Менеджмент

1 Менеджмент и его роль в условиях перехода к рынку

Менеджмент - профессионально осуществляющая деятельность по руководству и управлению людьми для достижения поставленных целей.

Менеджмент возник на западе в 19в., в связи с бурным развития производственных сил.

В России был востребован вначале 90-х годов в связи с переходом к рыночной экономики.

Менеджмент следует понимать в нескольких аспектах:

-как вид профессиональной деятельности;

-как область научных знаний;

-как совокупность профессиональных управленцев(менеджеров);

-как искусство, опыт, талант.

В условиях рыночной экономики роль менеджмента многократно возрастает, это обуславливается следующими функциями:

-возрастание риска и неопределенности рыночной среды;

-расширение структуры потребительского рынка;

-увеличение масштабов экономической информации;

-повышение требований к уровню профессионализма.

Это объективно обуславливает необходимость использования в практике управленческой деятельности современных достижений теорий и практики менеджмента.

Главной задачей является ориентация фирмы нВ рыночный спрос и потребности целевых рынков, повышение эффективности работы предприятия, принятие обоснованных управленческих решений.

Фактически менеджмент представляет собой инструмент управления рынком. Он позволяет рационально использовать финансовые, материальные и трудовые ресурсы, добиваясь повышения их максимальной отдачи.

Т.о. использование достижений менеджмента в условиях рыночной экономики обеспечивает наиболее эффективное решение задач предприятия.

2 Эволюция концепции менеджмента

Эволюция менеджмента является составной частью общего поступательного развития общества. Несмотря на то что на разных этапах развития общества менеджмент играл различную роль, его эволюция всегда задавалась общим направлением движения общества Эволюция управления - это непрекращающийся во времени процесс, хотя для него характерна скачкообразность. Необходимо отличать развитие управления от его совершенствования. Развитие управления - это процесс его перехода от одного состояния в другое, который характеризуется наличием качественных преобразований управления и целом, либо привнесением в управление качественно новых элементов, свойств или характеристик.

Совершенствование управления - это улучшение по определенному критерию характеристик системы управления. Развитие управления проходило в тесной взаимосвязи с уровнем развития производительных сил. В рамках различных общественно-экономических формаций менеджмент прошел многовековую эволюцию. Уже в древнейших обществах - Шумере и Египте - наблюдается трансформация высшей касты жрецов в религиозных функционеров, а по сути, менеджеров. Это удалось сделать благодаря тому, что они удачно переформулировали религиозные принципы. Если раньше боги требовали человеческих жертв, то позднее, как заявляли жрецы, им стала нужна не человеческая кровь, а символическая жертва. Достаточно, если верующие ограничивались подношением денег, скота, масла, ремесленных изделий и т.д.

По существу это была первая революция в области менеджмента, в результате которой на свет явился принципиально новый тип деловых людей - еще не коммерческих дельцов или капиталистических предпринимателей, но уже и не религиозных деятелей, чуждых наживы. Собираемая с населения дань под видом отправления религиозного обряда не пропадала даром. Она накапливалась, обменивалась и всячески пускалась в дело. Деньги для них не служили самоцелью, они являлись побочным результатом религиозной и государственной деятельности. Ведь жрецы заведовали сбором налогов, управляли государственной казной, ведали имущественными делами, несли ответственность за стада, пастухов, статьи доходов и состояния. Побочный результат управленческой деятельности жрецов – появление письменности - приходилось выполнять непростые расчеты. Из этой, чисто утилитарной необходимости, и родилась шумерская письменность.

Итак, в результате первой революции менеджмент формировался как инструмент коммерческой и религиозной деятельности, превращаясь со временем в социальный институт и профессиональное занятие.

Вторая революция в области менеджмента произошла приблизительно через тысячу лет после первой и связана с именем вавилонского царя Хаммурапи

В XVIII веке до н.э. он объединил города вдоль рек Тигра и Евфрата в единую могущественную нацию. Выдающийся политик и полководец, он подчинил соседние Месопотамию и Ассирию. Для управления обширными владениями требовалась эффективная администрация, пример которой Хаммурапи не смог найти ни у одного из своих предшественников. Хаммурапи был автором ряда законов, которые соответственно стали называться Кодексом Хаммурапи. В сущности все законы, дошедшие до нас из вавилонской цивилизации, имеют деловую природу, касаясь таких предметов, как торговля, ссуды, контракты, товарищества, соглашения, долговые расписки.

Кодекс Хаммурапи описывал в деталях юридическую процедуру, которой надо следовать в вопросах минимальных заработных плат, контроля, ответственности и вознаграждения.

Хаммурапи выработал оригинальный лидерский стиль, для традиционного метода руководства, который характеризовал прошлые династии царей, это было явным нововведением.

Итак, суть второй революции в менеджменте заключается в появлении чисто светской манеры управления, возникновении первой формальной системы организации и регулирования отношений людей, наконец, зарождении первых ростков лидерского стиля, а стало быть, и методов мотивации поведения.

По пути Хаммурапи страна шла в течение примерно полутора тысяч лет.

Царь Навуходоносор 11 (605-562 гг. до н.э.) являлся автором проектов не только Вавилонской башни и висячих садов, но и системы производственного контроля на текстильных фабриках и зернохранилищах. На текстильных фабриках Навуходоносор II применял цветные ярлыки. С их помощью определялась пряжа, поступавшая в производство каждую неделю. Такой метод контроля позволял точно установить, как долго находилась на фабрике та или иная партия сырья. В более совершенной форме это применяется и в современной промышленности. Все эти достижения Навуходоносора II характеризуют третью революцию в менеджменте. Если первая была религиозно-коммерческой, вторая - светско - административной, то третья - производственно-строительной.

Четвертая революция в менеджменте практически совпадает с промышленной революцией 17 – 18 веков, которая стимулировала развитие европейского капитализма. Если раньше те или иные открытия, обогатившие менеджмент, происходили от случая к случаю и разделялись между собой значительными промежутками времени, то теперь они стали регулярным событием. Промышленная революция имела гораздо более существенное влияние на теорию и практику управления, чем все предшествовавшие революции.

Вместо единственного руководителя-собственника появилось несколько наемных менеджеров – не собственников, набиравшихся не только из привила привилегированных классов. Рос объем производства, ускорялись темпы оборота капитала, расширялись банковские операции, сфера сбыта продукции, возник маркетинг. Менеджмент уже не мог оставаться сферой приложения одного лишь здравого смысла. Он требовал специальных знаний, навыков и умений экспертов, а не дилетантства.

Итак, началом четвертой революции в управлении явилась буржуазная революция. Она символизировала выход на историческую арену новой фигуры - капиталиста. Когда со временем он понял, что в одиночку не сыграть всю пьесу, появился наемный менеджер. Стало быть, начало этой эпохи ознаменовалось появлением капиталиста, конец - появлением менеджера. Но промышленная революция и классический капитализм в целом все-таки оставались временем буржуа. Менеджер не стал еще ни профессионалом, нит главным героем. Только в эпоху монополистического капитализма появились первые школы бизнеса и система профессионального обучения менеджеров, Когда появился класс профессиональных менеджеров и отделился от класса капиталистов, стало возможным говорить о новом радикальном перевороте в менеджменте, который можно считать пятой революцией в управлении. Формирование менеджмента как науки проходило на протяжении многих лет. Свой вклад в его развитие внесли ученые и практики, относящиеся к раз- личным научным школам менеджмента (научного управления, административная (классическая) школа управления, школа «человеческих отношений» и т.д.).