3. Дайте відповідь на тестове завдання та обґрунтуйте ваш варіант:

Аналіз управлінської діяльності фірми на перспективу здійснюється для:

1. Розробки фінансового плану.

2. Оцінки загального стану фірми в процесі стратегічного планування.

3. Визначення послідовності етапів розробки бізнес-плану.

Вірна відповідь: 2.

Для того, щоб успішно виживати в довгостроковій перспективі, фірма повинна вміти прогнозувати те, які труднощі можуть виникнути на її шляху в майбутньому, і те, які можливості можуть відкритися для неї. Тому стратегічне управління, вивчаючи зовнішнє середовище, концентрує увагу на з’ясуванні того, які загрози та можливості містить у собі зовнішнє середовище. Одним із найпоширенішим методом є SWОТ- аналіз (абревіатура складена з перших букв англійських слів: сила, слабкість, можливості та загрози), який застосовується в стратегічному управлінні для аналізу середовища, є досить широко визнаним підходом, що дозволяє провести сукупне вивчення зовнішнього та внутрішнього середовища. Застосовуючи метод SWОТ - аналізу, вдається встановити лінії зв’язку між силою та слабкістю, які притаманні організації, зовнішніми загрозами та можливостями. Методологія SWОТ- аналізу передбачає спочатку виявлення сильних та слабких сторін, загроз та можливостей, встановлення зв’язків між ними, які в подальшому можуть бути використані для формулювання стратегії організації.

4. Завдання

Ви відповідальні за підготовку і проведення службової наради про результати господарської діяльності підприємства.

Який зміст і послідовність з організації і проведення наради Ви запропонуєте?

Управління будь-якою системою пов’язано з інформаційними процесами. Інформація – це основа, яка пов’язує весь процес управління, оскільки сама вона містить відомості, необхідні для оцінки ситуації та прийняття управлінського рішення. Важливим видом професійної діяльності керівника будь-якого рангу є проведення ділових нарад. Нарада про результати господарсько-комерційної діяльності підприємства буде належати до типу нарад – звітні. Передусім потрібна ретельна підготовка наради, тут непотрібно шкодувати часу, бо він окупиться діловою атмосферою наради та її корисною віддачею. Наведемо декілька рекомендацій з організації і проведення наради.

Підготовка наради містить у собі алгоритм і таку послідовність дій:

1. Прийняття рішення щодо проведення наради.

2. Визначення теми, мети наради, порядку денного.

3. Визначення дати та часу проведення, складу учасників.

4. Підготовка доповіді.

5. Підготовка проекту рішення.

6. Попередня підготовка учасників наради та інформаційних матеріалів.

7. Підготовка приміщення.

Декілька правил ефективної наради:

- на початку роботи наради роздайте інформаційний матеріал та проект рішення;

- починайте роботу точно в указаний час;

- узгодьте з учасниками регламент виступів;

- доручіть одному з учасників ведення протоколу;

- потрібна презентація основних досягнень господарської діяльності підприємства і визначення позитивних і негативних наслідків у роботі служб, відділів, підприємства в цілому;

- дайте змогу виступити всім фахівцям по суті наради;

- затвердити рішення і заходи подальшого розвитку підприємства.

Завдання ведучого наради:

- вступне слово ведучого наради, окреслення проблеми, що обговорюється;

- надати слово всім бажаючим;

- щоб досягти результативності наради, потрібно створити на ній вільну й мотивовану атмосферу, корпоративний дух дружелюбності та взаємодопомоги, використовувати «здорову» критику;

- необхідно відзначити найкращу роботу відповідних структур і фахівців, використовувати моральне і матеріальне заохочення;

- наприкінці засідання ведучий підбиває підсумки, зачитує проект рішення, пояснює, що, ким і до якого часу повинно бути зроблено;

- якщо щось необхідно доопрацювати – необхідно дати відповідні доручення з визначенням строків і виконавців цієї роботи.

Дуже важливо контролювати, чи виконуються прийняті рішення всіма, кого вони стосуються. Необхідно забезпечити гласність відносно отриманих результатів. Невиконані завдання та невирішені проблеми повинні стати першим пунктом наступного порядку денного.