- •Основы маркетинга Владивосток 2001
- •Оглавление
- •Глава I. Маркетинг как система
- •I.I.Концепция сбыта и маркетинга
- •1.2. Эволюция концепции маркетинга
- •1.3. Основные принципы маркетинга
- •1.4. Функции маркетинга
- •1.5. Элементы маркетинга
- •1.6. Типы маркетинга при разном состоянии спроса
- •1.7. Маркетинговая среда
- •Глава 2. Исследование рынка
- •2.1. Основные направления исследования
- •2.2. Исследование товарных рынков
- •2.3. Изучение потребителей
- •2.4. Исследование конкурентной среды
- •2.5. Сегментация рынка
- •Глава 3. Товарная политика
- •3.1. Товар (продукт)
- •3.2. Жизненный цикл товара
- •3.3. Новизна товара в маркетинге
- •3.4. Конкурентоспособность товара
- •Глава 4. Ценовая политика
- •4.1. Цена и определение ее понятия в маркетинге
- •4.2. Методы установления цены
- •Глава 5. Сбытовая политика
- •Рис 11. Число заключенных договоров при двух типах канала распределения
- •Глава 6. Рекламная политика
- •6.1. Виды продвижения
- •6.2. Классификация рекламы
- •6.3. Основные рекламные концепции
- •6.4. Модель потребительского восприятия рекламы
- •Глава 7. Контроль в системе маркетинга
- •Приложение № 1 Маркетинг: Программа лекционного курса (в помощь преподавателю)
- •Тема 1. Современная концепция маркетинга: сущность, основные понятия, функции, рыночное развитие
- •Тема 2. Анализ микро- и макросреды предприятия
- •Тема 3. Цели, объекты и методы маркетинговых исследований
- •Тема 4. Потребительский анализ
- •Тема 5. Современные маркетинговые стратегии
- •Тема б. Маркетинг-микс. Товар в системе маркетинга
- •Тема 7. Новые товары в рыночной стратегии
- •Тема 8. Ценовая политика предприятия
- •Тема 9. Сбытовая политика предприятия
- •Тема 10. Коммуникационная политика предприятия
- •Тема 11. Роль рекламы в стратегии маркетинга
- •Тема 12. Особенности маркетинга в различных сферах деятельности
- •Приложение № 2
- •3. Средства и методы обучения
- •Презентация преподавателя
- •Почему предприятию необходимы коммуникации? (Групповая дискуссия)
- •С кем предприятие должно наладить коммуникации? (Мозговая атака)
- •Объект коммуникации (Презентация преподавателя)
- •Упражнения в парах (Для данного предприятия, марки или товара, зачем и с кем нужны коммуникации). Оценка и соответствующее обсуждение
- •Методы коммуникации (Доклад преподавателя)
- •3. Средства и методы обучения
- •Структурированный выбор метода коммуникации (Презентация преподавателя)
- •Групповые упражнения
- •Техническое задание специализированному агентству. (Доклад преподавателя)
- •Собственная разработка (Доклад преподавателя)
- •Групповое упражнение
- •Занятие 3
- •1. Содержание
- •2. Цель занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Почему предприятия занимаются рекламой (Доклад преподавателя)
- •Где реклама может быть размещена (Групповая дискуссия)
- •Групповое упражнение
- •Основные вопросы подготовки рекламной компании (Доклад преподавателя)
- •Групповое упражнение
- •Стимулирование сбыта (Доклад преподавателя)
- •Групповая дискуссия
- •Занятие 4
- •1. Содержание
- •2. Цели занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Методы работы с прессой (Доклад преподавателя)
- •Когда выпустить пресс-релиз в печать (Доклад преподавателя и открытая дискуссия под руководством)
- •Групповое упражнение
- •Что должно входить в информационный выпуск
- •Групповое упражнение
- •3. Методы и средства обучения
- •Достижение целей ценовой политики
- •Достижение финансовых целей
- •Установление цен, ориентированное на рыночный спрос на товар
- •Конкурентоспособное установление цен
- •Цели установления цен
- •Максимизация текущей прибыли
- •Завоевание доли рынка
- •Выживание или удержание доли рынка
- •Лидерство по показателям качества
- •Стратегия установления цен в действии
- •Введение изменений цен
- •Тема 3. Разработка новых товаров Занятия 8, 9, 10
- •1. Содержание
- •2. Цели занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Введение в понятие разработки новых товаров (Доклад преподавателя)
- •Этапы разработки нового товара (Доклад преподавателя)
- •Продление жизненного цикла товара (Доклад преподавателя)
- •Упражнение
- •Практическая разработка жизненных циклов для товаров
- •Упражнение
- •3. Методы и средства обучения
- •Введение в концепцию жизненного цикла товара (Доклад преподавателя)
- •Ситуация 1
- •Ситуация 2
- •Дополнительная информация
- •Объясняющая модель
- •Сценарная модель
- •Инструмент стратегического планирования
- •Тема 5. Распределение Занятие 14
- •1. Содержание
- •2. Цели занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Введение в распределение (Доклад преподавателя)
- •Групповое упражнение
- •Потребительские звенья (Доклад преподавателя)
- •Групповое упражнение
- •Занятие 15
- •1. Содержание
- •2. Цели занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Парные упражнения
- •Время доставки (Доклад преподавателя)
- •«Точно вовремя» (Доклад преподавателя)
- •Тема 1. Современная концепция маркетинга: сущность, основные понятия, функции, рыночное развитие
- •Тема 2. Анализ микро- и макросреды предприятия
- •Тема 3. Цели, объекты и методы маркетинговых исследований
- •Тема 4. Потребительский анализ
- •Тема 5. Современные маркетинговые стратегии
- •Тема б. Маркетинг-микс. Товар в системе маркетинга
- •Тема 7. Новые товары в рыночной стратегии
- •Тема 8. Ценовая политика предприятия
- •Тема 9. Сбытовая политика предприятия
- •Тема 10. Коммуникационная политика предприятия
- •Тема 11. Роль рекламы в стратегии маркетинга
- •Тема 12. Особенности маркетинга в различных сферах деятельности
- •Приложение № 4 Рекомендуемая тематика курсовых работ для студентов всех форм обучения
- •Приложение № 5
- •111. Что означает приставка «фаб» к фактурной цене?
