Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Краткие шпоры по менеджменту.doc
Скачиваний:
10
Добавлен:
20.09.2019
Размер:
327 Кб
Скачать
☆

25. Требования к менеджеру издательства.

Общие требования:

— наличие общих знаний в области управления предприятием;

— компетентность в вопросе технологии производства в той отрасли производства, к которой относится фирма по виду и характеру своей деятельности;

— владение не только навыками администрирования, но и предпринимательства, умение владеть ситуацией на рынках, проявлять инициативу и активно перераспределять ресурсы фирмы в наиболее выгодных сферах применения;

— принятие обоснованных и компетентных решений на основе согласования с нижестоящими руководителями и работниками и распределение участия каждого в их исполнении.

Психологические требования:

♦ способность управлять собой;

♦ разумные личные цели;

♦ четкие личные ценности;

♦ упор на постоянный личностный рост и самосовершенствование;

♦ навык системного решения проблем;

♦ изобретательность и способность к инновациям;

♦ высокая способность влиять на людей и взаимодействовать с ними;

♦ знание современных управленческих подходов;

♦ способность руководить;

♦ умение обучать и развивать подчиненных;

♦ умение формировать эффективные рабочие группы.

26. Лидерство как способ эффективного руководства творческим коллективом.

Стили лидерства делятся на три основных категории - авторитарный, демократичный и либеральный. Авторитарный стиль лидерства подразумевает жесткие способы управления, всякое пресечение чьей-либо инициативы и обсуждения принимаемых решений. Демократичный стиль лидерства заключается в коллегиальности принятия решений, то есть учитывается мнение подчиненных. Либеральный стиль лидерства – можно сказать, что это семья на работе. Лидер есть, но он устранился от руководства.

Факторы:

1.Ситуация на данный момент

2. Тип проблемы.

3. Коллектив

Максимально эффективный стиль лидерства — адаптивный.

27. Внутриличностные конфликты в творческих коллективах.

Внутриличностный конфликт — трудно разрешимое противоречие, вызванное столкновением между примерно равными по силе, но противоположно направленными интересами, потребностями, влечениями и т. п.

Показатели внутриличностного конфликта:

1. когнитивная сфера: снижение самооценки

2. эмоциональная сфера: психоэмоциональное напряжение

3. поведенческая сфера: снижение качества и интенсивности деятельности

4. интегральные показатели: ухудшение механизма адаптации, усиление стресса.

Виды внутриличностных конфликтов:

  • Истерический

  • Обессивно-психастенический

  • Неврастенический

Подгруппы:

  1. конфликты, возникающие как результат перехода объективных противоречий во внутренний мир (моральные конфликты, адаптационные)

  2. конфликты, возникающие из противоречий внутреннего мира личности (мотивационные, неадекватной самооценки). Они отражают отношение личности к окружающей среде.

Внутриличностные конфликты могут быть конструктивными и деструктивными.

28. Межличностные конфликты в творческих коллективах.

Конфликт — это системный процесс, проявляющий и вскрывающий уже заложенные ранее противоречия, который прерывает сложившиеся межличностные отношения и связи, а также нарушает и искажает личностные оценки и ценности, имеющий своим результатом изменение поведения и развитие участников конфликта.

Формы: потенциальный, перманентный, латентный и актуальный..

Конфликт: конструктивный, деструктивный.

Причины:

  1. фрустрация потребностей человека

  2. противоречия социальных ролей.

Виды поведения: