2.Система показателей качества продукции. Конкурентоспособность продукции

Показатели качества систематизированы и включены в Общероссийский классификатор качества (ОКП) и сформированы в три основные группы:

1. Функциональные показатели:

- назначение для определенных функций (вместимость, водонепроницаемость); - комплексные функции (калорийность, блочность, трудоемкость, производительность);

- надежность, долговечность, ремонтопригодность и т.д.

- удобность эксплуатации, использования, учитывают гигиенические свойства удобные для человека;

2. Ресурсосберегающие показатели (технологичность –расход сырья, топлива, энергии, труда, времени).

3. Природоохранные показатели:

- безопасность человека при эксплуатации;

- экологичность, безвредность;

- утилизация, хранение.

Особое место как экономический показатель имеет цена потребления, которая складывается из продажной цены и затрат, связанных со сроком службы. Цена продаж обычно меньше цены эксплуатации за срок службы. (Например: продажная цена у грузовика лишь 15%, у бытового холодильника – 10%, у трактора – 25%).

Показатели качества в основном определяют ее конкурентоспособность – свойство удовлетворять потребности потребителя наилучшим способом.

3.Государственные и международные стандарты и системы качества

СТАНДАРТ – нормативный документ по стандартизации.

СТАНДАРТИЗАЦИЯ – установление правил, упорядочение правил, характеристик на основе науки, обобщений результатов практики, техники.

Различают следующие стандарты:

• национальные;

• региональные;

• межгосударственные;

• международные.

Международный стандарт принят международной организацией по стандартизации ИСО.

С 1 июля 2003г. вступил в силу федеральный закон « о техническом регулировании». Закон установил сущность понятий: технический регламент, стандарт.

Эти документы устанавливаются федеральными законами РФ и осуществляют контроль за соблюдением требований международных норм.

Закон «о техническом регулировании» направлен на устранение необоснованных препятствий и повышение конкурентоспособности продукции. Он влияет на повышение возможностей вступления в ВТО.

СЕРТИФИКАТ – документ, удостоверяющий, что на предприятии выпускается продукция, соответствующая всем требованиям стандартов.

На предприятиях широко внедряется система управления качеством продукции – менеджмент качества, которая решает и обеспечивает выпуск высококачественной продукции.

83