- •7. Принципова схема трс, характеристика її елементів.
- •8. Основні властивості трс
- •9. Поняття туристсько-рекреаційного кластеру
- •10. Поняття рекреаційних ресурсів. Види рекреаційних ресурсів
- •12. Показники оцінки туристсько-рекреаційних ресурсів.
- •13.Характеристика ресурсів країн-лідерів на туристичному ринку
- •14. Туристсько-рекр. Ресурси України
- •15.Регіональні відміни в розвитку туризму в Україні.
- •16.Проблеми туристсько-рекреаційного районування України.
- •18. Основні таксономічні одиниці рекреаційного районування.
- •19.Основні схеми рекреаційного районування України.
- •20.Загальна характеристика туристсько-рекреаційних районів України
- •22.Індустрія туризму: поняття про індустрію туризму як міжгалузевий комплекс із задоволення потреб туриста
- •23.Структура індустрії туризму: організаційно-управлінська, функціонально-галузева, територіально-господарська, її елементи.
- •24.Рівні організації індустрії туризму: глобальний (міжнародний), національний, регіональний, місцевий.
- •26. Туропер і тураген: специфіка діяльності на ринку туристичних послуг
- •28.Класифікація турів.
- •29. Етапи проектування турів та проектна документація.
- •30.Види маршрутів.
- •31. Організаційно-технічне забезпечення турів.
- •32. Туристичні формальності
- •33. Контрактне оформлення операцій по організації турів
- •34, Основні види контрактів у сфері туризму
- •35. Розрахунки ціни туру та формування його ринкової ціни
- •36.Особливості оподаткування діяльності туристичної компанії.
- •37. Фінансові взаєморозрахунки між партнерами при реалізації турів.
- •38.Процес управління туристичним підприємством та його організаційна структура.
- •39. Управлінський аналіз діяльності підприємств туризму.
- •40. Персонал: його класифікація та структура.
- •41. Продуктивність, мотивація та оплата праці.
- •42. Ресурси туристичного підприємства.
- •43.Види діяльності та нормативно-правові засади діяльності туристичних фірм.
- •44. Фінансово-економ результати та ефектив діяльності тур підп-тва.
- •46. Фактори диференціації цін на ринку послуг міжнародного туризму.
- •47. Формування та напрями використання доходу тур під-ва
- •48.Гостинність як система, її структура, класифіка закладів гостинності.
- •49. Пакет послуг-набір послуг, які пропонують туристу.
- •50.Засоби розміщення, їх класифікації
- •51. Стандартизац та сертифікація готелів та готел послуг: підходи, моделі.
- •52.Технологія обслуговування туристів в готелях.
- •53. Форми організації готельного бізнесу.
- •54. Готельні мережі
- •55. Ціноутворення на готельні послуги.
- •56.Показники діяльності готельного підприємства.
- •57.Взаємодія готельного та туристичного бізнесу.
- •58.Маркетинг готельних послуг.
- •59.Сутність менеджменту гостинності, його методи і прийоми.
- •60 Сучасний стан світового готельного бізнесу
- •63.Особливості обслуговування туристів на курортах.
- •64 Підходи до класифікації курортів.
- •65. Географія санаторно-курортних закладів України та їх місткість
- •66. Бальнеологічні, кліматичні та гірськолижні курорти.
- •67. Географія лікування окремих хвороб на курортах України
- •69.Історія формування курортного господарства світу.
- •70.Роль і значення лікувально-оздоровчого туризму для деяких держав світу.
- •71.Особливості організації курортного господарства в них.
- •73.Послуги харчування в туризмі.
- •74.Типи підприємств харчування.
- •75. Сутність, роль та функції ресторанної справи як складової сфери послуг
- •78.Організ вир-ва у ресторанах, оперативне планув та технол документ.
- •79.Призначення, принципи складання та види меню.
- •80. Національні особливості харчування.
- •81.Організ обслугов турис в ресторані, в номерах готелю та у транспорті.
- •82. Менеджмент рестор сфери та основи раціональної організації праці.
- •84. Поняття, ознаки та сутність екскурсії як складової турпродукту.
- •85.Класифікація екскурсій
- •86. Екскурсійні об’єкти
- •87.Структура екскурсій
- •88. Показ і розповідь в екскурсії, їх особливості та співвідношення.
- •89.Екскурсійний метод пізнання
- •90. Організація підготовки інноваційного екскурсійного продукту.
- •91.Етапи розробки екскурсій
- •92.Контрольний та індивідуальний тексти, технолог картка екскурсії.
- •94.Особл підгот та провед екскур різн темат та для різних категор туристів.
- •95.Професійні якості екскурсовода.
- •96.Історія розвитку екскурсійної справи в Україні.
- •97.Основи правового регулювання екскурсійної діяльності в Україні.
- •98.Правовий статус екскурсовода.
- •99.Організація підприємництва в сфері надання екскурсійних послуг.
- •100.Маркетинг у сфері екскурсійного обслуговування.
- •101. Ціна та ціноутворення в туризмі та екскурсійному обслуговуванні
- •103 Правове регулювання транспортних перевезень туристів
- •109. Основним районом круїзів Провідні морські круїзні території (регіони) світу.
- •110. Перевезення іншими видами транспорту
- •112. Дозвілля і проблеми його ефективного використання
- •113. Місце і роль дозвілля в індустрії туризму
- •115. Типи підприємств сфери дозвілля.
- •119.Маркетинг туризму: зміст, поняття, сутність.
- •120.Види маркетингу.
- •122.Стратегія і менеджмент обслуговування туристів під час туру.
- •123. Просування і збут туру.
- •124. Реклама та pr-технології як маркетинговий інструмент.
- •125. Збутові механізми.
- •126. Середовище ринкової діяльності: зовнішнє та внутрішнє середовище.
- •127.Етапи аналізу маркетингового середовища в туризмі.
- •128.Основні види маркетингових стратегій у туризмі
- •129 Елементи планування маркетингової діяльності
- •130. Планування стратегічної поведінки турпідприємства
- •131. Концепція жцт в т-мі, та м-нгові стратегії на стадіях впровадження, зростання, зрілості та занепаду турпродукту.
- •132 Елементи комунікаційної системи турпідприємства
- •133.Ефективність маркетингових комунікацій в туризмі.
- •134. Сегментація світового ринку туристичних послуг.
- •135. Критерії сегментації світового ринку
- •136. Структура маркетингових досліджень зарубіжних ринків.
- •137. Критерії оцінки зарубіжного ринку.
- •138. Сутність і зміст менеджменту туризму
- •139.Еволюція менеджменту туризму.
- •140. Система управління розвитко туризму та державна туристична політика.
- •142.Основні напрями інноваційного розвитку туризму в Україні(на прикладі будь-якого тур регіону)
- •Фективний менеджмент – управління орієнтоване на клієнта.
70.Роль і значення лікувально-оздоровчого туризму для деяких держав світу.
Лікувально-оздоровчий туризм — масовий і популярний напрямок медичного туризму. Один з найбільш давніх — відомий з античних часів. У ХХ ст. виникає курортна індустрія. Поширюються нові види курортів та послуг — SPA-курорти (SPA-готелі), wellness-програми (оздоровчі, антистресові, косметологічні), морські курорти, зокрема з центрами таласотерапії.
