2. Оценка эффективности рекомендаций по внедрению изменений в гни.

Экономическое обоснование предложенных мероприятий по совершенствованию процесса внедрения изменений заключается в логическом доказательстве с привлечением данных анализа планируемых изменений в ГНИ и литературных источников.

В виду специфичности предлагаемых мер, оценка их влияния на конечные результаты может быть только опосредована. Это означает, что может оказаться достаточным экспертная оценка организационно-технического уровня процесса внедрения изменений в организации.

В качестве экспертов привлекались специалисты различных служб предприятия. Общее количество экспертов 7 человек.

Была произведена оценка следующих мероприятий в рамках улучшения процесса изменения:

• Разработка системы мотивации к изменениям

• Выбор проводников изменений в организации

• Оценка уровня развития необходимых знаний и навыков управленческого персонала организации

• Привлечение внешних консультантов и тренинговых компаний

• Постановка конкретных задач

Экспертам было предложено оценить эффективность данных мероприятий для ГНИ по 10-бальной шкале. Результаты анкетирования представлены в таблице 3.1.

Таблица 3.1.

Оценка предложенных мероприятий экспертами по 10-балньной шкале.

Мероприятие	Оценка экспертов
	1	2	3	4	5	6	7
Разработка системы мотивации к изменениям	9	7	8	7	10	9	9
Выбор проводников изменений в организации	2	5	3	4	8	1	6
Оценка уровня управленческого персонала	5	7	5	4	6	7	3
Привлечение внешних консультантов	8	7	3	8	6	9	5
Постановка конкретных задач	9	10	7	9	10	8	8

Для оценки компетентности экспертов и нахождения усредненных оценок предложенных мероприятий, воспользуемся рекуррентным методом расчета с использованием матрицы экспертных оценок, который мы кратко опишем ниже[17].

Обозначим через вектор коэффициентов компетентности на к -м шаге вычислений. Примем что на 1 шаге компетентность всех экспертов равна, и определяется как 0,142857.

Тогда для к-го шага будет справедливо утверждение:

(3.1)

, (3.2)

Где А – это матрица экспертных оценок, α – коэффициент важности оценки, который зависит от компетентности эксперта, - нормирующий множитель, вычисляемый из условия:

Подставляя (3.1) в (3.2) получим более удобное для использования соотношение:

, (3.3)

где квадратная симметрическая матрица B называется матрицей взаимосвязи экспертных оценок и определяется равенством:

(3.4)

Далее с помощью последовательных итераций мы оптимизируем значения компетентности экспертов (Таблица 3.2).

Таблица 3.2.

Рекурсивный расчет компетентности экспертов.

Эксперт	Итерация
1	0,142857	0,146686	0,14665	0,14665
2	0,142857	0,151718	0,151807	0,151808
3	0,142857	0,11355	0,113446	0,113445
4	0,142857	0,138272	0,138342	0,138342
5	0,142857	0,167418	0,167443	0,167443
6	0,142857	0,149289	0,14928	0,14928
7	0,142857	0,133067	0,133032	0,133032

Как видно, после 3 итерации дальнейшее вычисление практически не изменяет результат.

Используя полученные значения компетентности, мы можем найти усредненные оценки предложенных мероприятий по 10-бальной шкале (Таблица 3.3).

Таблица 3.3

Усредненная оценка предложенных мероприятий

Мероприятие	Усредненная бальная оценка
Разработка системы мотивации к изменениям	8,5
Выбор проводников изменений в организации	4,2
Оценка уровня управленческого персонала	5,4
Привлечение внешних консультантов	6,7
Постановка конкретных задач	8,8

Таким образом, наиболее перспективными эксперты находят разработку системы мотивации к изменениям а также постановку конкретных задач.

Исходя из предложенного комплекса программ, затратная часть на внедрение предлагаемых мероприятий спрогнозирована в размере 450 тыс. грн. Также для получения более точной оценки данных мероприятий проведем дополнительное анкетирование, с целью прогнозирования вероятного экономического эффекта. Полученные от экспертов сведения усредним с помощью найденных показателей компетентности и оценим общий эффект от предложенных мероприятий.

Экспертам было предложено оценить эффект от данных мероприятий в виде повышения эффективности планируемых изменений и, вследствие этого, более эффективной работы ГНИ и увеличения уровня мобилизации средств в процентах. По мнению экспертов, средний процент мобилизации средств вырастет на, что в абсолютном выражении составляет:

М_а=1084034,6*0,06761% =732,83тыс. грн.

Тогда срок окупаемости будет равен:

Т= З/М_а, (3.2)

где Т – срок окупаемости, лет;

З – затраты для внедрения мероприятия, тыс. грн.

М_а – абсолютная мобилизация средств, тыс. грн.

Рассчитаем срок окупаемости мероприятия:

Т = 450 /732,83= 0,62 лет или 0,62*12= 7,44 мес.

Для внедрения данных мероприятий по мнению экспертов понадобится менее 1 года с капиталовложениями около 450 тыс. грн. По прогнозам экспертов мобилизация средств после внедрения этих мероприятий увеличится на 0,06761% и после срока окупаемости составит 732,83тыс. грн. в год.