- •1)Необхідність і суть управлінської діяльності
- •2. Історія виникнення та розвитку туризму в світі.
- •2. Історія виникнення та розвитку туризму в світі.
- •3)Банківські і фінансові послуги в туризмі
- •4)Історичний розвиток управління як діяльності
- •6)Інформаційні послуги потрібні як власне туристу, так і його організаторам.
- •7)Основні етапи і напрями розвитку менеджменту в світі та Україні.
- •8. Туристична політика україни. Закон уУкраїни про туризм
- •10. Організація в системі менеджменту, їх суть та загальні риси.
- •9). Безпека туристичної подорожі. Класифікація шкідливих чинників у туризмі.
- •11. Поняття про туризм
- •12. Поняття потенціалу ттуристичного території
- •13. Внутрішнє і зовнішнє середовище організації
- •14. Класифікації туризму.Види і форми
- •15.Класифікація туристичних ресурсів та вимоги до них
- •16. Загальна характеристика функцій менеджменту та їх класифікація
- •17. Туристична індустрія. Структура, взаємозв’язок з іншими галузями економіки, науки і культури, системою освіти.
- •18. Поняття природних ресурсів туризму та їх використання
- •20. Організатори туризму.
- •21. Природоохоронні території як ресурс екотуризму.
- •22. Оперативне планування в системі менеджменту
- •24.Культурно-історичні ресурси:структура і особливості використання
- •25. Стратегічне планування в системі менеджменту.
- •27. Значення культурної спадщини для розвитку туризму
- •28. Зміст організаційної функції в менеджменті
- •29. Основні види транспортного обслуговування. Їх порівняльна характеристика.
- •30. Туристична інфраструктура як основа соціально-економічних ресурсів.
- •31. Основи побудови організаційних структур, їх особливості
- •32. Обслуговування туристів залізничним напрямком.
- •33. Значення інфосистем управління в туристичній галузі
- •34. Суть і зміст функцій мотивації
- •35. Обслуговування туристів автомобільним напрямком
- •36. Потенційні можливості комп’ютерних технологій в туризмі.
- •37. Основні мотиваційні теорії
- •38. Перевезення туристів повітряним транспортом
- •39. Компютер у системі транспортних послуг
- •40.Матеріальне та нематеріальне стимулювання праці.
- •41.Перевезення туристів водним транспортом
- •42. Компютер у системі транспортних послуг
- •45. Проблема залучення іноземних інвестицій в Україні
- •46. Види та процес контролю
- •Види та процес контролю.
- •62. Принципи функціонування закладів харчування туристів.
- •67. Організаційні зміни та організаційний розвиток
- •69. Які загальні специфічні характеристики послуг властиві туристичному продукту?
- •70. Етичні аспекти менеджменту
2. Історія виникнення та розвитку туризму в світі.
Передумови розвитку туризму сягають далекої давнини. У 3 тис. до нашої ери стародавні єгиптяни вже плавали річкою Ніл, перевозячи величезні брили, з яких будували піраміди. Ранні фінікійці плавали Середземним морем до берегів сучасних Сирії та Лівану, щоб розмістити там свої колонії та розвивати торгівлю.
Туризм - продукт тривалого історичного розвитку. Передумови його появи сягають далекої давнини. Першими мандрівниками були купці (поїздки давніх греків і римлян до Єгипту у VI ст. до н.е.). Первісними формами подорожей по країні були поїздки на Олімпійські ігри, щорічно туди з'їжджалось тисячі відвідувачів. до цього періоду належить і спорудження спеціальних великих будинків, у яких могли розміститися приїжджі. Істотний внесок у розвиток подорожей зробило паломництво (подорожі з метою поширення релігійних поглядів, відвідання святих місць). Важливим було масове паломництво до Мекки, Єрусалиму. Масове пересування людей у середньовічній Європі відбувалося в часи хрестових походів, які розпочали європейські лицарі та купці. Докладні описи рік, морів, материків і країн зробили Марко Поло, Васко да Гама, Христофор Колумб та інші. Розширення торговельних та культурних зв’язків, географічні відкриття, що розширили межі відомого, зумовили збільшення рухливості населення, а це сприяло пізнанню людством навколишнього світу. У багатьох людей з’явилася природна потреба побачити нові райони та країни, ознайомитись з життям і звичаями інших народів. Це зумовило виникнення особливої форми подорожей – туризму.
Процес активізації господарських зв’язків не тільки збільшував у величезних масштабах рух населення, а й супроводжувався будівництвом доріг, облаштуванням готелів, ресторанів, створенням зон відпочинку, лікування, вивчення історичних і географічних пам’яток тощо. Наприкінці XVIIІ ст. представники заможних класів європейських держав, які відвідували зарубіжні країни, називали туристами. До початку ХІХ ст. переважно це була аристократія та буржуазія. На початку ХХ ст. з’явився новий вид транспорту – автомобільний, появились автобуси.
Перша світова війна негативно вплинула на розвиток міжнародних туристичних зв’язків. У 20-30-х р. ХХ появився авіаційний транспорт, що стало значним поштовхом у розвитку туризму. Однак цей період характеризується і низкою негативних чинників – світова економічна криза 1929-1933 роки, загострення політичної ситуації в Європі у зв’язку з приходом до влади в Німеччині нацистської партії Гітлера і підготовки Німеччини до війни. Після війни туризм почав відновлюватись. У Парижі 1947 року була створена Міжнародна спілка офіційних туристичних організацій – МСОТО (116 держав). Бурхливе піднесення туризму відбувалось у 1960-1970-ті роки. Причинами стала зміна політичної ситуації у світі, розвиток провідних держав, післявоєнна перебудова, науково-технічна революція.
Згідно з резолюцією Генеральної асамблеї ООН організація МСОТО 1969 року була реорганізована у Всесвітню туристичну організацію (ВТО) (юридичне створення – 2 січня 1975 р., ратифікувала 51 держава).
1985-1992 – новий етап у розвитку туризму. Туризм розвивається у всіх країнах світу.
