- •1.Основные понятия «коммуникация» и «информация».
- •2.Структурные элементы коммуникационного процесса.
- •3. Уровни и виды коммуникации
- •4.Понятие и классификация аудитории.
- •5.Социально-психологические характеристики реальной и потенциальной аудитории.
- •6.Психолого-педагогические особенности общения оратора с аудиторией.
- •7. Общение как форма взаимодействия
- •8. Общение как совокупность перцепции, коммуникации и интеракции.
- •9.Характеристика вербальной и невербальной коммуникации.
- •10.Риторические традиции коммуникативной культуры( не уверенна!!!)
- •11.Монологические формы ораторского искусства.
- •12.Изобразительные средства языка (лексические)
- •13. Выразительные средства языка (стилистические).
- •14. Выдающиеся ораторы Древней Греции и Рима.
- •15. Выдающиеся ораторы России XVIII-XXI веков.
- •17. Речевая культура оратора.
- •18. Понятие «речевая агрессия».
- •19. Значение речевого этикета в коммуникативной культуре.
- •21. Классификация основных родов и видов красноречия.
- •22. Общая характеристика форм социально-политического красноречия.
- •23. Общая характеристика форм повседневного красноречия.
- •24. Общая характеристика форм праздничного красноречия.
- •25. Общая характеристика форм делового красноречия.
- •26. Обычно компетенцию определяют следующим образом:
- •27. Композиция и тезисный план публичного выступления.
- •28. Оценка условий публичного выступления.
- •29. Основные речевые и интонационные средства воздействия оратора на аудиторию.
- •30. Методика подготовки публичной речи.
- •32. Психологические средства воздействия оратора на аудиторию. Заражение, внушение и убеждения как средства воздействия.
- •33. Манипуляция в системе воздействующих средств.
- •34. Подражание и принуждение, как формы воздействия
- •35. Технические и наглядные средства воздействия.
- •36. Понятие «электронные коммуникации».
- •37, 38. Специфика коммуникации в интернет пространстве.
- •39. Диалог, как основа коммуникативной культуры.
- •40 Диалогические формы коммуникации
- •41 Классификация бесед
- •42 Деловые беседы в системе диалога
- •43. Диалог как форма коммуникации
- •44.Классификация дивлог форм по принципу целеполагания
- •45. Переговоры как основная форма диалога
- •46. Методика подготовки переговоров
- •48. Методические основы ведения спора:
- •49 Билет
- •52.Речевой этикет
- •54. Характеристика имиджевой коммуникации
34. Подражание и принуждение, как формы воздействия
Способы психологического воздействия относят к числу важнейших элементов психологических методов управления. Они концентрируют все необходимые и разрешенные законом приемы воздействия на людей для координации в процессе совместной трудовой деятельности. Подражание является способом воздействия на отдельного работника или социальную группу путем личного примера руководителя или новатора производства, образцы поведения которого являются примером для других.
Подражание - воспроизведение человеком определенных образцов поведения, которые имеют некую эмоциональную окраску. Согласно психологической трактовки, подражание - воспроизведение индивидом черт и образцов демонстрируемого поведения.
Подражание также относится к механизмам, способам воздействия людей друг на друга, в том числе в условиях массового поведения, хотя его роль и в иных группах, особенно в специальных видах деятельности, также достаточно велика. Подражание имеет ряд общих черт с явлением заражения, однако его специфика состоит в том, что здесь осуществляется не простое принятие внешних черт поведения другого человека или массовых психических состояний, но воспроизведение индивидом черт и образцов демонстрируемого поведения.
Выделяют следующие виды подражания:
- логическое подражание - подражание сознательно выбранному образцу;
- нелогическое подражание - подражание эмоционально окрашенному образцу;
- внутреннее подражание - подражание мотивам, интересам, способам мышления и т.п.;
- внешнее подражание - подражание внешним формам поведения;
- подражание-мода - подражание образцам, популярным в данный момент в обществе или в референтной группе (например, подражание известным музыкантам, актерам, спортсменами т.д.);
- подражание-обычай - подражание образцам, традиционным для данной культуры (классическим литературным героям, историческим и религиозным деятелям, отцам и т.п.).