В даний час курортна справа краще всього розвинена у Франції (більше 100 здравниць), Німеччині, Австрії, Чехії, Угорщині, Болгарії і Румунії. Значні успіхи в розвитку курортної справи зробив Ізраїль, що перетворив Мертве море на усесвітньо відомий центр курортології. У другій половині XIX в. були визнані лікувально кліматичними зонами Іссик Куль в Середній Азії, Алма Арсан в Казахстані, Боржомі і Цхалтубо в Грузії. У Європі країною-лідером за численністю іноземних туристів, що перебувають на курортно-санаторному лікуванні, на початку ХХІ ст. є Чехія — щороку кількість туристів, які відвідують Чехію з оздоровчою метою сягає 50 000 чоловік з понад 70 країн світу. Одним з найвідоміших у Чехії є курорт Карлові Вари. Великими курортними країнами у Європі є Німеччина (понад 300 курортів, які приймають понад 1 млн. осіб), Австрія,Швейцарія (бальнеологічні курорти), Франція (Віші, Євшан), Італія, Іспанія, Португалія і Греція. Останнім часом швидкими темпами розвивається лікувально-оздоровчий туризм у Польщі, Угорщині, Словаччині, Болгарії, Румунії, республіках колишньої Югославії. В Америці лідером оздоровчого туризму є США (більшість курортів — бальнеологічні). У Австралії та Африці оздоровчий туризм є менш розвинутим. Виняток складають відомі зони відпочинку й оздоровлення (наприклад, у Єгипті) але й у Тунісі, Марокко, Кенії і ПАР. У останнє десятиріччя збільшився потік оздоровчого туризму з країн СНД до Ізраїлю (курорти Мертвого моря), у Єгипет і Туреччину. В Росії найбільш відомі курортні комплекси — Великий Сочі і Кавказькі Мінеральні Води. В Україні курортні зони — Крим і Карпати.
71.Особливості організації курортного господарства в них.
Основні райони лікувально оздоровчого туризму в Старому Світі знаходяться в Європі. До XIX в. сформувалася німецька курортологічна школа, прихильниками якої крім Німеччини, Австрії і Швейцарії стали Чехія і Словаччина. Пішла по їх стопах і Росія. Саме у цих країнах курортне санаторне лікування знаходиться на високому рівні. Тому можна говорити про багаті традиції курортної справи в названих країнах, які мають в своєму розпорядженні широкий спектр цілющих природно кліматичних ресурсів, розвиненою інфраструктурою, сучасними ефективними методами профілактики і лікування захворювань, а також реабілітації. В даний час Чехія, Словаччина і Німеччина контролюють велику частку європейського лікувально оздоровчого туризму.
До цих пір найважливіші принципи організації курортної справи в країнах з німецькою школою курортології (окрім Німеччини, Австрії і Швейцарії), закладені ще в XIX в., не зазнали істотних змін. Особам, що перебувають на курортах, зазвичай не наказує строгий розпорядок дня, вони самі вибирають час для лікувальних процедур і не зобов'язані чітко слідувати лікувальним радам. Др угая група курортів, куди входять Іспанія, Італія, Франція, Бельгія, відноситься більшою мірою до оздоровчого туризму. Хоча саме в Бельгії знаходиться знаменитий курорт Спа, що дав прозивну назву всім курортам з термальними водами.
72.Загальна характеристика найрозвинутіших курортних систем країн світу. Чехія очолює список європейських країн, що лідують по числу туристських прибуттів на курортне санаторне лікування. Чехію щорічно відвідують близько 50 тис. чоловік. Найкрупніша і відоміша чеська здравниця - Карлові Вари. Курортне лікування тут почалося вже в XV в. Особливою любов'ю курорт користується у росіян і німецьких туристів. В основному в Карлових Варах лікують хвороби травного тракту і обміну речовин. Недалеко від Карлових Вар розташовані знамениті курорти Франтішкови Лазне і Маріанське Лазне. Курорт Франтішкови Лазне (будучи. Франценсбад) знаходиться в західній частині Чехії. Він є одним із старих (заснований в 1792 р.) і найбільших курортів країни і має світове значення. Лікують на цьому курорті хвороби системи кровообігу, пороки серця і захворювання опорно рухового апарату. Курорт Маріанське Лазне (у минулому - Марієнбад) теж входить до складу так званого Західно Чеського трикутника і має світову популярність На північно заході Чехії, в районі масиву Рудних гір, розташований бальнеологічний курорт Теплиці - один із старих в Європі. До 20 км. на північ від Карлових Вар на висоті 650 м над рівнем моря знаходиться курорт Яхимов. Його можна віднести до крупних курортів світового значення. Цілющими властивостями володіють термальні радіоактивні джерела, температура води в яких досягає 28 °C. Подібні джерела вельми рідкісні в світі. До речі, Яхимов є першим в світі радоновим санаторним курортом. Тут лікують хвороби опорного рухового апарату і деякі хвороби нервової системи. Словаччина. Ця країна також відноситься до послідовників німецької школи курортології. Їй довелося важче, ніж Чехії, в завоюванні світової популярності як курортний регіон..