- •133. Какой должна быть реклама?
- •Приложение № 6 Маркетинг в схемах
- •Приложение № 7 Деловая игра «Разработка стратегии маркетинга»
- •Правила игры.
- •Задание
- •Рыночная ситуация
- •Приложение № 8 Глоссарий
- •Литература
- •690095, Владивосток, ул. Пушкинская, 10
- •690095, Владивосток, ул. Пушкинская, 10
3. Методы и средства обучения
Доклад преподавателя;
Обсуждения и упражнения в небольших группах;
Индивидуальное чтение.
Введение в концепцию жизненного цикла товара (Доклад преподавателя)
Товары сами могут решить проблемы фирмы, связанные с конкуренцией и меняющимися нуждами потребителя;
Обзор стадий жизненного цикла товара;
Преимущества модели, основанной на жизненном цикле товара.
Обсуждение в небольших группах:
Пригласите слушателей привести несколько примеров товаров, развитие которых протекало в соответствии с моделью жизненного цикла, и тех, развитие которых не соответствовало ей. Обсудите причины различий. Объясняются ли они лишь временным фактором, или прочими характеристиками?
Парные упражнения:
Разработайте схему жизненного цикла товара для радио, черно-белых телевизоров, цветных телевизоров и видеомагнитофонов в России
Продление жизненного цикла товара (Доклад преподавателя)
Обсуждение в небольших группах, заканчивающееся докладами для всей группы:
Выступите, или попросите выступить других с примерами товаров, отжившим свой срок. Попросите каждую группу разработать стратегию продления жизни/омоложения конкретного товара.
Например:
сигарет Мальборо, вытесненных в Восточную Европу и страны третьего мира;
старых моделей автомобилей, с лицензией на производство, проданных этим странам;
компьютеров предыдущего поколения, проданных в Восточную Европу.
Всей группой, обсудите значение модели жизненного цикла для прибыли, а также роли их удлинения
Ограничения модели жизненных циклов (Обсуждение в небольших группах недостатков модели, переходящее в общую дискуссию под руководством преподавателя)
Приведите несколько примеров товаров, и попросите слушателей определить, каковы будут их жизненные циклы (мода, увлечения и т.д.); останутся ли они неизменными, или же претерпят изменения под влиянием потребителя и рыночных факторов?
Упражнение
Предприятие по производству электроники осуществляет инвестиции в крупномасштабную разработку нового товара для домашнего развлечения. Обсудите вероятные направления изменений рынка в ближайшие 5 лет, а также способы максимизации предприятием возврата на инвестиции, руководствуясь при этом моделью жизненного цикла товара.
Практическая разработка жизненных циклов для товаров
Доклад/обсуждение влияний каждого этапа жизненного цикла на предприятие. Подчеркните теоретический характер подобных влияний; на практике, взаимодействие условий конкуренции- потребителя, конкретного товара, и самого предприятия, приводит к изменению некоторых характеристик
Упражнение
Как изменятся жизненные циклы товаров российских предприятий следующих отраслей в результате международной конкуренции:
консалтинговые услуги в области финансов и менеджмента;
промышленные товары;
услуги сферы развлечений;
услуги общественного питания.
(Будет полезно, если преподаватель предложит слушателям в качестве примеров несколько конкретных ситуаций, для дальнейшей работы с ними)
Заключительное обсуждение элементов 4«Р» (табл. 2). наиболее существенных для каждого этапа жизненного цикла товара. Следующие примеры могут быть использованы в качестве инструмента дискуссии:
Таблица 2. Ключевые составляющие успеха
|
Четыре «Р» продавца |
Четыре «С» покупателя | ||
|
Product |
Продукт |
Customer needs and wants |
Нужды и потребности потребителя |
|
Price |
Цена |
Cost of customer |
Издержки клиента |
|
Place |
Место |
Convenience |
Удобство |
|
Promotion |
Продвижение |
Communication |
Коммуникация |
