4(64) Понятие, классификация и свойства организационных систем. Так что в этот вопрос подходит все, что было в предыдущем, плюс можно то, что ниже.

Организационные системы - это системы, которым присуща функция управления (сознательная, целенаправленная деятельность) и в которых главными элементами являются люди.

В организации как системе различают следующие элементы:

- функциональные области деятельности организации;

- элементы производственного процесса; - элементы управления.

Основные свойства системы:

1. Проблемная ориентация

2. Преобразование ресурсов для достижения целей организации

3. Зависимость от внешней среды

4. Единый центр управления

5. Наличие объекта

6. Интеграция цели

7. Иерархическая структура

8. «Вложимость» (внутри одного структурного подразделения присутствуют более мелкие элементы и т.п.)

9. Изменчивость

10)Инерционность (не может быстро реагировать на изменения внешней среды)

ВИДЫ СИСТЕМ

1)Искусственные (создаются человеком) и естественные (создаются природой);

2) Открытые (связь системы с внешней средой, зависимость системы от внешней среды) и закрытые (не взаимодействует с внешней средой)

3)Детерминированные – предсказуемые (функционируют по заранее определенным правилам, с заранее определенным результатом) и стохастические – вероятностные (трудно предсказуемые воздействия внешней и внутренней среды и неопределенными выходными результатами).

4) Мягкие (высокая чувствительность в внешним воздействиям, слабая устойчивость) и жесткие (большая устойчивость к внешним воздействиям и слабо реагируют на небольшие воздействия)

5) По структуре: Простые,Сложные. 7)По характ. разв-я:Стабильные, Развивающиеся

6) По характеру функций: Специализированные, Многофункциональные

8) По характеру структуры управления: Централизованные, Децентрализованные

9) По назначению: Производящие, Управляющие, Обслуживающие

10)По уровню управления: территориальные (республика, область, район, город), отраслевые (отрасли, объединения, предприятия), функциональные (народнохозяйственные комплексы), целевые (программы жилищного строительства, охраны здоровья и др.)

11)По характеру решаемых проблем: политические, экономические, социальные, экологические.

5(65) Типология социальных организаций.

Социальные системы, которые реализуют себя в производстве товаров, услуг, информации и знаний, называются социальными организациями.

Социальная организация –иерархическая структура, создаваемая ради выполнения конкретных задач и обладающая формальной статусно-ролевой и ценностно-нормативной системами.

Социальная организация - это непрерывная система видов человеческой деятельности, заключающаяся в использовании трудовых, материальных, финансовых, интеллектуальных и природных ресурсов.

Наиболее распространены социально–экономические системы. Таким образом, существует социально-политические, социально-образовательные, социально-экономические и другие организации. Каждый из этих видов имеет приоритет собственных целей.

Социальные организации играют существенную роль в современном мире. Их особенности:

- реализация потенциальных возможностей и способностей человека;

- формирование единства интересов людей (личных, коллективных, общественных). Единство целей и интересов служит системообразующим фактором;

- сложность, динамизм и высокий уровень неопределенности.

Организации могут быть:

1)Правительственные (Статус дается официальными органами власти. На них распространяются различные привилегии, льготы и жесткие обязательства) и неправительственные (соответственно, все остальные).

2)коммерческие (деятельность нацелена на получение максимальной прибыли в интересах учредителей) и некоммерческие (цель – удовлетворение общественных потребностей, прибыль идет на развитие организации).

3)бюджетные (строят свою деятельность исходя из выделенных государством средств) и небюджетные (сами изыскивают источники финансирования).

4)общественные (строят свою деятельность на основе удовлетворения потребностей своих членов общества – во внутренней среде) и хозяйственные (деятельность направлена на удовлетворение потребностей и интересов человека и общества во внешней для организации среде).

5)формальные (зарегистрированы в установленном порядке, выступают как юридические или неюридические лица) и неформальные (незарегистрированные в гос.органе организации – объединения людей, связанных личными интересами в области культуры и спорта и т.п.)

6(66) Принципы построения социальных организаций.

Социальная организация – закрытая иерархическая структура, создаваемая ради выполнения конкретных задач и обладающая формальной статусно-ролевой и ценностно-нормативной системами.

Общие принципы создания социальных организаций:

1) общая организационная цель деятельности;

2) устойчивые нормативные (формальные) связи между членами организации, установленные правила, порядок взаимодействий, сложившаяся организационная структура;

3) взаимодействие с внешней средой;

4) использование организационных ресурсов для достижения целей.

Принципы построения социальных организаций

1. Разделение труда как производственной, так и управленческой деятельности; наличие специализации

2. Линейные и функциональные процессы – необходима четкая организация линейных процессов (отвечающие за выполнение основной деятельности компании, как правило, производственной – работа цехов, производственных подразделений) и функциональных (процессы, не связанные с производством – бухгалтерия, юридический отдел, отдел кадров, информационный отдел и т.д.)

3. Диапазон контроля – построение орг.структуры на основе оптимальной нормы управляемости руководителей каждого уровня.

4. Структура управления – выбор наиболее оптимальной для данной организации организационной структуры; иерархия, отношения координации и субординации между участниками организации.

Специфические законы социальной организации отражают: неразрывную связь всех звеньев организации; пропорциональность производства и управления; переход от администрирования к стратегическому планированию; упреждающее управление; воздействие технологических новаций на развитие социально-экономических организационных систем; требования экономии времени и интеллектуального ресурса персонала организации.

Закон своеобразия. Предусматривает существование для каждой организации наилучшей и только ей присущей структуры производства и управления.

Закон социальной гармонии. Ориентирует к тому, что в каждой организации развитие социальной сферы увеличивает производительность труда сотрудников благодаря повышению их эмоционального уровня и активизации трудовой деятельности.

Закон социальной загрузки. Устанавливает, что для каждого человека существует оптимальный объем загрузки работой, при котором в полной мере раскрываются его способности и возможности.

На основании изучения человеческой природы и социальных потребностей был разработан проект наиболее эффективного управления деятельностью организации. В нем были выделены восемь основных черт, обеспечивающих эффективность функционирования и развития социальной организации:

1. Простота форм управления и малочисленность управленческого штата;

2. Одновременность сочетания в управленческой деятельности свободы в одном и жесткости в другом;

3. Рассмотрение людей как главного источника эффективности производства;

4. Предоставление работникам определенной автономии и поощрения предприимчивости;

5. Ограничение профессиональной деятельности тем, что лучше всего знаешь и умеешь;

6. Ориентирование на быстрое и энергичное действие;

7. Постоянный контакт с потребителями;

8. Связь с жизнью, усиленный акцент на одну или несколько ценностей, имеющих ключевое значение для данного бизнеса.