производства, планирования, учета и контроля. Следовательно, график (модель) — одно из средств оперативного управления производством.

Практическое использование графических средств развивает у ме­неджера аналитическое мышление, что способствует принятию кон­структивных управленческих решений.

Мысль, выраженная в графической форме, активно и без напряже­ния доходит до сознания, позволяет более глубоко ее освоить, более всесторонне исследовать данное явление; у нас появляются новые суждения, мы делаем новые выводы. Все это делает график орудием оперативной исследовательской работы.'

Менеджеры находятся в постоянном деловом общении как со свои­ми коллегами, так и с подчиненными. Результативность процесса профессионального общения зависит не только от уровня компетент­ности, психологического состояния и умения руководителя, но и от внешних факторов.

К внешним способствующим факторам можно отнести различные формы наглядно-иллюстративного материала, которые в своей сово­купности представляют графические методы управления. Психоло­гами доказано, что графические методы не только способствуют эф­фективному общению в процессе управления, но также повышают ясность и точность объективной оценки хозяйственной ситуации.

¹ Черников П. А. Графика Ганта в управлении производством. Метод Ганта. — ОНТИ, НКТП, М., 1937.

Таким образом, графические методы целесообразно использовать как:

♦ эффективное средство оперативного управления;

♦ орудие оперативной исследовательской работы;

♦ средство для постановки и решения организационных задач;

♦ результативный метод повышения коммуникационных процессов.