Именно в результате подражания возникают групповые нормы и ценности. Подражание выступает как частный случай более общего «мирового закона повторения». Если в животном мире этот закон реализуется через наследственность, то в человеческом обществе - через подражание. Оно выступает источником прогресса: периодически в обществе совершаются изобретения, которым подражают массы. Эти открытия и изобретения входят впоследствии в структуру общества и вновь осваиваются путем подражания.
Рассматривая разные аспекты психологического подражания, можно также упомянуть о «потребительском» подражании. Многие рекламисты обращают внимание на то, что в рекламе метод создания условий для подражания наиболее эффективно срабатывает в тех случаях, когда рекламируется то, что для человека престижно, что покупается им с целью быть похожим на известную, популярную, авторитетную личность.
Принуждение - крайняя форма морального воздействия, когда другие приемы воздействия на личность не дали результатов и работника заставляют, возможно даже против его воли и желания, выполнять определенную работу. Желательно применять принуждение только в чрезвычайных (форс-мажорных) обстоятельствах, когда бездействие может привести к жертвам, ущербу, гибели имущества, людей, несчастным случаям.
Виды принуждения:
В качестве исключающего ответственность обстоятельства может рассматриваться физическое или психическое принуждение, которое применяется к лицу непосредственно в момент совершения им преступного деяния или незадолго до него (так что ещё сохраняется опасность повторного насильственного воздействия в случае отказа от совершения требуемых действий). В реальности физическое и психическое принуждение редко осуществляются отдельно друг от друга: как правило, любое физическое принуждение содержит элементы психического воздействия, а психическое принуждение сопровождается применением физического насилия
Физическое принуждение — это насильственное воздействие на организм человека, сводящееся к причинению боли или вреда здоровью, совершаемое с целью добиться совершения принуждаемым лицом определённого действия. Физическое принуждение может сводиться к нарушению анатомической целостности организма человека (нанесение побоев, применение оружия и т.п.), воздействию на иные физиологические процессы (применение сильнодействующих лекарственных, наркотических и психотропных препаратов, лишение пищи, сна и т.п.) и ограничению физической свободы принуждаемого (удерживание, связывание и т.д.).
Психическое принуждение представляет собой информационное воздействие на сознание человека, которое, как правило, представляет собой угрозу применения физического насилия к самому принуждаемому лицу или его близким.
Спорным является вопрос о возможности признания психическим принуждением иных способов информационного воздействия на сознание, в частности, гипноза. Наиболее общим является мнение о том, что уголовно-правовое значение такое воздействие может иметь только в случае, если им полностью подавляются сознание лица или его воля.
Степень принуждения
Физическое принуждение может признаваться преодолимым или непреодолимым. В отношении психического принуждения, как правило, считается, что оно может быть только преодолимым.
Непреодолимый характер принуждения означает, что воля лица была полностью подавлена, что лицо, причиняя общественно опасные последствия, не имело другого выбора, кроме как совершение общественно опасного деяния. В соответствии с принципом субъективного вменения такое причинение вреда должно быть признано невиновным, ответственность за него наступать не может. Исполнителем преступления при этом является принуждающий, имеет место так называемое посредственное причинение.
Если возможность выбора непреступного варианта поведения у принуждаемого сохранялась, имеет место ситуация, схожая с крайней необходимостью: для предотвращения вреда своим охраняемым законом интересам принуждаемый причиняет вред интересам третьего лица. Вред, причинённый в таких ситуациях, оценивается как причинённый в состоянии крайней необходимости: то есть, для признания его причинения правомерным он должен быть меньше предотвращённого вреда и причинение вреда должно являться именно крайним выходом из сложившейся ситуации.