Словаччина поступово міняє свій імідж країни гірськолижного туризму. Вона багата курортними місцевостями, що володіють усесвітньою популярністю. До таких курортів можна віднести Пієштяні. Усесвітньо відомий один із старих і відвідуваних бальнеологічних курортів Тренчанське Теплиці з декількома термальними сірчаними джерелами. Смоковец, Горні Смоковец і Штребське Плесо, що спеціалізуються на лікуванні бронхіальної астми, хронічного бронхіту і алергічного риніту, розташовані у Високих Татрах і мають здоровий клімат альпійського характеру. Смоковец у ряді кращих кліматобальнеологичеських курортів Європи. Окрім цих курортів відомі і відвідувані такі словацькі курорти, як Дубніце, Сліач, Турчанське Теплиці, Бійниці, Брус але, Лючки і багато інших. Відзначимо, що курорт Смрдаки - всесвітньо відомий курорт по лікуванню дерматологічних захворювань у дітей і дорослих. Угорщина. Останнім часом сильним конкурентом Чехії на європейському ринку лікувально оздоровчого туризму виступає Угорщина.Її називають країною термальних лазень. Європейським центром водолікувального купання Угорщина стала в XIX в. В наші дні 22 міста і 62 селища мають офіційно визнані лікувальні джерела. Особливою популярністю для відпочинку і лікування ці курорти користуються у туристів з Німеччини, США і Австрії. Названих країн припадає на частку понад половина всіх прибутих. Найбільш відомі курорти з вуглекислими джерелами: Балатонфельдвар і Балатонфюред, розташовані на озері. Крім того, відомий і популярний бальнеокурорт Хевіз, розташований на березі однойменного найкрупнішого гарячого озера в Угорщині. Крім Чехії, Угорщини і Словаччини лікувально оздоровчий туризм все більше розвивається в Болгарії, Румунії і республіках колишньої Югославії.Ці країни мають вихід до теплих морів і пропонують оздоровчі програми на курортах приморського кліматичного типу. Крім того, в Хорватії відкрито єдине в Європі родовище нафталану - різновиди лікувальної нафти з характерним ароматним запахом, вживаної в медицині. Др угая група курортів, куди входять Іспанія, Італія, Франція, Бельгія, відноситься більшою мірою до оздоровчого туризму. Хоча саме в Бельгії знаходиться знаменитий курорт Спа, що дав прозивну назву всім курортам з термальними водами. Німеччина. На території Німеччини розташовано більше 300 курортів. Тільки у Баварії їх близько 50. Земля Баден Вюртемберг із столицею в Штутгарті має в своєму розпорядженні більш ніж 60 курортів з мінеральними джерелами і мікрокліматом. Найвідоміший курорт - Баден Баден, розташований в Шварцвальде ("Чорному Лісі"). На землі Гессен розташовано 32 курорти, світова популярність належить Вісбадену, багатство якого полягає в 26 термальних лікувальних джерелах, що мають температуру +68 °C. Цей курорт називають Ніццей півночі - з одного боку Рейн, з іншої - гори Таунус Е курорти Німеччини приймають понад 1 млн чоловік. Профілактичні і реабілітаційні програми, пропоновані німецькими кліматичними і бальнеологічними курортами, мають попит у жителів Австрії, Франції, Бельгії, Люксембурга, США і Канади. Австрія по праву пишається своїми численними курортами. Найвідоміший з них - бальнеологічний курорт Бадгастайн - знаходиться на півдні провінції Зальцбург, в долині річки Гаштайн. Він створений на базі 17 гарячих радонових джерел Курорт приймав чимало відомих людей і коронованих персон Європи. В наші дні потік туристів на цей курорт помітно збільшився. У цьому ж районі знаходиться ще один бальнеологічний курорт з термальними радоновими джерелами - Бад Хофгаштайн. Він також відомий як гірничоспортивний.
