- •Понятие и сущность менеджмента организации.
- •Понятие и характеристика внешней среды организации.
- •Понятие и характеристика внутренней среды организации.
- •Эволюция управленческой мысли. Основные научные подходы к управлению.
- •Школа научного управления и ее представители.
- •Школа административного управления и ее представители.
- •Сравнение моделей менеджмента в различных странах (сша, Япония, Германия).
- •8 Школа «поведенческие науки» и ее представители
- •Особенности теории и практики менеджмента в Японии.
- •Особенности теории и практики менеджмента в сша
- •12. Особенности управления в России. Возможности и пути использования зарубежного опыта управления.
- •15 Регламентация функций управления в положениях о подразделениях.
- •22. Содержание, цели и задачи внутрифирменного планирования. Тактическое и текущее планирование.
- •23. Сущность и значение стратегического управления и стратегического планирования. Определение миссии и целей организации.
- •24. Методы стратегического анализа внешней и внутренней среды организации.
- •25. Понятие, виды и характеристика стратегий, разрабатываемых в организации.
- •26. Выбор, реализация и оценка стратегии.
- •27. Понятие, цели и структура бизнес – плана
- •28.Понятие, этапы и принципы организации как управленческой функции.
- •1. Формирование или корректировка организационной структуры;
- •2. Установление взаимосвязей между подразделениями в организационной структуре;
- •3. Обеспечение взаимодействия между подразделениями и персоналом внутри подразделений и организации путем контроля и регулирования (распорядительства) их деятельности.
- •29.Делегирование полномочий как важная составная часть функции организации.
- •31.Понятие и типы структур управления предприятий.
- •32.Основные варианты построения структур управления бюрократического типа, их достоинства и недостатки.
- •33)Основные варианты построения структур управления органического типа, их достоинства и недостатки.
- •34)Понятие и классификация управленческих решений.
- •35)Основные этапы процесса разработки и реализации управленческого решения.
- •36)Основные подходы к разработке и принятию управленческих решений. Методы принятия решений.
- •37 Условия и факторы качества управленческих решений
- •38 Сущность, задачи и функции управленческого контроля
- •39 Виды и стадии контроля
- •40.Понятие и сущность контроллинга.
- •41.Понятие методов управления персоналом, их виды и характеристика.
- •44.Власть и влияние
- •45. Сущность конфликтов,
- •46. Сущность самоменеджмента
- •47 Этика в менеджменте
- •48Понятие социальной ответственности в бизнесе. Социальная ответственность менеджера.
23. Сущность и значение стратегического управления и стратегического планирования. Определение миссии и целей организации.
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей. Согласно Питеру Лоранжу, процесс стратегического планирования является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. Его задача — обеспечить нововведения и изменения в организации в достаточной степени. Точнее говоря, он видит четыре основных вида управленческой деятельности в рамках процесса стратегического планирования. К ним относятся: распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя координация и организационное стратегическое предвидение. Стратегическое планирование охватывает период в 10-15 лет, имеет отдаленные последствия, влияет на функционирование всей системы управления и основывается на огромных ресурсах.
Стратегическое управление – это концепция выживания в конкретных условиях. Оно даёт более или менее конкретное представление о том, какой должна быть организация в будущем: в каком окружении ей предстоит работать, какую позицию занимать на рынке, какие иметь конкурентные преимущества, какие изменения в организации предстоит осуществить.
Стратегическое управление – это сфера управленческой деятельности, состоящая в реализации перспективных целей компании через осуществление изменений в организации. Стратегическое управление выступает как процесс, посредством которого осуществляется взаимодействие организации с её окружением.
Миссия рассматривается как сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине существует организация, т. е. миссия понимается как утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных.
Обычно определение миссии организации преследует решение следующих задач: выявить область активных действий организации и отсечь пути развития, которые ведут в никуда; определить основные принципы конкурентной борьбы; выработать общую базу для разработки целей организации; выработать концепцию деятельности, вдохновляющую сотрудников организации.
Цели организации. Можно выделить шесть типов целей:
1)Достижение определенных значений показателя рыночной доли.
2)Инновационные цели.
3)Ресурсные цели характеризуют стремление организации привлекать наиболее ценные ресурсы: квалифицированных сотрудников, капитал, современное оборудование.
4)Цели повышения эффективности деятельности. Когда персонал, капитал и производственно-технический потенциал не используются достаточно эффективно, тогда и потребности потребителей будут удовлетворяться недостаточно, или это будет достигнуто за счет чрезмерных затрат ресурсов.
5)Социальные цели направлены на снижение отрицательного воздействия на природную среду, на оказание помощи обществу в решении проблем занятости, в области образования и т. п.
6)Цели получения определенной прибыли могут быть установлены только после формулирования предыдущих целей. Минимальная прибыльность необходима для выживания и развития бизнеса.