- •1. Вербальная модель интернет-кафе
- •. Предметная форма описания
- •. Функциональная форма описания
- •. Информационная форма описания
- •Формализованная модель интернет-кафе
- •2.1. Модель «Чёрный ящик»
- •3.0. Функциональная модель интернет-кафе
- •Информационная модель интернет-кафе
- •6.1. Разработка модели проблемы
- •6.2. Решение проблемы
- •6. Решение проблемы, связанной с неудовлетворительным состоянием объекта исследования
2.1. Модель «Чёрный ящик»
Финансовые
ресурсы
Расходные
материалы
ИНТЕРНЕТ
КАФЕ
прибыль
электроэнергия
посетители
Модель входов: финансовые ресурсы, расходные материалы,
оборудование, электроэнергия, посетитель;
Модель выходов: прибыль;
Модель границы системы: помещение интернет кафе;
Модель внешней среды: пространство, люди;
Интернет-кафе
Руководство
Бухгалтерия
Технический
отдел
Отдел
управления
администрация
Сервисный
отдел
Отдел
обслуживания
Отдел
по работе с клиентами
Рис.2.2.
– Модель организационного состава
А3
А1.1
А2.1
1
А1
А2
А2.2
1
А1.2
А
Рис. 2.3. –модель состава
А – руководство
А1 – отдел управления
А1.1 – отдел обслуживания
А1.2 – отдел по работе с клиентами
А2 – технический отдел
А2.1 – сервисный отдел
А2.2 – отдел администраторов
А3 – бухгалтерский отдел
У3-2
У3-1
А3
У2.1-2.2
А1.1
У2-1
А1.2
А1
А2
А2.2
А2.1
А
Рис. 2.4. –модель структуры системы
У1.2 – У1.1 – Отдел по работе с клиентами сообщает отделу обслуживания о нарушении порядка или чистоты в интернет-кафе.
У2-1 – Технический отдел сообщает отделу управления о необходимости закупки нового оборудования.
У2.1-2.2 – Технический отдел сообщает о поломках сервисному отделу.
У3-1 – Бухгалтер начисляет зарплату менеджеру, уборщикам и охране.
У3-2 – Бухгалтерский отдел начисляет зарплату техническому отделу.
2.2Гиперкомплексная матрица связей
Таблица 2.1. Матрица связей интернет – кафе
А1.1 |
- |
- |
- |
|
У1.2-1.1 |
А1.2 |
|||
У2-1 |
А2.1 |
У2.1-2.2 |
- |
|
- |
А2.2 |
|||
У3-1 |
У3-2 |
А3 |
||
3.0. Функциональная модель интернет-кафе
Функциональное моделирование – это процесс моделирования функций, выполняемых рассматриваемой системой или объектом путем создания описательного, структурированного, графического изображения, показывающего что, как и кем делается в рамках функционирования объекта, связывающий эти функции с учетом имеющейся информации. Функциональная модель предназначена для изучения особенностей работы системы и её назначения во взаимосвязи с внутренним и внешним элементами. При построении функциональной модели использовалась технология IDEF. По технологии IDEF функциональная модель – это набор тщательно взаимодействующих описаний, начиная с описания самого верхнего уровня всей системы и заканчивая подробным описанием деталей, называемых диаграммами.
Контекстная диаграмма:
Для построения контекстной диаграммы необходимо определить главную функцию системы, входы и выходы в неё, управление и механизм, с помощью которого выполняется функция системы
Рис.
3.1. - контекстная диаграмма
A – 0 Контекстная диаграмма
Рис. 3.2. - декомпозиция
контекстной диаграммы
А0 – Декомпозиция контекстной диаграммы
А1 – Декомпозиция
Рис. 3.3. - декомпозиция
контекстной диаграммы A0
А2 – Декомпозиция
Рис. 3.4. - декомпозиция
контекстной диаграммы A0
А3 – Декомпозиция
Рис. 3.5. - декомпозиция
контекстной диаграммы A0
А4 – Декомпозиция
Рис. 3.6. - декомпозиция контекстной диаграммы A0
А4.3 – Декомпозиция
